Regal Hongkong Hotel

Comentarios destacados

• PEDROWINE

  13 mayo 2017
  VERGONZOSO y VERGONZANTE EXPERIENCIA

  No quiero extenderme en mi critica (me llevaría horas). Simplemente la expreso resumida 1) Después de un viaje de 18 horas a Hong Kong, finalmente llego al hotel. Tras una larga fila de check in (200 ruidosos chinos), no encontraban mi reserva. Todo porque en España tenemos dos apellidos y fueron incapaces de encontrarla. Les costó 50 minutos y varias llamadas mias a España el solucionar el que había sido claramente error DEL HOTEL. 2) Me costo otros 20 minutos subir a mi habitación ya que nuevamente los 200 chinos colapsaban los ridículamente lentos ascensores 3) Sin palabras para describir la decoración tan hortera del hotel... 4) Limpieza: en mi cama me encontré unas manchas marrones (sangre? chocolate? o?) ademas de pelos y migas 5) Puse en cartel de "No molestar" y aun así, a las 9:45 de la noche cuando ya estaba dormido después del viaje y el jet lag, me llaman desde recepción para excusarse por el error anterior Mi reserva era para 3 noches. Pero ni siquiera utilicé la ultima noche y cambie de hotel Otra historia es contactar con el hotel. Quise poner una reclamación formal, pero me costo otras dos horas de santa paciencia ya que las direcciones que aparecen en internet son cuando menos complicadas... Finalmente me respondieron con un muy educado; "Los sentimos, no volverá a suceder". Ni siquiera devolver el importe de la noche no utilizada, u ofrecer una futura estancia de cortesía para compensar No, desde luego conmigo no volverá a suceder. Llevo 20 años yendo a Hong Kong 2-3 veces por año. He probado multitud de hoteles allí, de todo tipo, desde los mas lujosos a otros mas básicos. Pero mi primera Y ULTIMA experiencia en el Regal Hong Kong ha sido la peor con diferencia. Aviso a navegantes.... si no quieren experiencias lamentables....

  

• inigolej

  23 agosto 2017
  Muy recomendable

  Excelente ubicación, zona comercial, tranvía en la puerta, metro cerca.... la decoración divertida, muy al gusto oriental. La piscina en la terraza en el Piso 34 simplemente espectacular. Mejorable algunos detalles de mantenimiento en el Baño de la habitación y un trato más cercano con los clientes de larga estancia.

  

• 866milip

  21 junio 2018
  Fantastico

  Ya lo conocíamos pero esta vez hemos estado casi una semana. La habitación es muy grande y acogedora.el servicio es espectacular, cuando pides algo es rapidísimo. La limpieza es muy buena. La atención que hemos tenido desde que llegamos fue muy buena. Gracias al directo y a señor

  

• eduardo r

  25 julio 2018
  Hotel algo cansado

  Estuvimos un par de noches mientras solicitábamos nuestro visado para China. El hotel no es nada del otro mundo, bien ubicado y lo mejor la piscina de la azotea. Si tenéis oportunidad quedaros en las plantas executive, son más amplias aunque huelen un poco a humedad.

  

• 705anaf

  19 marzo 2019
  Buen hotel pero lejos

  Buen hotel, cómodo. Decoración clásica pero agradable. A 5 minutos de la estación Causeway y frente a parada del tranvía. El desayuno es completo para todos los gustos. El gimnasio es amplio, con buenas duchas si el Check in no está disponible y tu vuelo llega muy temprano. Lo único malo fue el aire acondicionado extremadamente frió que se prendió al dejar la habitación y al sacar la tarjeta del Master. Lo resolvimos dejando una tarjeta puesta al salir. Es lejos de todo pero con fácil acceso al transporte público.