Punta del Este Resort & Spa

Comentarios destacados

• Marcelo O

  15 febrero 2020
  Restaurante

  Fuimos a comer ayer con unos amigos a la cena de San Valentin, excelente opción, muy buena comida y atención Vale la pena, con la devolución del IVA y comida Gourmet con vino incluido 35 dólares por persona

  

• vanessasdlh

  15 febrero 2020
  Linda fachada pero con ambientes descuidados.

  El hotel tiene una linda fachada y el lobby es lindo también. Sin embargo, el resto de instalaciones y habitaciones están un poco deterioradas con manchas en la alfombra y puertas arañadas, por dar un ejemplo. Además, el olor a humedad de las alfombras en los pasillos era un poco desagradable. El hotel está distribuido de una forma particular, entrando el ala de la derecha tenía habitaciones de numero impar y la de la izquierda, pares. Para ir de un ala a la otra debías obligatoriamente cruzar el lobby en el nivel 2. A su vez, el nivel 3 iba hasta la habitación 40, el nivel 2 hasta la habitación 70 y el nivel 1 hasta la última habitación del hotel. Nadie en el hotel nos lo pudo explicar así, de hecho se molestaron por preguntar y solo nos dieron un mapa. Los ascensores tampoco tenían la información aunque se las sugerimos antes de irnos. El servicio en general es regular. Algunas personas fueron amables y otras bastante desatendidas. Alguien del grupo pidió hielo a la habitación dos veces y nadie lo llevó. El mismo responsable del hotel era poco cortés. Las opciones en el desayuno están ok, pero pedí una pechuga con ensalada para el almuerzo y encontré algunas hojas de lechuga muertas y la palta/aguacate negra.

  

• Ianir

  17 febrero 2020
  Excelente hotel para descansar

  El hotel está muy lindo. Tiene infraestructura muy grande (y poco usada, o sea con lugar de sobra). Esta medio alejado en cuanto a que hay que salir en auto (la playa son unas 5 cuadras) pero es ideal para descansar. Las habitaciones son tranquilas y tienen algunas salida directo a la pileta. El desayuno esta OK, no es genial pero está mas que bien y tiene estacionamiento incluido. El personal muy atento.

  

• jorgecW9263OF

  05 marzo 2020
  Paz y armonia

  Lugar espectacular.rodeado de arboles y vegetacion espectacular.servicio jota viajes fabuloso.playas maravillosas y pro puestas gastronomicas fabulosas el paraiso en la barra .la luz del amanecer y la calma del alma jcm

  

• Lotremon

  28 mayo 2020
  Sucio con falta de mantenimiento

  Habiamos ido cuando tenía otro nombre y cometimos el error de volver, pensando que el funcionamiento era el mismo.Nos quedamos 3 noches, nunca limpiaron el piso del baño blanco que era un asco,parecía sucio de pomada negra, ni reponían amenities, la primera noche pedimos Room service y las migas quedaron hasta que nos fuimos, las camas las estiraban,.La piscina interior estaba tan congelada como la de afuera, preguntamos , y la respuesta fue que mantenerlas caliente era caro y la ponían en mínimo porque no habían muchos huéspedes.Los espacios comunes en abandono total, tanto el lugar como el mobiliario gastado y despintado.Eramos 3 personas, y cada vez que entraron a estirar las camas, tuve que llamar ,para que por favor trajeran otra toalla porque dejaban solo dos ,y esperar hoooooras y tener que volver a llamar porque no la traían .El personal de recepción, inexistente , solo para check in y check out, pasabas por recepción y decías buen día , por educación, y nadie respondía.Un hotel que fue hermoso, y hoy es un hotel prácticamente abandonado y sucio, con camas apoyadas paradas en los pasillos ya tendidas hasta con sábanas y todo donde los niños después tienen que acostarse.Supongo que para ahorrar tiempo, ya que en nuestro caso tuvimos que esperar , que pusieran la cama extra ya estando alojados, habiendo hecho la reserva con antelación.Nunca más volvemos!!