Opera Plaza

Comentarios destacados

• 37francescS

  25 abril 2016
  No se puede considerar un hotel de cinco estrellas

  Se supone que un hotel de la categoría de cinco estrellas, ofrece unos servicios y atenciones al cliente que los diferencia del resto de hoteles. En este caso en concreto, las atenciones fueron inexistentes desde el momento en que llegamos al hotel, como ayudarnos a llevar las maletas, enseñarnos la habitación, presentarte los servicios que ofrece el establecimiento, entre otras situaciones que sucedieron durante nuestra estancia, las cuales no voy a enumerar. Destacar la poca profesionalidad del personal que se encarga del room service. En conclusión, es un hotel de cuatro estrellas al precio de cinco, considerando el nivel económico del país.

  

• Javier_Olivaw

  17 mayo 2016
  Comodidad y relax

  El personal del hotel suele ser muy amable y profesional, es algo realmente muy agradable. El desayuno es variado y muy rico. Mención especial los crepes y tortillas que se hacen bajo demanda. En esta ocasión la temperatura de la piscina era la adecuada (la visita anterior tuvimos un problema con ello). La habitación es silenciosa. Como notas negativas, el agua del jacuzzi se veía algo sucia. También ocurrió un pequeño incidente que se podría mejorar: cuando pedimos toallas y zapatillas desde la piscina, la mujer no quiso bajar a la piscina a traernosla, mi mujer tuvo que levantarse de la tumbona y subir las escaleras para recogerlas.

  

• Javier_Olivaw

  02 noviembre 2016
  Muy cómodo y personal agradable

  La cama es bastante cómoda, como ha sido habitual en todas mis estancias en este hotel, y la habitación siempre muy limpia y con una climatización excelente. El desayuno es variado, con productos de calidad. A mi mujer y a mi nos encanta los crepes y tortillas que solemos pedir al cocinero, un señor muy profesional. Se echa de menos zumos naturales exprimidos. El personal, sea de recepción, de limpieza o del comedor, ha sido siempre muy amable y educado. Me ha gustado mucho, especialmente, el detalle de que una señorita de recepción me hablara en español en cuanto descubrió que es mi idioma. Teniendo en cuenta que no se rumano y mi nivel de inglés es bajo, lo agradezco profundamente. Tengo algunas críticas constructivas. Se debería comprobar el estado del mobiliario de la habitación. En nuestro caso (hab. 301), la llave del armario estaba rota y era algo complicado abrir las puertas. La silla para el equipaje tenía alguna barra de madera rota. Desgraciadamente, durante el fin de semana tuvimos que soportar ruidos de obras (taladro) incluso más allá de las 9pm. En recepción nos dijeron que eran en el 5º piso, dos plantas por encima, pero parecía que estaban trabajando al lado de nuestra habitación. Queriamos un fin de semana relajado pero no pudimos descansar como nos hubiera gustado. Durante la estancia en la piscina climatizada pasamos algo de frio. Descubrimos que uno de los grandes ventanales estaba abierto y no se podía cerrar. También descubrí otra ventana abierta por donde entraba un aire helado que yo mismo cerré (fuera hacía 4º). Deben cuidar estos detalles, son fáciles de evitar. Ademas, no es la primera vez que nos pasa algo así en la piscina, como he indicado en otro comentario.

  

• LAO07

  01 agosto 2018
  Hotel clásico bien situado

  Está situado a un corto paseo del centro de la ciudad. La habitación, sin ser muy grande, es cómoda y bien equipada. El mobiliario un poco antiguo quizás. El cuarto de baño es grande en comparación con el dormitorio. El desayuno está bien. Los empleados que había en recepción cuando llegamos estaban un poco despistados en tema de recomendación de restaurantes. El día siguiente cuando nos íbamos había una chica que hablaba un muy buen castellano. Tiene parking propio y una persona que se ofrece a aparcar el coche y que también hablaba castellano.

  

• Santcugat

  16 agosto 2017
  Buen Hotel cerca de la zona del centro peatonal

  Nos alojamos en este céntrico Hotel y nos dieron una habitación muy espaciosa, una gran cama y un plato con frutas. Dispone de Parking y de una persona que lo aparcó. El desayuno esta bien. El personal es atento y amable pero no conocía opciones de restaurantes y de dos consejos, uno ya no existía por reformas y el otro tenía una parte de la cocina cerrada. Por suerte hay muchas opciones de restaurantes por la zona