Playacanela Lifestyle Collection By Senator

Comentarios destacados

• Alicia R

  31 agosto 2020
  TERCERA VISITA: COSAS BUENAS Y COSAS MALAS

  Este verano volvimos por tercera vez al hotel (entre el 6 y el 16 de agosto), siendo conscientes de que era un verano raro al que no podíamos volver con las mismas expectativas de otros años, pero la realidad fue que nos encontramos con cosas maravillosas y otras que dejaron mucho que desear. Empiezo por las buenas: el equipo de animación que son el alma del hotel: Ana, Jose, Gonzalo, Marta, María y Raquel. Unos profesionales como la copa de un pino que te hacen sentir parte de su familia, les queremos. Igualmente Rafa el socorrista que es muy atento y simpático, así como los camareros: Omar, Rafa y María la encargada del chiringuito, grandes profesionales y muy atentos con los clientes, una gozada. En cuanto a lo malo: el resto de camareros, entiendo que estaban escasos de personal pero hubo contestaciones y gestos que no son admisibles y menos en un 4 estrellas. Hubo un sábado que el hotel se llenó y las colas eran interminables para pedir merienda o bebida (mala organización) y no entiendo que la gente se agolpara dentro del bar habiendo una barra en la terraza que sería más adecuada por el covid y evitar tanta gente en un sitio cerrado. También se echaba de menos una mayor limpieza de las mesas de la terraza. Otro punto flojo: el comedor: sin aforos, demasiada gente, poca variedad y el año que peor calidad tenía la comida. La habitación bien, salvo que la bañera sigue teniendo cortina (en lugar de mampara que es más higiénico) y las toallas muy viejas. La cama comodísima. Por último, el cambio de toalla de playa por un euro: algo que conocíamos por otros años pero este año creo que el cambio de toalla debía ser obligatoriamente a diario y sin cargo, como así lo han hecho otros hoteles de 4 estrellas en que nos hemos alojado tras el confinamiento. En todo caso, aunque se podían mejorar muchas cosas este verano, lo cierto es que lo disfruté y lo pasamos bomba. La despedida de los animadores fue muy difícil, tanto ellos como mi hijo y yo acabamos llorando. Seguro que volveremos!!

  

• Isc80

  20 septiembre 2020
  Vacaciones en familia en época de CoVid19

  Pasamos unos días en el Hotel en los primeros días de Agosto , era el tercer año que íbamos pero el primero desde que empezó la pandemia. Estuvimos muy agusto y nos sentimos muy bien atendidos y seguros. Queremos mencionar especialmente la atención de Omar , camarero de la cafetería, muy dispuesto , atento y profesional.

  

• Amadeo B

  08 octubre 2020
  Verano en Canela

  Este año de pandemia visitamos el hotel playa canela que nos faltaba de los varios de la cadena que ya conocemos.La estancia ha sido especial muy condicionada por el covid pero todo muy controlado en instalaciones comunes (piscinas,bar buffet ets.)Las habitaciones comodas.la playa esta a un paseito pero merece la pena su entorno natural.A destacar su equipo de animacion y todo el personsl de buffet bar recepcion.Si podemos repetimos.

  

• emi m

  11 octubre 2020
  Vacaciones inolvidables

  Estuvimos 2 semanas a primeros de agosto. Todo muy bien organizado. Estuvimos muy tranquilos porque vimos la higiene y la organización que tenía el Hotel respetando todas las normas sanitarias frente a Covid 19. La piscina fantástica, el buffet muy bueno y la playa cercana y espectacular . Volveremos!!!

  

• Silvia C

  13 octubre 2020
  Vacaciones Diferentes y a la vez Divertidas

  Un verano diferente a otros pero hay que buscar la parte positiva.Maravilloso Hotel Playacanela las instalaciones genial,dispone de bastantes puntos con gel hidroalcoholico,zonas señalizadas por el suelo del comedor,hall,pasillos etc.....para no cruzarse con la gente y guardar distancia,personal increíble destacar en recepción a Mary,las señoras de la limpieza encantadoras,camareros Manuel,Rafa,Omar Pérez,Ana y Carlos Martín en animación Ana,José,Gonzalo,Marina hacían un trabajo excelente dentro de sus posibilidades en las circunstancias que nos encontramos este año,una cosa que observe fue la presencia del gerente muy visible y cercano a los clientes siempre pendiente de que se cumplieran los protocolos,atento y simpático.En conjunto bastante bien.