Prinsotel Mal Pas

Comentarios destacados

• DuendeMadrid79

  16 julio 2018
  Volveremos

  Tranquilidad y buen trato en este maravilloso hotel. El buffet muy bueno, el personal muy atento y las instalaciones limpias y bien cuidadas. La verdad es que hemos tenido una estancia fabulosa. Volveremosss Recomiendo el '5 Oceanos chillout' que esta a 3 minutos andando y la cala que esta bien cerquita.

  

• aaronrugu

  26 julio 2018
  La atención del personal, lo mejor

  Hotel tranquilo, bien ubicado, con fácil aparcamiento. Está rodeado de calas y zonas muy bonitas. En cuanto a la calidad del servicio, los camareros son lo mejor del hotel, prestan una atención que muchas veces no encuentras en hoteles de 5 estrellas. En especial Fernando, Ahmed, y Mohamed, los tres han estado muy pendientes de nosotros. Super atentos y simpáticos. Sin gente como ellos el hotel sería más de 3 estrellas que de 4 estrellas. El desayuno y la cena, mejorable pero correcto. Muy mal en cambio los horarios, es un hotel destinado totalmente para alemanes, la cena acaba a las 21:00. La piscina también es otro detalle a mejorar, estaba bastante sucia los días que estuvimos. Para nosotros lo peor fue el servicio de habitaciones, ya que al limpiar la habitación no te reponen nada. Además aunque bajes y dejes constancia en recepción no sirve de nada ya que al siguiente día vuelves a encontrarte sin gel ni champú ni jabón... No reponen nada de nada. Una mala experiencia personal a destacar durante los 10 días que estuvimos en el hotel, fue que uno de los días llovió y al bajar a cenar a las 20:15 nos dijeron que no podíamos entrar porque el salón cerrado estaba completo y la terraza se encontraba inoperativa debido a la lluvia. Nos parece una mala gestión primero por parte de la dirección del hotel que el salón no tenga capacidad para todos los huéspedes, pues en semana de lluvias no quiero saber la que se puede formar, y segundo mala gestión también por el responsable que vestía de azul al cual le dijimos que no nos importaba sentarnos en la terraza ya que después teníamos un evento al que asistir y le dio exactamente igual, teniendo que esperar a que una mesa se quedase vacía. Repito, lo mejor con diferencia son los camareros, de verdad llama la atención su simpatía, su atención y profesionalidad. La dirección del hotel tiene mucha suerte con la plantilla de la que dispone.

  

• 229nereae

  23 agosto 2018
  Hotel chic y servicio excelente

  Viajamos una Familia de 7 personas. Todos los años viajamos una semana a diferentes costas. Este año a Mallorca, y bajo recomendación vinomos al norte, zona más tranquila. El hotel exquisito. A destacar: Decoración impecable, atención y servicio, un equipo de trabajadores muy amables, cualquier cosa dispuestos y con una respuesta inmediata. Una cala cercana, a 5mins andando, cómoda, con arena y agua cristalina. Servicio de toallas para piscina/playa, en cualquier momento puedes cambiar. A mejorar: El horario del buffet,si se coge media pensión la única opción es la cena, la cual es de 18:30-21:00. Dirigido completamente al cliente aleman-nórdico. Españoles solo el 1%. Para la próxima no cogeríamos media pensión, ya que este horario condiciona las excursiones del día. Muchas gracias por la estancia. Volveremos.

  

• 123asunfort

  21 agosto 2019
  Puente de relax

  Hemos pasado un buen fin de semana, en un hotel ideal, tranquilo, familiar y muy bonito. Nos ha gustado todo en general y en especial el personal, cercano y amable. Además de estar en un entorno muy agradable. Con ganas de repetir!!

  

• ViajeroDaimiel

  13 septiembre 2019
  Subida de 1 Estrella y Bajada de Calidad.

  Estuve en 2015 con mi madre y el hotel ha cambiado mucho... A Peor., La dirección del hotel no se merece a los grandes profesionales que tiene., empezando por la mayoría de l@s camarer@s que también estaban hace 4 años., el personal de limpieza., de 10. Ahora lo que es la direccion y organización dejan mucho que desear: Broncas Regañinas y faltas de respeto delante de los clientes en el buffette., el día de entrada no funcionaba el Datáfono y tuvimos que demorar un buen rato la entrada para que luego se nos asignara la peor habitación al lado de una barbacoa Con ese olor en la habitación y Con una especial "alarma" a las 07:00 que consistía en un aspersor que regaba unas plantas que hacia inaccesible el paso a la habitación. Por no hablar del rent a car., Coche sucio por fuera lleno de porquería por dentro clinex usados lleno de arena Sucísimo., arañado y abollado., le digo al señor en el aeropuerto que me lo cambie y se niega., me dice que el esta allí para hacer contratos., en el hotel me entrevisto a las 10 con la persona encargada de esa empresa y me dice que me tengo que esperar otro día más para el cambio., les lleno el deposito porque te lo Dan con menos de 1/4., al final tengo que ser yo mismo el que vaya a la central a por otro Coche., me Dan esta vez si un Coche limpio pero con un retrovisor roto y encima pretenden engañarme para que les entregue medio deposito a la entrega, finalmente y cuando les llamo para decirles que es 1/4 de depósito lo que tengo que dejarles., me gritan me faltan el respeto por telefono indicándome que no me entero.... Entre otras cosas. Voy regulamente a Mallorca., y aunque esta ha sido mi segunda vez a prinsotel Mal Pas., no habrá una tercera., No vuelvo a este Hotel., ha ido en decadencia en casi todos los aspectos. No lo recomiendo.