Quality Sorrento Beach Resort

Comentarios destacados

• MIKEL C

  06 febrero 2016
  De La Decepción A La Satisfacción

  Para poder valorar positivamente la estancia en el Quality Resort Sorrento Beach, tengo que pasar por alto nuestra llegada y lo que pasó en la misma. Resulta que, al hacer el check-in, nos dieron la habitación número 58 que estaba situada en la planta baja del establecimiento y que a pesar de dar al mar, su altura impedía disfrutar de las vistas. Enseguida reclamamos una habitación más acorde con la categoría del hotel, pero no había de la categoría contratada y nos dieron otra en la primera planta, la número 82. A partir de este momento todo mejoró y la acomodación fue satisfactoria. La nueva habitación era un gran estudio que constaba de un salón-comedor que disponía de un sofá-cama, de una cocina con todo lo necesario para cocinar, de una bonita terraza con vistas al mar y con una gran habitación separada del resto de las estancias y que tenía una cómoda cama muy amplia. Todo era de gran tamaño, incluyendo el baño que tenía jacuzzi y una gran ducha. La mejoría con respecto a la primera habitación fue grande pero a cambio de 60 AUD más por noche. Decidimos quedarnos con la habitación para no estropear las vacaciones que hasta el momento eran muy buenas. Con este cambio la relación calidad-precio no fue lo que nosotros esperábamos porque la estancia se encareció un poco. La atención recibida fue exquisita y salimos muy satisfechos del personal que nos atendió, ya que su amabilidad fue su seña de identidad. Otros aspectos a valorar son también la limpieza, la ubicación del hotel y la calidad del desayuno incluido en el precio. En todos los casos la satisfacción fue plena ya que en todos estos aspectos hemos quedados satisfechos. Como conclusión, decir que el hotel es recomendable a pesar de que el precio podría estar más ajustado. Saludos a todos los viajeros.

  

• travellinghibiscus

  03 enero 2021
  Excellent stay

  Checkin was a delay but they accommodated us very quickly, staff were amazing and helpful. Our ocean view room was amazing. Everything was perfect in the room. Although it was public holiday they still serviced our room daily. Amazing service. We've stayed in many many hotels over the years and reviewed over a 100 of them in Australia and overseas & this stay is in out top 5! Amazing beach side location, bbq area & amenities. Easy access to beach, short walk to hillarys boat harbour. Easy access to main freeways. Ticked every box and would definitely stay again - thank you Chloe and your team there. Awesome stay. We stayed at a newer more mordern apartment after here and still this stay was by far better!

  

• Gwenda C

  16 enero 2021
  Buy 2 get 1 night free stay

  3 nights in a king ocean view room. Bathroom with spa was huge and amazing. Bed was comfy. Our friends had the better room with a huge window in the lounge area overlooking the ocean, where our room had a tiny window in the lounge area, the bigger window was off the bedroom but was nice sitting on the balcony. Continental breakfast included was quite adequate but I did upgrade for $11 for the hot options, which were amazing. Daniel (they say small Daniel) is an asset to the breakfast dining area. Kelly in reception is a joy, funny and has great stories to tell. Nothing was too much trouble. Undercover parking was great. Bbq facilities good and the pool area was small but adequate. Wish they had a hand rail at the end where the steps are as the steps are quite dangerous for us seniors look forward to another stay

  

• Salfordred_9

  17 enero 2021
  Great stay

  This place was good value for money. We had a two bedroom apartment and it was incredibly spacious. The bathroom appeared to be recently refurbished too. The pool was lovely with sun loungers available. Plenty of parking too, if you cant park at your room there is an underground car park. Yes this hotel is showing signs of its age in places but it was clean and the staff were exceptionally professional and friendly. ( special mention to Chloe). Its a ten minute walk to Hilarys Boat Harbour and directly opposite Sorrento Beach. We would definitely stay here again.

  

• VMT26

  02 febrero 2021
  Good and bad points

  If you get the three nights for two deal this place is very good value for money. Good: Staff, location, pool area for kids Bad: furniture is hard, beds, couches all like rocks. Parking if you have a high vehicle you cant go underground as clearance is two metres but lots of others dont park underground and parking isnt assigned. 2 bedroom apartments are definitely only 3 star and very limited tv channels