One Ocean Resort & Spa

Comentarios destacados

• kyreview4u

  10 junio 2008
  En un futuro cercano dejará de ser un 5 estrellas

  Nuestra habitación en primera línea de playa era bonita, con cómoda ropa de cama, aunque el cuarto de baño era minúsculo (por ejemplo, no se podía estar de pié enfrente del espejo y tener la puerta abierta al mismo tiempo). La decoración del hotel era muy atractiva, con una gran zona de estar en la terraza que está junto al bar. Sin embargo, surgieron varios problemas en el transcurso de nuestra reciente estancia, incluyendo 10 euros por el servicio de aparcamiento (no era opcional y el solar está a sólo unos pasos de la puerta principal; el fantasma de un "guía" que nunca ofreció ningún servicio (incluyendo desempacar/planchar la ropa, ofrecer café, etc. como anuncian); el servicio de limpieza aporreando nuestra puerta a las 8:30 de la mañana un sábado para limpiar nuestra habitación; no limpiar la habitación 2 de los 5 días, la piscina, que a partir de las 14:30 todos los días, se quedaba sin sol por culpa de un edificio, 55 euros al día, por alquilar las hamacas de playa; la falta de ofrecimiento de botellas de agua junto a la piscina, sin comida en la piscina; 15 euros diarios por la prensa que nunca entregaban en el hotel, 2 de los 5 días (a ninguno de los empleados se les ocurrió ir andando hasta la tienda local para comprar otros periódicos en su lugar)y unos pocos tentempiés en el mini bar. Una persona del mostrador principal (sólo llevaba 2 meses en la zona) nos envió a 6,5 kilómetros del hotel a una licorería cuando había una a 2 manzanas del mismo. Otra persona del mostrador principal nos envió a la dársena de Jacksonville para disfrutar de la puesta de sol pero se olvidó de decirnos que la dársena se encontraba en el medio de una zona que parecía el tercer mundo. Un botones nos comentó que el hotel sufrió de un grave problema de moho en el pasado; un empleado del servicio de aparcamiento me pidió cuatro veces que deletreara mi nombre antes de registrarme en la lista de clientes y cuando me iba, intentó cobrarme 6 euros más al día por la habitación que lo que se había confirmado al reservar. No accedió a mi solicitud de no cobrarme el suplemento hasta que no le di el nombre del director de marketing con el que yo había hablado personalmente cuando realicé la reserva, etc. Aunque se pudieron arreglar los problemas con el servicio, tanto el minúsculo cuarto de baño como su piscina tan mal situada son unos defectos fatales para este complejo turístico que aspira a tener entre 4 a 5 estrellas. Es aconsejable que busques en el norte, al Ritz o Plantation, en la Isla de Amelia, o al sur de Ponte Vedra, si quieres comodidad y servicio.

  

• Danny O

  13 julio 2015
  Increible

  Este hotel es sencillamente increíble El botones casi nos llevó cargados a la habitación En la recepción fue todo perfecto El valet parking es maravilloso En fin, una estadía en familia perfecta Muy recomendado

  

• Nuf66

  24 julio 2015
  El personal es fantástico

  La habitación amplia y limpia, aunque el baño es excesivamente pequeño, la comida buena, tanto en el restaurante como el room service. La decoración es inenarrable, pero cada uno tiene su gusto, no dejo que influya en mi valoración general. Lo mejor del hotel es el personal, realmente amable y dispuesto a ayudar.

  

• golfaddict23

  10 marzo 2021
  Incredible!

  I really love this place. Such a great boutique feeling. Deluxe room view was amazing looking down the coast line. You gotta try their restaurant! Its pricey but yummy and lots of creative cocktails.

  

• beckysC8937UJ

  12 marzo 2021
  Mini break to see TPC and enjoy a spa

  I heard that the TPC was gonna allow fans and quickly bought tickets to attend. I couldnt think of anywhere else Id rather stay than one ocean and I was delighted they were open and all of their amazing amenities where too. The hotel is in such a great location at the end of Atlantic blvd directly on the beach w all of the shops and restaurants at your feet...rag time, Petes bar, m shack, Poes tavern and more all right there. Not to mention restaurant and bar IN the hotel with outdoor seating facing the ocean - okay theres a big sand dune - but ocean breeze and crashing of waves. The spa at the hotel is top notch too. The rooms themselves are a bit worn - the case goods are pretty dinged up - but very comfortable. I wish there was a makeup mirror in the bathroom. No other amenities missing. Coffee maker, check. Fridge, check. Amazing beds, check. The staff is friendly and professional. Just a lovely lovely hotel. Could not have asked for anything better for a masked safe but brief getaway.