Novotel Lombok Resort and Villas

Comentarios destacados

• Bubulka627

  16 agosto 2017
  Podría mejorar

  El resort en si es muy bonito y bien montado pero las habitaciones, sobre todo el baño, debería mejorar, al igual que el servicio que no dejaba las toallas o los productos del baño. El desayuno estaba bien pero productos como las mermeladas tenían mosquitos, al igual que los quesos. El café, como en la mayoría de los sitios no valía nada. Por otro lado comentar que el servicio de alquiler de motos y transfer al aeropuerto no son muy claros a la hora de dar precios, un día nos dijeron una cosa y al otro día era más caro. Por otro lado decir que la piscina en alto resulta extraña y nada bonita.

  

• 334estefaniam

  02 enero 2018
  Un poco decepcionante

  Aunque a primera vista el hotel y las instalaciones son espectaculares, por el precio europeo que pagas esperas encontrar comida de más calidad, y así mismo en los servicios. Que hagan clases de buceo en la piscina no parece lo más apropiado si eres un cliente que quiere darse un baño tranquilamente o nadar. Aún así es el único resort de lujo de la zona por el momento

  

• Gastifono

  26 junio 2019
  Playa muy bonita

  Fuimos 4 días y fueron geniales. La zona de la playa está muy bien cuidada, tienes disponibles tumbonas o unas camas balinesas donde puedes pasar el día muy a gusto. El buffet es un poco caro para lo que ofrecen.

  

• juansR9165LX

  08 octubre 2019
  Unos días en Lombok

  La única razón por la que no le doy un cinco a Novotel Kuta es por el gimnasio. El personal como la gente en Indonesia en general es encantador, amable, servicial y sonriente. La playa impresionante con unas mareas vivas increíbles. Excelente el desayuno. Comida y Cena Muy bien. Habitaciones amplias y bien climatizadas. El estilo de piedra y madera lo hace más auténtico y exótico. Puedes alquilar motos y bicicletas. En Kuta, cerca del hotel hay una gran variedad de restaurantes. El ambiente es surfero. Mucha gente joven y despreocupada. Las hamacas en la playa muy cómodas. Volvería encantado.

  

• Renata F

  09 noviembre 2019
  Buena atención - peligroso servicio de alquiler de motos

  El hotel es muy lindo y la atención en general es muy buena. Pero te ofrecen un servicio de alquiler de motos (que aparentemente es tercerizado) pero dentro del mismo hotel y las motos son un desastre. No están en buen estado. Alquilamos por un día para ir a una playa lejana y cuando nos quisimos ir a otra playa, no arrancaba. En la isla no hay señal, y estuvimos una hora hasta que un señor nos ayudo (y nos pidió 100mil rupias a cambio, las cuales sin dudar pagamos) Cuando finalmente pudimos volver al hotel, pedimos la devolución del dinero y nos tuvieron tres horas esperando a que llegara el dueño de las Motos porque nadie se hacía cargo. El dueño en vez de disculparse y devolvernos el dinero, como corresponde, quería pagarnos sólo la mitad. Nos trato muy mal. Y ya después de una fuerte discusión, logramos que nos devolviera el dinero de malas formas. Un hotel 4 estrellas no debería dar un servicio que puede ser peligroso para el huésped. Deberían asegurarse de que las motos están en buen estado ya que de noche la isla no es de lo más segura.