Nemea Appart'hotel Résidence Le Stadium

Comentarios destacados

• Jesus G

  10 diciembre 2017
  Problemas en el check-out

  El hotel es nuevo, y por ello está en muy buen estado, además de estar los apartamentos muy bien equipados y ser muy cómodos. Nos íbamos con muy buena impresión pero tuvimos un problema a la hora del check-out. Nos querían hacer pagar de nuevo lo pagado por adelantado a través de booking, arreglado finalmente llamando por teléfono a booking, ya que la recepcionista (Peggy) se negaba a hablar en español (que no conocía) o inglés (que conocía perfectamente) e insistía en decir en francés que teníamos que pagar la estancia (creo que de malos modos, pero desgraciadamente mi nivel de francés no me permite seguir una conversación a ese nivel), pese a enseñarle la confirmación de reserva de booking, impresa en francés y en el móvil. Curiosamente cuando le llamaron de booking les atendió en un inglés bastante correcto, así como después de hablar con booking se dirigía a mi, entendiendole todo cuando antes le entendía palabras sueltas en francés. Entiendo su punto de vista, si por lo que sea no le sale reflejado que está pagado, y el cliente insiste en que ya está pagado, entonces se encuentra ante un posible moroso que se quiere ir sin pagar, pero insistir en hablar un idioma que sabe que la otra persona no entiende no contribuye precisamente a arreglar la situación, sobretodo cuando los dos podíamos entendernos en inglés. También podía haber intentado llamar a booking para intentar solucionar el asunto pero sólo sabía decir en un idioma que no conozco que debía pagar y que debía pagar. Creo que ha demostrado poca profesionalidad. Una pena que ese incidente haya hecho bajar una nota que iba a ser mucho mejor. Por último una sugerencia: ya que los apartamentos tienen lavavajillas, sería buena idea dejar alguna pastilla de jabón para el lavavajillas, de la misma manera que ponen champú y jabón de manos.

  

• mgarci810391

  08 agosto 2018
  Hotel de batalla. No es un tres estrellas. No hay nada alrededor para comprar ni restaurantes.

  No hay nada para comprar en los alrededores. Ni restaurantes. Olía a tabaco y a cerrado. La piscina es pequeña para las dimensiones del hotel. No había funda de colchón. No tienen aire acondicionado. Cacharros sucios. Tienes que limpiar cuando te vas

  

• Kzer-Za

  13 agosto 2018
  No es un hotel es un Apartotel

  Lo primero, indicar que es un apartotel y no un hotel al uso, ¿que significa? Que no tiene limpieza diaria y que tiene cocina incorporada en la habitación. Para una noche no notarás ni lo uno ni lo otro, en mi caso estuve dos noches y sin ningún problema. El apartotel esta ubicado al lado de la estación de tren y de autobus (El autobus del aeropuerto te deja y recoge de aquí), cerca de supermercados y algún que otro restaurante, pero algo alejado del centro de Toulouse (15-20 minutos andando). La ubicación es muy buena si tu idea es utilizar Toulouse como centro de operaciones para visitar en tren o autobús otros destinos, ya que aunque este alejado del centro Toulouse se ve en muy poco tiempo y es un paseo agradable. La habitación esta renovada y tiene un televisor muy grande, A/C, nevera, cocina, cama de matrimonio cómoda y es muy silenciosa, con vistas a la estación de tren y al canal Midi. El baño amplio con un secador de 1600 watios y varios amenities. El personal es amable y habla español. El hotel también ofrece piscina pero no hice uso de ella. Para repetir.

  

• Josep F

  14 octubre 2018
  Servicio desagradable

  El aparthotel esta muy bien, lastima que el sevicio es muy malo. No nos ayudaron en nada. Si la idea es visitar BURDEOS, poco recomendable, queda lejos de la ciudad. Nos trataron fatal, sobre todo en la recepcion. Muchas exigencias por su parte para el mal servicio ofrecido

  

• Adventure39090539724

  21 abril 2019
  Hotel correcto, buen parking, a las afueras de Burdeos con buena comunicación

  El hotel para pasar una noche esta bien, la habitación que nos toco tenia bastantes desperfectos como la moqueta hecha polvo, baño limpio falta amenities, parking bien, personal agradable, en general bien si solo estas de paso.