Monte Verde

Comentarios destacados

• GA66

  09 diciembre 2019
  Linda hosteria, pero no volveria nunca mas por la agresividad y malos tratos de la dueña

  Me fui sumamente decepcionado de mi estadia en lo que debio ser el broche final de una larga travesia en bicicleta por los lagos de la Patagonia. Es importante aclarar que eramos un grupo de 29 personas, que reservamos en Mayo , si en mayo mas de 6 meses de antelacion 12 habitaciones, y pagamos mas del 50% de la reserva con dicha antelacion. Durante todo este tiempo, fui el responsable del grupo de manejar la reserva y detalles con el encargado (Gabriel) que de muy buena manera fue resolviendo una a una todas nuestras consultas e inquietudes referentes al alojamiento, distribucion de habitaciones, menu celiaco para el desayuno, etc. Hasta ahi todo impecable, incluso dado la cantidad de gente , le pedimos anuque sea 2 habitaciones con late check out (recordar que reservamos 12 habitaciones), para no mas de las 13, 13:30 del dia de salida para que algunos puedan bañarse, por lo que no hubo ningun problema de antemano. El dia de llegada, llegamos todos juntos alrededor de las 19 horas, las habitaciones ya estaban perfectamente asignadas, nos recibió Gabriel mismo que muy gentilmente nos fue explicando las reglas del hotel (horarios de check out, desayuno, algunos datos de San Martin, etc), hasta que apareció una señora en recepción, que luego me enteré era una de las dueñas, y todo lo que durante 6 meses de arreglos era facil y ameno, de golpe se transformó en problemas, un mal trato que nunca habia recibido en mi vida en un hotel..ya las 2 habitaciones con late check out eran imposibles porque llegaba un contingente de ingleses a las 14 horas puntualidad inglesa, cosas que fue mentira, llegaron muy pasadas las 15, de muy mala gana y forma pregunto si ibamos adesayunoar huevos, porque tenia que hacerlos con antelacion, insultaba que el ascensor no andaba y nos acusaba de haber dejado la peurta abierta en otro piso (cosa que no fue asi, ya que despues el ascensor estuvo sin andar durante mucho tiempo), a la noche no dejó llevar a pizza a una habitacion, y de muy mala manera accedio a que algunos usen el desayunador para comer algo ahi, finalmente despues de mucho insisitir nos dejó usar una hbaitacion con late check out para que algunos se bañen, pero de mala manera decia cosas como "con tanto vapor van a dejar todo el baño con humedad"," hay que ver como dejan el baño despues de bañarse", y cosas por el estilo, y les aclaro que eramos un grupo de gente grande , todos mayores de 45 años, y no era un viaje de egresados, como esta señora mal educada sentiamos que nos trataba. NOs aclaró que el chek out era a las 10 am, una sola habitacion bajo a las 10:07 am, y literalmente les hizo un escandolo injustificado. A mi en persona, que era uno de los que iba a bañarse en la habitacion que nos dejaron, cuando estoy por subir con mi valija a bañarme, me dice "usted a donde va ?", como si fuera un intruso o un ladron que estaba colandome en su hotel. Realmente vergonzoso, y sin ningun codigo de hospitalidad hotelera, ni servicio al cliente , ni siquiera un poco de sentido comun para hacer sentir comodo a un grupo grande que pagó 6 meses antes 12 habitaciones, y que en todo momento se comportó respetuosamente hacia ella y demas personal del hotel. Nada justifica su actituda ni maltrato, hacia los huespedes. Realmente es una pena, el servicio es parte importante de lo que se evalua de un hotel, que en este caso es un hotel muy bueno, con lindos cuartos, excelentes camas, muy rico desayuno, un encargado que dentro de lo que pudo y dejaron, trato de ayudarnos en todo momento, pero lamentablemente un mal trato como el recibido opaca todo lo demás, y fue un sentimiento generalizado, de la mayoria de las 29 personas que no alojamos el 2 y 3 de diciembre del 2019 en la hosteria. De ninguna manera volveria ni recomendariamos este hotel, para alojarnos.

  

• Pierrot84

  13 enero 2020
  Hermoso lugar

  Ubicado a pocas cuadras de la calle principal. La propiedad es amplia y muy bonita. Las habitaciones son amplias y cómodas, equipadas con todo lo necesario para una buena estadía. Proporcionan un desayuno bueno y la atención del personal es muy buena.

  

• CONTAPATRICIA

  15 marzo 2020
  Para recomendar.

  Nos alojamos 6 noches en la hab.Nro 13. Muy amplia, cama comoda.Baño dividido con bañera. Todo o muy limpio. La pileta climatizada muy limpia tambien. Excelente ubicación, no se necesita auto para conocer la zona dada su buena y tranquila ubicacion. Para mejorar: No tenía frigobar y el desayuno algo justito y repetitivo.Los blackout no eran lo suficiente para evitar la entrada del sol x la tarde. Volvería.

  

• julietamenchi

  20 febrero 2021
  Súper recomendado!!

  Excelente atención, sumamente serviciales, impecable y muy bien ubicado!!! Buena relación precio calidad!!! Pasamos una hermosa estadía en la hostería.. el wifi funciona bien y el desayuno muy completo!!

  

• 874gracielal

  22 marzo 2020
  Muy buen lugar

  Nos encantó la hostería.La habitación muy grande y cómoda,baño compartimentado,living enorme,pileta climatizada,quincho,patio. Todo excelente,muy limpio.El desayuno muy bueno.Queríamos agradecerle a Gabriel,el gerente,que nos trató con mucha amabilidad y cordialidad.Y a las señoras del desayuno Jaqueline y Valeria,son genias del trato.La señora de la limpieza también muy amable.Son todos muy trabajadores,los veíamos todo el día y nos sentimos como en casa. Gracias por todo. Volveremos