Murano

Comentarios destacados

• LorenaT1931BE

  05 julio 2014
  la experiencia con este hotel fue muy triste.. me han arruinado el fin de semana

  La verdad que con mi marido nos vinimos por triste, porque habíamos esperado este momento para estar solos, descansar desde hace mucho tiempo y ayer tuvimos un mal dia por culpa de este hotel. Dicen que tienen SPA, que era lo que más importaba y no tienen nada. Han un servicio que es separado del hotel, muy caro y no brindan nada de lo que es un SPA. No hay jacuzzi, ni sauna, ni pileta, ni nada de lo que se parezca. Los pocos servicios que brindan son carísimos y me ofrecieron ir al YWCA, en el cual soy socia en Seattle y puedo ir cuando quiera sin pagar pero en este hotel tenia que pagar 5 dólares extra. La verdad que no es por la plata, sino es la desilusión que tuvimos. Quisimos ser nuestra serie por la compu, usando la televisión de ellos y de tan viejo que era, no pudimos conectar a la computadora, ni tampoco había un DVD para ver las películas que llevamos. Después fuimos a comer al restaurant del hotel, que nos dieron dos cupones de 20 dólares c/u por las quejas, y a mi marido le dieron la comida fría después de esperar casi 45 minutos...... Nos perdimos los juegos artificiales del 4 de Julio. Hicimos quejas pero no se vieron muy preocupados por nosotros y nos decidimos irnos la misma noche. Nunca le vi una cara tan triste a mi marido, porque esto era un regalo para mi!!!! La verdad una verdadera vergüenza.. sin palabras Yo he ido a Holiday Inn, es de tres o dos estrellas, y la verdad es mucho mejor que este hotel que suponen de 4 estrellas... y Holiday tenia una pieza más grande, con piscina, Jacuzzi, buen desayuno, gente amable!!!!!

  

• RodrigoSeattle

  06 julio 2014
  Hotel sobrevaluado

  Fuimos con mi mujer al hotel en el fin de semana largo del 4 de julio con la intención principal de disfrutar del hotel y el spa y relajarnos. Ese día resulta que el spa estuvo cerrado y también nos enteramos que el hotel/spa no tiene hidromasajes, ni pileta. La habitación que alquilamos era muy pequeña y no tenia ninguna comodidad o servicio digno de un hotel 4 estrellas, sin dvd, televisor viejo que no tenia entrada hdmi, canales basicos, un desastre. Después de quejarnos de que fuimos a hoteles de 2 estrellas por la mitad de precio con mejores servicios nos quisieron compensar invitandonos a cenar en el restaurante del hotel. En el restaurante la comida tardo 40 minutos en llegar y la trajeron fria, después de quejarme por el plato frio me lo pusieron en el microondas y lo recalentaron y me lo devolvieron seco. En ese momento armamos las valijas y nos volvimos para Seattle sin siquiera pasar la primera noche en el hotel, fin de semana de relax tirado a la basura.

  

• Pamela N

  27 marzo 2020
  Best hotel in downtown Tacoma

  This lovely hotel is located in downtown Tacoma, steps away from the convention center, university of Washington and many museums. I have stated here multiple times and have always had a most relaxing stay. The glass art displays around the lobby are remarkable.

  

• GirlsTripandmanymore

  23 mayo 2020
  Girls Trip

  Lobby and staff are nice. Ice machine was not working and had been removed from the floor. Bathroom sink had crack lines in several places. Sink is cute but water gets all over the counter when washing the face. Advertised as having a sofa couch but did not although the roller away bed was comfortable. Breakfast was delicious. I would go back just for the breakfast. All in all seems overpriced for what you're getting.

  

• S S

  09 noviembre 2020
  Holiday Visit to see family

  Beautiful hotel, lounge and restaurant! Check in/out was easy. Lots of space to visit with relatives. Room was a nice size and clean when we arrived. Will definitely stay again when traveling is safe.