Quality Inn & Suites Hinton

Comentarios destacados

• Nunu_Box

  31 julio 2016
  De los peores sitios en los que he estado

  Nos alojamos en Hinton en nuestro viaje por las Rocosas, ya que los precios en Jasper eran muy elevados y no nos importaba recorrer la distancia hasta el parque diariamente. Reservamos tres noches y fueron probablemente las peores del viaje. Aunque las habitaciones están limpias y son amplias, el hotel tiene carencias importantes que hicieron de nuestro estancia un infierno. Para empezar, hay muchísimo ruido por todas partes: la parte frontal del hotel da a la Hwy 16 con el consiguiente ruido de la autopista y los muchos camiones que pasan por ella, la parte trasera da a las vías del tren (que pasa por el pueblo pitando a las 3:30 am y 6:30 am), y hay aparcamientos por los cuatro costados. Además hay una máquina de hielo en el hall que hace un ruido infernal y se oye durante toda la noche desde las habitaciones que están encima. También hay dos grandes ventiladores (fan) en el aparcamiento de la parte trasera del hotel, en el suelo y colocados hacia arriba, haciendo ruido toda la noche. Dormimos en dos camas de dos habitaciones diferentes y ambas tenían el colchón hundido por el medio. El desayuno, incluído en el precio, es de bajísima calidad: el zumo malo de máquina, el café mediocre, los bollos y panecillos duros, muy poco donde elegir y casi todo envasado o procesado. El personal es muy poco profesional, nada resolutivo, la mayoría muy jóvenes y desaliñados (despeinados, con la ropa arrugada o por fuera de los pantalones, a veces sin los zapatos, y muy ocupados con sus teléfonos móviles o charlando entre ellos) y en algunas ocasiones llegaron a ser maleducados e irrespetuosos. Nada más llegar nos dieron una habitación (#310) en la que olía claramente a tabaco aunque habíamos reservado una de no fumadores, y las ventanas estaban atascadas y no se podían abrir, y para colmo estaba justo sobre los ventiladores del aparcamiento. Bajamos a recepción y el recepcionista subió a comprobar lo que le decíamos, como si no nos creyese. Volvimos a bajar, cogió la llave de otra habitación y nos llevó hasta ella, haciéndonos decidir en 30 segundos si la queríamos o no. Cambiamos (#313) y por la noche descubrimos que se oía la máquina de hielo del hall como una taladradora durante toda la noche y que el colchón estaba hundido por el medio. A la mañana siguiente volvimos a pedir que nos cambiaran de habitación y nos pusieron en otra (#404) por la que tuvimos que pagar $10 más por noche aunque tenía exactamente el mismo tamaño y distribución, sólo que estaba un piso más arriba. En esta también molestaban los ventiladores de la calle y el colchón estaba igualmente hundido. Además, la última noche encendieron la ventilación del pasillo (las rejillas estaban a dos metros de la puerta de la habitación) con el consecuente ruido infernal y un frío considerable; llamamos para comentarlo a recepción y nos dijeron que no lo podían apagar ni bajar (¡pero la noche anterior no estaba encendido!)... y llegamos a la conclusión de que lo estaban haciendo a propósito. Si tuviera que volver a Hnton, preferiría dormir en el coche antes que pasar otra noche en este hotel aunque me regalaran la estancia.

  

• Syv15

  19 octubre 2019
  Estupendo a parte de la cama y la almohada

  El desayuno es suficiente, bastante mejor que en otros hoteles por Alberta y BC pero tampoco es para tirar cohetes Piscina y hot tub correctos para un baño y relajarse un poco (sobretodo si no hay nadie) Muy facil aparcar, y gratis Restaurantes y supermercados cerca La chica de recepcion muy simpatica y atenta, siento no recordar su nombre Para mi el colchon era un poco blando y la almohada muy alta, pero esto es una opinión personal La piscina bien y el hot tub estupendo pero está amarillo, deberian de cambiarlo porque da mala impresión

  

• tazzmannee

  01 octubre 2020
  Used to be quality

  I dont know if this place is under new management or owners but quality its not. It started with no one at the front desk but when she came it seemed she had to deal with some problem so I let that slide she was friendly and apologized. This was the second stay here in the last month. They put my right above the main doors which you could here every time someone came through it along with the elevator right next to me. This time on the main floor. The walls are paper thin and you can hear everything your neighbor is talking about. The hair dryer was sitting on the counter in the bathroom and the tub is so clogged by the time I was done showering it was half full of water having to rinse off before I got out. No Kleenex, everything was unplugged in the room and the key card paper holder they seem too cheap to give you a new one they just keep changing the number on it. I had to ask what does this say because it looked like a 4 but was suppose to be a 9 and used to be a 7. Just write a new holder! The last time I actually thought they had breakfast because the guy implied they did. Wrong, they had a little bag with 2 pieces of bread and a granola bar. If you can go to a restaurant and sit down and eat they hotels can go back to feeding your guests. Stop using this covid garbage to downgrade your services.

  

• ironandbear

  24 octubre 2020
  Just awful

  Firstly our room was not made up so we had to get another room. A small inconvenience but understandable. Our second room was made up, however,,,,, the sheets carried the evidence of a great night of couple activities and needed changing. The toilet had a s**t in the bowl and the bathroom stunk. The bathroom,,,,, in the shower there was shaved whiskers tapped on the wall and the toilet bowl had splatter marks around the outside and on the floor. Remnants of an Indian curry meal. To top it of the room above us was entertaining their children by having them play wrestlelamia till 11pm. Overall a horrid experience. However the lady at the front desk was lovely. Save your $80 and sleep in your car.

  

• U2777JIjohnk

  01 enero 2021
  Worst place ever!

  Stayed two nights with my family at the Quality inn in Hinton. We asked to be separated from the other two guests staying there. We were placed in between the two other groups. When asked to change rooms we were told the rooms were full, even though there were only two other cars in the parking lot and two rooms on the screen taken. The staff is full of liars and dishonest people. Make sure to get your reciept as they will charge an extra $25 on top of the quoted prices. Breakfast is 2 slices of bread and a yogurt in a brown paper bag given to you at the front desk.