Oak Ray Ella Gap Hotel

Comentarios destacados

• 1976silvia

  26 septiembre 2018
  Excelente servicio excelente situación

  Hotel situado en el centro de la ciudad ,inmejorable situación hotel reformado recientemente aún están haciendo obras en el exterior del restaurante . Pero que no interfieren en la estancia en el hotel vimos varias críticas sobre el mal estado del hotel pero yo creo que son anteriores a la reforma el resultado ahora es excelente hay una zona de parking al lado de la entrada y otra a la esquina del hotel lobby amplio una piscina que no pudimos disfrutar por el mal tiempo pero con muy buenas expectativas habitaciones amplias las hay con vistas a la calle o con vistas a un conjunto de casas nosotros la teníamos a este segundo lugar creo que es mejor porque el ruido de la calle puede ser muy molesto baño reformado y amplio buena ducha, agua caliente con mucha presión el wifi funciona estupendamente ,es verdad que por la noche cuando llueve la luz puede fluctuar e incluso cortarse pero vuelve rápidamente habitación con caja fuerte, servicio de televisión con varios canales dos de ellos internacionales un francés y un alemán cama muy cómoda con buenos cojines, por decir algo malo de la habitación la cortina no tiene protección para el sol y por la mañana a las 6 entra la luz aunque normalmente es a esa hora cuando debes levantarte para iniciar las excursiones hay ascensor para acceder a las diferentes plantas el restaurante es muy amplio nosotros cenamos dos noches la primera como había pocos clientes fue con menú era amplio con oferta variada y las raciones muy abundantes la segunda noche al llegar un grupo de suizos la cena fue tipo buffet había una barbacoa de carne y pescado y muchos platos más para escoger incluso la opción de tomar café o te . Con los desayunos pasa un poco lo mismo el primer desayuno fue a la carta pero nos trajeron una cesta llena de panes variados y bollería dulce también nos ofrecieron es coger lo que quisiéramos escogimos huevos revueltos con bacon muy ricos el segundo día fue tipo buffet había opciones muy variadas y un cocinero que se ofrecía hacer tortillas vimos en la barra del restaurante máquina para hacer café expreso monodosis vale envío pero no tenían cargas quizás sería algo que podrían mejorar quizás lo que menos nos gustó del lugar es que las habitaciones tienen una rejilla sobre la puerta de entrada por allí pasan algunos insectos voladores si no tienes la precaución de cerrar las luces más próximas es algo incómodo porque algunos de estos insectos son mosquitos también entra el ruido que hacen algunos clientes cuando acceden a sus habitaciones y me imagino que llegará el ruido de la calle en las habitaciones que dan a ella como en todos los hoteles de Sri Lanka lo mejor es su personal siempre atento a lo que les pidas continuamente preguntando si todo está correcto si necesitas algo más y a la que expresas la mínima disconformidad con algo intentan solucionarlo al momento algo curioso es que por la mañana la señora de la limpieza,Vijaya, nos pidió que dejáramos la llave en la barandilla de delante de la habitación para así poderla limpiar nos pareció un poco inseguro pero ya nos dijo que no había problema realmente el hotel estaba bastante vacío por no decir muy vacío la habitación la decoró con flores sobre la cama. el día de nuestra salida nos limpiaron gratuitamente el coche por lo que nos dijo el gerente ,Gerad Cruize, es un servicio que ofrecen a los clientes con coche ofrecido por amazig service y Valley parking , la verdad es que el coche quedó más limpio que cuando nos lo dieron en la agencia de alquiler el gerente estuvo en todo momento pendiente de nuestras necesidades preguntándonos qué cosas podían hacer mejor nuestra instancia nos sentimos como en casa

  

• CarinStones

  04 octubre 2018
  Informacion

  Solo información sobre el hotel. Reserva de cama de matrimonio hace al menos 3 semanas: En el check in nos dicen que "no les quedan" y nos dan dos individuales. Ok, q le vamos a hacer. Wi-fi que no llega y se pierde continuamente la señal. Ok.. Varios apagones generales de todo el hotel. Ok, están con obras en la entrada u tal. Habitación antigua, con vistas a un muro, literalmente. (Primera planta, la última del pasillo). Tuvimos delante de la puerta un carro de la limpieza desde que llegamos por la tarde hasta que nos fuimos en la mañana siguiente. El baño, gomas negras en la ducha y wc, sin mampara (faltaban dos hojas) y un suelo que bueno, con manchones amarillos que no iban a desaparecer por mucho que limpiasen. Un armario debajo de la pileta(cuya goma era medio negra también) con madera rota. Pedimos cambio de habitación y claro, no les quedaba ninguna disponible. Desayuno aceptable, muy similar a otros hoteles de Sri Lanka. Personal amable(propinas) salvo algún responsable, q nos decía que no sacásemos fotos, qué tal y que cual.. En definitiva, mal. Muchos hoteles por la zona a menor precio y será difícil no mejorar este.

  

• Jackinboy

  09 junio 2019
  Aceptable, pero con fallos que se deberían corregir

  Bien situado y personal agradable. Estuvimos alojados un par de días y hemos de decir que hubo cosas buenas pero también malas. Entre lo destacable además de la ubicación, hemos de decir que los desayunos eran buenos y abundantes, la piscina agradable y la habitación espaciosa. Entre lo negativo estaría la mala señal wifi que no funcionó nunca en la habitación, el problema con el cuadro de luces que saltaba cada dos por tres y obligaba a tener que manipularlo para tener electricidad en la habitación y la presencia de algún bicho en el baño.

  

• nineson1

  20 agosto 2019
  Nada recomendable

  No os dejeis engañar por la fachada del hotel. La recepción y el restaurante están reformados. Sin embargo, las habitaciones huelen a agua estancada, las paredes están llenas de manchas y el cuarto de baño está sucio. Además, cuando pones el aire acondicionado se va la luz. Nos cambiaron a una habitación más limpia pero el olor persistía en el cuarto de baño. En cuanto al desayuno y la cena no valen nada, es mejor cenar en el pueblo, hay restaurantes mejores. De hecho, en el restaurante del hotel cuando nos cobraron las cervezas no nos dieron los cambios y tampoco explicación, unos jetas! En definitiva, un hotel muy cutre al que no volveremos.

  

• Nuska100

  02 septiembre 2019
  Estancia breve y satisfactoria

  Llegamos al anochecer y nos reciben con un zumo de bienvenida. Las habitaciones muy amplias y las camas confortables. Los picnic del desayuno podrian mejorar un poco , consistian en un sanwich ( algo seco ) una salchicha picantilla un platano mini y un zumo. Por lo demás instalaciones buenas y trato correcto,