Playa Suites Acapulco

Comentarios destacados

• B8718GSalel

  12 febrero 2021
  Decepcionante

  Me hospedé en el hotel Paya suite del 8 al 11 de febrero, quiero dar mi opinión esperando que llegue a manos de los directivos de este hotel ya que en su página web lo describen como un hotel con altos estándares de limpieza y eso me llamó la atención ya que estamos pasando por una fuerte pandemia y yo buscaba esa limpieza para mí familia, pero cuál fue mi sorpresa que me encontré con un hotel completamente diferente a lo que me habían mostrado ya que sus instalaciones completamente deterioradas, viejas e inservibles, la camas sin colchas solo con una sábana, las puertas de la habitación no cerraban o se atoraban, la caja fuerte no servía y estaba pegada con cinta de aislar,toallas en la habitación totalmente gris, el frigobar no funcionaba bien además de estar sucio, tampoco funcionaba el aire acondicionado. Las albercas estaban sucias de moho y sarro. La televisión solo tiene 3 canales que le funcionan. En cuanto al personal en todas las áreas fue de excelencia, una felicitación por el personal con el que cuentan ya que gracias a ellos por tratar de rescatar al hotel.

  

• adrianagabrielal2021

  14 febrero 2021
  Vacaciones de febrero

  Me hospede junto con mi familia en el hotel playa suites porque ya lo había visitado anteriormente y quedé satisfecha con la visita, pero en esta ocasión no fue igual, las instalaciones están totalmente descuidadas, el aire acondicionado no funcionaba bien,los refrigeradores tampoco funcionaban además de estar sucios,los sillones de las habitaciones llenos de arena, la caja de seguridad no servía, etc...lo único que salva al hotel es su personal de todas las áreas que da un excelente servicio.

  

• georgettea280

  21 febrero 2021
  No nos gustó

  Tuvimos que llegar solo una noche a ese hotel pues decidimos quedarnos un día más y en donde estábamos no pudimos, las habitaciones con vista al mar bonitas pero nada más, no guardan la sana distancia los elevadores se saturan, esta descuidado, sucio y el trato no es el mejor. Los camastros viejos, las albercas sucias, las mesas no las limpian, el baño estaba sucio cuando nos instalamos, sinceramente mala experiencia.

  

• marcobA6372PE

  04 marzo 2021
  Excelente Hotel

  La verdad es que vi muchos comentarios malos y dudé mucho después de hacer mi reservación pero aquí les dejo lo que a mi parecer fue mi estancia en el hotel; Habitación amplia, tiene un espacio cerrado para la habitación más su estancia y balcón, tienen regadera y tina, todo muy cómodo, lo malo es que en épocas de poco calor solo te dejan una sabana y pasas mucho frío, el AA funciona bien y refresca todas las zonas. Elevadores, cuenta con 3 elevadores en cada torre, no sufrí mucho la espera. Alberca, es mini alberca máximo de 1.10 m, a mi me gustan más profundas pero la verdad es que se disfruta, lo malo 1ue por su arquitectura siempre se genera mucho viento en la terraza de la alberca y llegas a pasar frío. El bufete, casi sin mariscos pero todo muy rico, las quesadillas, los sopes, los omelettes, los pasteles de 3 leches el Alfonso 13 de lujo, lo malo las bebidas son de máquina de refresco, el jugo no es natural y la cerveza es caguama o de barril. El área de camastros de 10 pero hay que llegar a buena hora para agarrar lugar al frente, no puedes consumir a vendedores o te multan. Suerte

  

• Lels8501

  13 marzo 2021
  Estadia en playa suits

  Hola buenas noches. Este fin de semana, estuve en sus instalaciones y siempre que vamos para Acapulco ahí, nos hospedamos, y siempre había sido una estancia bastante agradable. Sin embargo esta vez, hubieron muchas irregularidades, que hicieron que nuestra estadía, no fuera tan placentera. Llegue el sábado 6 de marzo y me retire hoy 9 de marzo, con 2 habitaciones reservadas. El domingo, la limpieza tardaron mucho tiempo en hacerla, eran cerca de las 2 de la tarde y ninguna de las habitaciones estaba hecha. En una de mis habitaciones solo había 3 canales. El chef o persona que servía el desayuno, servía muy poco. La alberca casi debajo del puente, está rota, del piso, cualquiera de pude lastimar. El futbolito, estaba rito, se safaba de un lado, al momento de jugar. Las limonadas estaban muy mal preparadas. Uno de los meseros el domingo por la mañana, también, atendía muy mal. ( no me pude fijar en su nombre). Espero que tomen en cuenta estas situaciones. Y como sugerencia, dar mantenimiento a sus instalaciones.