noemys Clos des Fontaneilles

Comentarios destacados

• jpromeu007

  16 abril 2017
  Lo esencial para pasar unas buenas vacaciones

  es una residencia muy pensada para familias, los apartamentos son básicos pero tiene lo necesario para una familia media, se nota un poco el paso del tiempo pero en general estan en muy buenas condiciones y son comodos y prácticos. Está muy cerca del nucleo antiguo del pueblo, y muy bien comunicado con la estación de esquí. Como detalle, recordar traer lo básico ya que los apartamentos no tienen papel higienico o útiles de limpieza por poner un ejemplo. Como extras, tiene una piscina interior climatizada y una zona de ejercicios y sauna muy prácticas y útiles para familias. En resumen, es una residencia muy cómoda y asequible, con una excelente relación calidad-precio, un servicio muy atento y cordial y muy buena ubicación, sólo recordar traer todo lo necesario para estancia (utiles de baño, limpieza, alguna toalla grande, etc.) y la experiencia será perfecta.

  

• 284mariluzv

  02 abril 2018
  Mona Lisa

  Buen sitio para disfrutar en familia. Las camas algo incomodas. El personal muy amable. Esta cerca de la pistas de esquí y la verdad que las vistas son impresionantes. Nos ha gustado mucho.seguro que pronto repetiremos. Siempre hay algo por mejorar como en todos sitios.

  

• GemmaGS

  28 diciembre 2018
  Lamentable trato

  Muy sucio al entrar, al salir nos han hecho esperar fuera con los niños con el frio porque según ellos no lo habíamos dejado limpio y estaba mucho mejor que cuando hemos llegado. Nos han hecho barrer y fegar hasta 5 veces amenazando que se quedaban la fianza. Hasta que no hemos dicho basta que llamariamos a la policia, no han parado. Mi marido cuando ha devuelto las sábanas, le han hecho doblarlas otra vez y le han dicho que por ser un hombre no estaba mal. Nosotros llevamos muchos años viajando y nunca nos han tratado así. No volveremos nunca más a este sito!!

  

• Xavidegualba

  29 diciembre 2018
  No alojarse aquí

  Decepcionados con estas instalaciones y su personal. En el apartamento había radiadores que no funcionavan, a la ducha le faltava la manpara, las sillas se tambalean, las luces son bajas, es oscuro. La habitación no tiene ni un armario para dejar la ropa. La limpieza del apartamento también deja mucho que desear y al irnos nos lo hicieron dejarlo mucho más limpio de lo que estava, no paravan de amenzar que se quedarían con la fianza. Me hizo fregar el lavabo delante de ella, muy vergonzoso. Al final les dije que llamaria a la policia si seguían asi, muy lamentable. Tube que esperar a fuera una hora, con mi hija pequeña de un año a que se solucionara el problema siendo las 8h de la mañana y a -1 grado de temperatura. Se aprovechan de que no sabes francés, viajamos en família todas las navidades a francia para esquiar y nunca en la vida nos han tratado tan mal. Es muy triste irte así de unas vacaciones, sin duda no recomiendo a nadie alojarse aquí.

  

• Joan1528

  30 diciembre 2018
  Lamentable estancia que casi nos amarga el fin de las vacaciones

  Lo que en principio iba a ser una estancia agradable y feliz, se transformó en un final de infierno. Al segundo día de estancia en los apartamentos Mona Lisa nos quedamos sin el servicio del pan y no nos dieron soluciones al servicio. El estado del apartamento deja mucho que desear en cuanto a desperfectos e iluminación entre otros, un apartamento para seis personas tiene que tener 6 sillas y no cuatro. Las camas, colchón y almohadas son de una calidad deplorable. Un consejo para futuras estancias es hacer fotografías del estado del apartamento antes de la entrada, en el móvil queda registrada la fecha en que se hizo la foto. Pero lo más deplorable de todo es que al realizar el check-out la empleada que realizaba la revisión nos indicará las faltas inexistentes para hacernos pagar la limpieza que ya habíamos realizado la noche anterior y la misma mañana. Hasta tres veces se fue del apartamento indicándonos que estaba sucio. Lo barrí y lo fregué varias veces más y siempre buscaba nuevas faltas, llegando a sacarme de quicio a mí y mi familia. Finalmente vino el que parecía el responsable de las instalaciones Sr. Philiph y en tres minutos realizó el la revisión sin encontrar falta alguna. Con la cabeza gacha y sin mascullar palabra alguna realizó la devolución de la fianza y nos fuimos del lugar. Nos quedaron las ganas de pedir la hija de reclamaciones, pero con niños pequeños, el tiempo que nos hicieron perder y muchos quilómetros que realizar, decidimos irnos. Eso sí nos gustó mucho Les Angles, y queremos regresar, pero no en dichos apartamentos. Mi opinión personal es que,en general, en un lugar turístico, el personal de atención al público debería dominar algún idioma más aparte del propio del lugar.