Murat

Comentarios destacados

• Wilbert M

  18 febrero 2014
  pesimo

  si no dominais el idioma, tanto el francés como el ingles , ni se te ocurra alojarse en este hotel. el personal pasa de todo no saben el español para nada y tampoco buscan la manera para hecersen entender, ni siquiera con algo tan fácil como entrar a google y bucacar el traductor simultáneo y hacerse entender , con lo cual no se preocupan por el huésped. Habitaciones super pequeñas , no insonorizadas ascensor súper pequeño solo cabe una persona y el equipaje hay que subirlo cargándolo , en resumidas cuentas pésimo el trato del personal, a 10 paradas de la estación del metro de trocadero, con lo cual tampoco es que este cerca de los sitios de interés. La verdad no vuelvo y por un poquito mas me alojaría en otro hotel mas cerca al verdadero trocadero. la entrada es a las dos de la tarde y la salida empiezan a darte la lata desde las diez de la mañana para recordarte que debes de salir a las doce y a las once y me día te vuelven a llamar y te haber la habitación haciendosen los tontos.

  

• jferreyra2014

  29 diciembre 2014
  Desagradable

  Fui con mi esposa y mi nena de 2 años. La mayoria de la gente de recepcion un desastre. No hablan español y algo de ingles. Pedi taxi a la estacion con 2 dias de antelacion y el unico recepcionista amable me reservo y me dijo que el dia anterior le pida a quien estaba en recepcion que reconfirme. Lo hice y el hombre se molesto por esto....de terror

  

• Nuria M

  26 septiembre 2016
  Muy retirado

  Está muy lejos de los lugares turísticos,y muy mal comunicado,tiene una parada de metro cerca pero hay que hacer trasbordo para llegar a la mayoría de los sitios, con lo que al final tardas de media 40 minutos en llegar a los sitios y pierdes mucho tiempo. Además deja mucho que desear por el precio,muy amables allí, eso sí, pero muy caro y no parece un hotel de tres estrellas, da la sensación más de hostal mono. Yo no volvería la verdad

  

• Patri B

  23 abril 2019
  Pésimo y de poca confianza

  Hemos estado estas pasquas y tengo que decir que son unos ladrones. Nos olvidamos los equipos de agua (íbamos en moto) y nos dimos cuenta bastante lejos, han tenido la poca vergüenza de decir que no los han encontrado en la habitación. Desagradables, no se esfuerzan por comunicarte, no te dan información de ningún tipo, la habitación parecía una cueva. La peor experiencia hotelera que he tenido.

  

• cindytoro27

  19 marzo 2020
  Pésimo, insalubre y desagradable sorpresa

  Antes de llegar al lugar, con mi novio nos encontrábamos en el musée du louvre, desde ahí fue mas de una hora en transporte público para llegar. En cuánto arribamos y nos entregaron una habitación ubicada en el piso 1, para subir hay un ascensor en el cuál con suerte cabe una persona sin equipaje. Llegando a la habitación, nos damos cuenta que no se parece en nada a las fotos publicadas en los sitios web, habíamos pagado por una habitación con una cama para dos, y lo primero que vemos son dos camas individuales que sólo las habían juntado formando "una", el piso de alfombra y cubrecama estaban llenos de manchas de dudosa procedencia y el baño era tan diminuto como el ascensor, el espacio en la habitación era tan pequeño que para llegar al baño sólo dábamos 1 paso y se escuchaba con claridad lo que hablaban los huéspedes en la habitación de al lado. Fuimos inmediatamente a cambiar la habitación por una correspondiente a nuestra reserva, al hablar con el chico de recepción nos hizo el cambio y nos mandó a otra. Llegando a la nueva habitación, nos encontramos con el mismo escenario, ambiente lúgubre, oscuro, espacio reducido, todo muy sucio y descuidado. No sabíamos que hacer ya que se había hecho el pago desde hace un mes, luego de ésto decidimos ir a otro hotel y pedir la devolución de nuestro dinero. Cuando llegamos a la recepción le explicamos al personal que consideramos que el hotel no se encuentra en las condiciones sanitarias que deberían y ni siquiera era acorde al valor que se había cobrado, a lo que después de por lo menos una hora pidiéndole la devolución de nuestro dinero, que según él no tenía responsabilidad alguna, nos ofrece la mejor habitación del hotel. Entrando en la opción que nos había entregado, nos encargamos de revisar detalles para quedarnos tranquilos, si bien había más espacio, primero revisamos la cama, y efectivamente misma situación, dos camas individuales pegadas, vimos las sábanas y estaban manchadas con sangre, de misma manera el suelo. Finalmente abrimos la ventana para saber si la vista estaba bien y nos encontramos con la desagradable sorpresa de ver una paloma colgando muerta, probablemente electrocutada quién sabe desde hace cuánto tiempo ya que ya estaba putrefacta. El personal de la recepción se demoró horas en enviarnos un certificado que acreditaba que no tomaríamos la reserva por el pésimo servicio y calidad del lugar, debido a que hacía el certificado y colocaba nuestros correos electrónicos con alguna letra diferente para no tener la información con evidencia de lo ocurrido, perdimos todo un día en Paris gracias a la malísima atención y asquerosidad de lugar. Hasta el día de hoy estamos esperando respuesta de la gerencia para la devolución del dinero, del cuál se hicieron los desentendidos. No le recomiendo a nadie este hotel que se dice llamar de 3 estrellas, cuando ni estrellas debería tener por la insalubridad que lo condecora, realmente no sé como ese hotel sigue en funcionamiento.