Old Quarter Cyclo Hotel

Comentarios destacados

• Bpons26

  18 noviembre 2019
  Estafa

  El chico de recepción parecía muy atento y amable. Le preguntamos por las opciones para coger un autobús nocturno a Sapa. Primero nos dijo que él se encargaba. Después nos dijo que ya no había plazas en el autobús, que nos conseguía un tren (más caro). Cuando le dijimos que lo buscábamos fuera de repente había 5 plazas en el bus. Lo cogimos precipitadamente sin ver las críticas de dicha compañía (eran todas malísimas) y él se llevaba comisión... En cuanto a la habitación estaba limpia y el desayuno bien. Os recomiendo organizar el sleeping bus fuera de este hotel!

  

• martaescolar

  11 diciembre 2019
  Peor hotel en el que he estado

  Servicios: a pesar de haber contratado la recogida en el aeropuerto no se presentaron y nos dijeron tirados a las 12:30 de la noche, cogimos un taxi por nuestra cuenta que nos quiso estafar y tampoco nos ayudaron con el idioma. Nos cobraron 40 USD más debido a un error en la reserva ofreciéndonos un camarote de mejor calidad que al llegar a Bahía de Halong no disfrutamos. Cancelamos el reto de estancia debido al mal servicio recibido y no dejaron arrancar el autobús hasta abonar otros 80 euros amenazándome incluso con fotos de mi pasaporte y tarjeta de crédito Instalaciones: colchón terriblemente duro, entraba muchísima luz procedente del pasillo, durante la noche se oían ruidos de motores y encontramos dos pelos en el arroz del desayuno

  

• 178gonzalop

  12 diciembre 2019
  Peor hotel que me he encontrado

  Cancelamos un tour que teniamos con tratado con ellos, pues ya en el propio hotel nos cobraron un precio superior al que acordamos, además de no enviarnos ningún coche a buscarnos al aeropuerto. Cogimos un autobús turístico de camino a Ninh binh, y como si de una película se tratase, uno de sus secuaces paro el autobús, reclamando el dinero del tour cancelado. No dejó marcharnos ni a nosotros ni a todas las personas en el bus hasta que no pagamos, 2 horas después.

  

• M1858VJraquelc

  12 diciembre 2019
  Estafa

  Un mes antes de viajar contratamos una serie de servicios con este hotel, todos un autentico fracaso que detallo a continuacion: Recogida en el aeropuerto a las 12 de la noche, resultado: no acudieron a por nosotros nos dejaron tirados y tuvimos q buscarnos un taxi a esas horas. Llegamos al hotel, nadie nos da una explicación, el chico de la recepcion dormido, apenas hablaba inglés se limito a darnos las llaves de la habitacion la cual dejaba mucho que desear, colchones duros como piedras, el wc, prehistorico, con una cortina de ducha de plastico q asusta al miedo... hotel muy ruidoso, cacharrerio y voces desde las 6 de la mañana... Al dia siguiente excursion a la bahia de halong, nos dicen q no hay camarotes suficientes q nos van a poner en otro de mejor calidad pero q tenemos q pagar 40$ mas, accedemos a ello a pesar de que estaba contratado hacia mas de un mes... durante el crucero decidimos cambiar el rumbo del viaje y anular el resto de excursiones con este señor viendo el rumbo de los acontecimientos, ANULAMOS dentro del periodo cancelable que quede claro... A partir de la cancelacion comienzan las amenazas tanto por teléfono como a traves del guia con el que estabamos en halong, llegaron a parar el autobus en el que nos íbamos durante 2 horas, diciendo q llamarian a la policia, nos reclamaban el dinero de las excursiones, tuvimos q pagar 2.000.000 dong para poder continuar nuestro viaje.. Una vergüenza, retenidos 2 horas en una carretera como si fueramos delicuentes... Muy mala experiencia con este señor un tal Thomas...

  

• danicarrete

  11 diciembre 2019
  Estafa, Deception

  Decidimos visitar bahia de ha long, y, sapa a través del hotel. En ha long, decidimos cambiar planes puesto que la reserva de booking es cancelable, y hemos pagado ya en el hotel la habitación y dicha excursion a ha long. Nos dimos cuenta que nos habían cobrado más de lo que valía realmente la excursión con esa empresa. Cogimos otro bus de vuelta a otra zona de Vietnam en lugar del de la excursion que volvía a Hanoi. Cuando estamos arrancando, paran el autobús y pretenden obligarnos a que volvamos a Hanói con ellos, el señor Thomas no está dispuesto a perder el dinero que supone seguir haciendo excursiones con ellos, y utilizan varios pretextos y amenazas por telefono para insistir en que no podemos seguir por nuestra cuenta, o que paguemos ahí mismo en el bus la totalidad de las excursiones que no vamos a realizar con ellos. Utiliza al guía de la empresa cozybay para que pare el autobús que habíamos tomado, durante cerca de una hora. Después de ese tiempo, con todo el bus lleno parado por el incidente,y hartos de la situación, acabamos pagando al tío 2.000.000 de dongs, según él, por un tren que ya había reservado... No nos han enseñado ni enviado ningún tiket, factura, o muestra de esos billetes de tren... Estafa Además el transporte privado contratado con el hotel del aeropuerto al hotel, nos dejó tirados a medianoche, no aparecerion. Además nos cobraban bastante más que cualquier taxi u otro transporte. Nos dimos cuenta después. La habitación tiene una cama malísima, apenas pude dormir. A primera hora cuando empiezan a preparar los desayunos, montaron un escándalo terrible de cacharros y gritos en la cocina, que se escuchaba como si la pared fuera de papel.