Novotel Paris 14 Porte d'Orléans

Comentarios destacados

• 180vanesav

  27 agosto 2019
  Muy buenas instalaciones, mal servicio

  Hemos estado en el hotel algo más de una semana en una suite, a nuestra llegada la habitación perfecta muy grande y cuidada. El hotel está algo lejos del centro, cosa que ya sabíamos, pero con el metro a un paso,en media hora te plantas en el centro de París. Durante toda nuestra estancia no nos repusieron ni una sola vez el mini bar que teniamos gratuito, ni el cafe para la Nespresso que tambien teniamos gratuita, ni los vasos, ni los jabones ni geles del baño, nada de nada. El personal de limpieza veía que se terminaban y no nos dejaba nada más,lo dejaban vacio durante días. Bajamos a recepción a pedir vasos y otro día gel de ducha y otro agua. Al final te cansas de tener que bajar a pedir algo que deberían de facilitarte en la habitación. El personal no hablan nada de español, excepto una persona en recepción y en ingles un par de ellos ,por lo que pides que te hagan la habitación y cuando vuelves horas más tarde está sin hacer. El personal del restaurante demasiado impersonal....En fin que al final te sientes hasta mal en el hotel. Cuando me aloje en este hotel venía de otro novotel y al marcharme me fui a otro novotel, por lo que soy cliente habitual y sin lugar a dudas el novotel puerta de orleans ha sido el peor de todos y en el que más dinero invertimos. No lo recomendaría y dudo que vuelva a ir a este hotel habiendo la oferta hotelera que hay en París. Simplemente no cumplieron con las condiciones acordadas al reservar la habitacion, y nosotros si pagamos.

  

• fernandoc743

  05 septiembre 2019
  Hotel moderno muy bien comunicado

  Hotel moderno, línea metro a 5 a pie. Desayuno muy bueno recomendable. La única pega sería el baño algo pequeño. Muy interesante para ver Paris. Volvería sin duda. El horario del desayuno desde las 6 a 10.

  

• airun1919

  23 octubre 2019
  Buen hotel con transporte público cerca

  Hemos estado dos noches, 2 adultos y 2 niños. La habitación estaba bien incluso con el sofá cama abierto. El baño correcto. La cama muy buena tanto colchón como almohadas. La limpieza del hotel buena. El desayuno estaba bien, pero habríamos agradecido un poco más de variedad. A 5 minutos andando hay metro y tranvía y a 1 minuto autobús. Hotel recomendable para ver Paris, está cerca del centro en metro y es más económico que un hotel en el centro.

  

• Gabriela Marian... L

  24 enero 2020
  " Expectativas no superadas"

  El hotel es moderno, bastante alejado de los lugares turísticos de París, si bien está comunicado mediante línea de metro para poder llegar al centro, un aspecto a tener en cuenta son las frecuentes huelgas de transporte existentes actualmente en Paris. Durante toda mi estadia en la ciudad me resultó muy complejo llegar al hotel sin disponibilidad del metro, tuve que hacerlo mayormente en taxi, y al ser una epoca festiva de fin de año, algunos taxis no querian llevarte. En definitiva, estimo que el gasto se incrementó bastante en razón de la distancia y la falta de transporte. la habitación era limpia, moderna y linda. Por ser un hotel cuatro estrellas no cuenta con equipamiento suficiente para confort del pasajero (a diferencia de otros paises y de otras cadenas), no hay pava electrica y no es abundante lo que el hotel te ofrece como cortesia (cafe, te) La atención no fue la que esperaba, no sentí la calidez de otros lugares, sobre todo por habernos alojado durante las fiestas de fin de año, donde el hotel no brindó ningún tipo de atención humana para dar inicio a un año nuevo. Buenas instalaciones, con restaurante, gimnasio y donde puede lograrse un buen descanso, pero expectativas no colmadas en la atención y servicio al cliente, como asimismo en la distancia de los puntos turísticos. Además no se comunican en todos los idiomas. Fue una pena ya que esperaba mucho del lugar. Lo negativo pesa por sobre las bondades de las instalaciones.

  

• vbodoutchian

  18 agosto 2020
  Punto menos

  Llegamos en plena canicule, y nos dieron una habitación donde el aire acondicionado no funcionaba. Contacté a la recepción y muy rápidamente, nos cambiaron a otra, donde el aire acondicionado funcionaba, pero insuficiente considerando el calor ambiental. Las habitaciones son cómodos, pero el aire acondicionado no se puede regular y esto no facilita el sueño. La neverita del mini bar no funcionaba, así que lo que compramos que necesitaba refrigeración, tuvimos que dejarlo en la nevera de la cocina. Al estar alejado del centro, decidí pedir la cena en la habitación y las opciones de room service son muy buenas y variadas.