Residence Castelvecchio

Comentarios destacados

• Rafaellozano

  16 abril 2009
  Bien situado, pero atención y servicio pésimos

  En primer lugar, nos avisó vía Sms el mismo día que teníamos reservado de que no podíamos llegar al hotel más tarde de las 20:00, cuando nosotros estabamos en Venezia y pensábamos llegar a Verona sobre las 23:00 ya que en la página de la reserva preguntaban la hora de llegada estimada y no decía nada de las 20:00. Intentamos mediar con el para que nos esperase hasta las 20:30, adelantando nuestro tren hacia Verona, pero se negó diciendo que el a las 20:00 se marchaba del hotel. Pues bien, al final cogimos el tren mucho antes, y nos presentamos en el hotel a las 19:30, y el Sr. no estaba en el hotel. Tuvimos que llamarle por teléfono, y al final se presentó a las 20:30. ¡Qué impresentable! Por fin nos metió en la habitación, y no funcionaba la luz. Tras un rato intentándolo, al final conseguió encender una lamparita de una de las mesitas de cama. La habitación era amplia y la cama también. El baño dejaba mucho que desear. Estaba bastante poco limpio. Finalmente nos avisó de que debíamos abandonar la habitación a las 10:30, porque las chicas de la limpieza llegarían a esa hora. Le comentamos si podíamos dejar las maletas hasta las 12:00 y se negó alegando que estorbaríamos a las de la limpieza. Al final salimos del hotel a las 11:30, y allí no había llegado nadie.

  

• ClaudiadeArica

  22 septiembre 2015
  Buen desayuno

  Estuvimos 6 personas en este apart hotel por una noche, no era muy moderno, el aire acondicionado era deficiente para el calor de la época, tenía muchas camas disponibles y los baños estaban bien. Está muy bien ubicado, puedes llegar caminando a la Arena, a la casa de Julieta, es decir, a los principales sitios. El desayuno es muy variado y la atención fue amable, nos hicieron un descuento por tener que abandonar el lugar antes de las 08 am de ese día porque hubo una "emergencia histórica".

  

• Bianca07040

  15 octubre 2016
  Aged facilites, unfriendly staff but big room and great location!

  You can't beat this for a location! It is right in the heart of the action :) The staff on the front desk could however learn to smile once in a while? The room whilst aged, was big. Nice breakfast with good coffee. Has good and bad points :) Pick what means most to you :) When we stayed it was called Residence Inn Castelvecchio...it seems to have changed names but the pictures / address is the same.

  

• PaulaSorren

  02 noviembre 2016
  Hotel con historia

  Lo mas interesante que tiene este hotel es la cercanía a varios lugares históricos de gran belleza de Verona, y recorrer sus pasillos descubriendo lugares de cuento de hadas y reinas. Este hotel combina muy extrañamente lo moderno con lo muy antiguo y esto es lo que para mi lo hizo mas que interesante. La atención es muy buena, aunque el wi fi no funcionaba bien en nuestra habitación departamento. Por lo demás estaba muy completa, con cocina, 2 baños y lugar para dormir mas que cómodos 4 personas. Lo que no se puede dejar de hacer es recorrer todos los pasillos y recovecos donde se puede encontrar intrincadamente unida la parte antigua con la moderna. De esa manera descubrimos ambientes maravillosos de cuento de reyes y reinas.

  

• amaiami

  06 marzo 2018
  Muy viejo

  La chica joven de la recepción muy maja y empatía la señora mayor un poco borde. Pedimos cambio de habitación. Muy grande muy antiguas y con cocina. Hacia frío. Todo muy antiguo. Creo que me pico una araña o algo estando allí porque tuve unos granitos en el cuello que me salieron una de las mañanas estando allí...todo muy viejo hasta el olor, estaban restaurando con lo cual tmb había ruidos molestos