Piersland House Hotel

Comentarios destacados

• Hilsyinfinite

  28 julio 2008
  El hotel está muy bien, pero el servicio podría mejorarse

  Pasamos aquí hace poco un sábado por la noche. Es una casa antigua y cara propiedad del hijo de Johnie Walker (el whiskey). Todavía propiedad de la familia, tiene como 30 habitaciones, 2 restaurantes y unos bonitos jardines. Está ubicado justo enfrente del campo de golf Royal Troon y a 5 minutos andando de South Beach. Ten cuidado porque algunas habitaciones están en cabañas contiguas y no están tan bien. El mostrador de registro estaba muy lleno cuando llegamos y la recepcionista bastante aturrullada. Tenían el hotel casi lleno y una boda ese día. Sin embargo, no queremos oír sus problemas porque falta personal y está estresada. La habitación no estaba lista, así que fuimos al restaurante a comer. El menú era bueno y el servicio bastante adecuado. Nuestra habitación estaba en la segunda planta y daba al norte. Estaba decorada con mucho gusto (y muy limpia), estilo pseudo-Rennie Mackintosh con un baño estupendo. La doble eran dos camas individuales pegadas pero estaba bien de cómoda. El único problema fue que en la habitación hacía un calor sofocante. Hacía mucho ese día para tratarse de Escocia, pero la temperatura de la habitación era muy alta, incluso con todas las ventanas abiertas. Pedimos un ventilador, pero no tenían ninguno. Más avanzado el día, empezó la boda. Espera sentirte un poco "segundo plato" si no formas parte de ella. Yo creo que la mayoría de los fines de semana hay una. Ciertas zonas públicas estaban cerradas temporalmente, pero no importó. Cenamos por ahí y volvimos a las 23h. Todos los bares estaban cerrados, pero el portero nos facilitó bebidas cuando necesitamos. ADVERTENCIA: todas las bodas paran a media noche, pero hasta ese momento la música suena a tope. Estoy seguro de que no habríamos podido dormir si hubiéramos estado en la habitación, no es lo ideal. Además, tuvieron que cerrar el bar de 12 a 12 :30 para que los invitados que no se alojaban allí no pudieran pedir. No dormimos muy bien por el calor. Queríamos desayunar en la cama, pero no tienen un formulario para pedir. En vez de eso, tienes que llamar entre las 7 y las 9 y básicamente, dictarles lo que quieres. A la recepcionista pareció que le causaba problema que yo pidiese cosas variadas. El desayuno era extraordinario y llegó rápido. La facturación fue bastante "fría" y de verdad me cuestiono la formación del personal de recepción. Son el primer punto de contacto y son secos. Resulta sorprendente, puesto que en los papeles del hotel te preguntan si te han dado la bienvenida y las gracias por alojarte. Es una pena, pero parece que es una actitud muy extendida en los hoteles de Reino Unido. El Piersland tiene 4 estrellas (STB), pero en mi opinión solo llega a 3, y de milagro. Cada vez me gustan menos los hoteles donde se celebran bodas, empeora el servicio y aumenta los inconvenientes de cara a los huéspedes. Piersland tienen un edificio precioso con unos jardines maravillosos y una ubicación estupenda. Tiene paneles de madera, aparatos y cristal de plomo, todo auténtico. No obstante no impresiona, principalmente por el mediocre servicio que brinda parte del personal.

  

• 849abela

  02 septiembre 2014
  Excelente y comodo lugar

  Si bien paramos solo una noche, el lugar espacioso con playa ampia de estacionamiento, con un muy bien amoblado y espacioso cuarto y banio, comimos alli tambi'en muy bien atendidos con un menu excelente

  

• MadridUK

  06 febrero 2015
  Estupenda estancia

  Interesante hotel que fue la residencia de Sir John Walker, el del whiskey Johnny Walker. El edificio es muy bonito con unas impresionantes paredes y escaleras de madera. Parece sacado de Cumbres Borrascosas. Desayuno muy sustancioso, quizá demasiado para los gustos mediterráneos con un pequeño buffet de cosas algo mas sanas. Personal amable y habitaciones muy agradables

  

• Santiago B

  08 agosto 2018
  FANTASTICO HOTEL Y RESTAURANTE

  He pasado junto a mi hijo cuatro noches en este precioso lugar. Nos alojaron en una de las habitaciones adyacentes al Hotel. Todo perfecto. Amplias, espaciosas, con todo tipo de amenities. Agua caliente inmediata y abundante. Se duerme muy bien. Colchones buenos y almohadas también. Se aparca fácil y el personal es muy amable y con ganas de ayudar.Probamos el restaurante y el lugar está muy limpio y muy bien atendido. la carta amplia y variada. Nos gustó tanto que repetimos. Es un sitio de nivel, con clase y con gran variedad de productos. El salmón EXTRAORDINARIO!!! Sin duda volveré.

  

• nugentjcr

  17 febrero 2021
  Excellent stay

  Whilst lockdown and social distancing measures are in place the hotel was of a high standard. Pleasant welcome, tasty food, comfy room, good whisky selection. On site free parking. Easy access to the beach and town centre.