Moxy Vienna Airport

Comentarios destacados

• crivasq

  06 octubre 2019
  Buena ubicación, contiguo al aeropuerto de Viena

  Hotel perfectamente ubicado, a unos pasos del aeropuerto internacional de Viena. Contiguo a las oficinas de rent-a-car y cerca de la estación para ir al centro de Viena. El personal fue muy amable y dispuesto a ayudar. La habitación muy cómoda y espaciosa. El desayuno buffet es de tipo continental, muy bien. El único aspecto es que me pareció un poco alto el precio, pero necesitaba esa ubicación.

  

• FarAway742782

  15 enero 2020
  Buena atención

  En general, bien. Las camas no sirven. Los colchones están vencidos. No se puede dormir bien. El ambiente hace pensar que se trata de un hotel demasiado liberal, no familiar. La atención es buena. Y lo mejor es la cercania con el areopuerto

  

• yiyas

  26 enero 2020
  Pesimo servicio, trabajadores prepotentes

  Reserve en este hotel solo para pasar 5 hrs en la noche por un vuelo de conexión. Primero, dicen que hotel en el aeropuerto... pero no te aclaran que es casi 1000 mts desde la terminal de arrivals caminando por un pasillo subterraneo y luego en la calle... con maletas es fatal ese camino. Luego al llegar tenian a un trabajador en entrenamiento, y literal le estaban enseñando como encender el ordenador, le digo a la señorita que lo estaba asesorando: "por favor, solo vamos a estar 5 hrs, es de de madrugada y mi vuelo sale temprano... solo quiero irme a dormir, puedes hacer tu el check in" A lo que me responde: "nimodo, se va a tener que esperar". Asi que decidí, cancelar mi reserva e irme al hotel de junto, el NH. Que basura de servicio. Con esta experiencia NO vuelvo a reservar ni a recomendar un hotel de esta cadena. Asco de lugar. Mejor pagar $300 pesos las por hab y quedarse en el NH, esta a metros de la terminal de departures y de arrivals. Y mejor servicio de check in

  

• asturbcn

  14 octubre 2020
  Pésima atención al cliente

  Sorprendente que en plena pandemia, con miles de hoteles luchando por tener clientes, haya hoteles como este al que les importe bien poco ayudar a los suyos aunque eso suponga perderlos para un futuro. Teníamos una reserva de una noche para hoy miércoles 14 de octubre pues teníamos que tomar un vuelo a primera hora de la mañana del jueves 15. El mismo día que teníamos que llegar al hotel (14) nos cancelan el vuelo a primera hora. Buscamos otro vuelo pero ya no hay hasta el viernes 16 por lo que no nos queda más remedio que comprar ese. Contactamos con el hotel para intentar modificar la reserva al jueves y nos dicen que no es posible. Que nos van a cobrar el 100% de la noche y que haga una nueva reserva en todo caso para el jueves. Entiendo que la política de cancelación no permite cancelaciones o modificaciones el mismo día de llegada, pero hay que analizar cada caso. No estamos pidiendo cancelar la reserva, ni estamos reduciendo el número de noches, solo pedimos cambiar la fecha de reserva a 1 día posterior. El hotel tiene disponibilidad e ingresará el mismo dinero tanto si vamos una noche como si vamos la siguiente. Es únicamente un total desinterés en ayudar a un cliente. Simplemente no lo quieren hacer para no salirse del protocolo. Tenía que haber reservado el NH. Que por cierto, está más cerca del aeropuerto. Por ahorrarme 10 me salió más caro este hotel.

  

• Berg83

  12 marzo 2021
  Diseño sorprendente y agradable

  Me hospede una noche por un vuelo temprano. Hotel en el mismo aeropuerto 5 minutos andando, muy comodo. Sorprende el diseño del hotel y las habitaciones. Moderno pero puede ser estridente para ciertos clientes. A mi me gusto por ser algo diferente. Desayuno en el lobby abierto, de calidad con productos gourmet.