Port Europa

Comentarios destacados

• Almusampe

  17 agosto 2020
  Vergonzoso

  Estamos de vacaciones ahora mismo, y es una verguenza las colas que se forman para entrar en el comedor, las colas para coger la comida, se supone que iban a ampliar los Horarios de comida pero no es cierto, el personal que sirve es lentísimo solo hay 2 sirviendo, imposible mantener distancias de seguridad. Y así en todas las comidas del día. El hotel está lleno lleno. No recomiendo para pasar unas vacaciones tranquilas y menos con niños.

  

• Jr250381

  18 agosto 2020
  Puffff,.....

  La verdad es que me sorprende ver comentarios positivos, miedo me da pensar donde se habrán alojado estás personas otras veces...o quizás yo soy muy exquisito...no se por donde empezar,.. quizás decir que a peor no se puede ir...Comencemos (puntos sobre 10): Somos una familia de 4, alojados desde el domingo y lo único que hemos hecho son colas,.. cola en recepción, cola para entrar al comedor, cola para coger la comida, cola para pagar la bebida...en fin...al día estamos perdiendo en colas 3 horas, para una comida que deja muchísimo que desear, démosle un 3 sobre 10..protocolos covid, en los carteles xq en la práctica poco,acinados como pollos, un 4 .. Aparcamiento fatal y encima te cobran 12e por un parking cubierto que parece la casa de los horrores entre columnas, y sin ascensor, descargar tus maletas del coche y a cargar con ellas escaleras para arriba hasta recepción..no esperes ayuda, un 3. Limpieza: dos días seguidos nos han asaltado en la habitación a las 9:30 el personal de limpieza despertandonos para limpiar de muy malas formas, no si tendremos que madrugar para que hagan la habitación...y encima trapo por encima y a correr....un 4. Piscina: no esperes sombra, moreno te vas a poner y los niños....en fin., Un 3. Personal: no conocemos a todos, pero debemos haber tenido mala suerte, el personal encantador que describen otros clientes no nos ha tocado si es que existe...gente malhumorada con la situación de esa si hemos conocido.., un 5. Si sabemos esto antes, cancelamos sin pensar. Lo siento.

  

• rolitoyblanquito

  21 agosto 2020
  No volveremos

  El desayuno normal. La atención deja que desear... avisamos en recepción que la puerta de la terraza no cerraba y daba a otra habitación, nos informaron que no pasaba nada y que avisarían para arreglarla. Allí nunca vino nadie a arreglarla. La piscina muy pequeña para tanta gente y no hay distancia de seguridad. Hay que elegir horario de desayuno para que no se colapse. El parking muy pequeño, no habían plazas y se tiene que dejar fuera pagando zona naranja. Las vistas muy bien. Te dan un cocktel de bienvenida si reservas desde su web. La habitacion antigua.

  

• Maribelhugo

  25 agosto 2020
  LIMPIEZA PESIMA

  Tuvimos problemas por la limpieza de la habitación. Las dos camas que teniamos estaban sucias, tenían como arenilla de la playa, olian mal y tenían varios pelos en las sábanas, a la 1:00 horas de la madrugada, tuve que cambiar las sábanas con el personal que había en el hotel y al día siguiente al hablar con el responsable que había en recepción, el trato de esta persona no fue correcto, ni siquiera hubo una disculpa y me habló de mala manera, prepotente. Creo que hay que tener en cuenta esta situación de mala higiene y más en este caso en la situación que estamos viviendo en estos momentos con la COVID, y yo esa noche me tumbé en unas sábanas sucias y con pelos, utilizada por otra persona y si esta persona está infectada, es posible que me haya contagiado porque he tenido un contacto directo con las sábanas y la almohada.

  

• Lidia E

  03 septiembre 2020
  volveremos seguro

  Fuimos un día solo a celebrar el cumpleaños de mi madre y estamos muy contentas con el hotel. El check in fue rápido y a las 14:00h ya teníamos la habitación disponible. La habitación era amplia y estaba todo muy limpio. Las vistas eran maravillosas, veíamos el mar y las ruinas de los "Baños de la Reina". La playa está a unos 5 minutos a pie. El bufe por el Covid era reducido pero la comida estaba muy buena. Hay variedad para elegir. El personal es muy amable y atento siempre cumpliendo las medidas que han adoptado para el virus. Por último, destacar el personal. Son TODOS maravillosos y muy profesionales. Bea de animación es un encanto y estaba siempre intentando sacarte una sonrisa, una gran profesional. Álvaro, de recepción, muy amable y atento da gusto tratar con personas así en las vacaciones. Este año sólo hemos podido ir a conocer el hotel pero en cuanto la situación mejore volveremos para pasar todas las vacaciones porque estamos encantadas con el trato y con las instalaciones. Mucho ánimo a todos y esperamos veros muy pronto de nuevo.