Metropolis Plaza

Comentarios destacados

• marioajs

  22 enero 2018
  Muy mala experiencia

  Llegamos al hotel, al momento de hacer el check in preguntamos por el parqueadero asi como dicen tener y me dice la señora de la recepcion que esta sujeto a disponibilidad y que tocaba dejar el auto en la calle.... Bueno continúamos... llegamos a la habitacion que habiamos reservado con vista a la ciudad y nos dieron una habitacion interior!!! Llamamos a recepcion para que nos cambiaran el cuarto y la respuesta fue: ese es el cuarto que usted reservo! A continuacion llamamos al servicio al clente de hoteles.com donde nos solucionaron de manera rapida el problema y nos trasladaron a un nuevo hotel cumpliendo con las caracteristicas de la reserva!!! Por lo tanto NO RECOMIENDO este hotel ya que no respetan al cliente, nisiquiera trataron de hablar con nosotros para llegar a un acuerdo! Muy muy mal servicio...

  

• MIGUEL A

  25 febrero 2019
  BUEN SITIO

  El servicio del hotel, bueno, limpieza excelente, ubicación perfecta para conocer Cali, la habitación amplia, el servicio de desayuno incluido, ofrece lo básico, no hay mucho que escoger, pero es bueno. La piscina en la terraza del hotel, pequeña, pero perfecta para tomar el sol, falta servicio a esta zona del hotel.

  

• churtado2018

  19 marzo 2019
  de visita en la capital de la salsa

  hicimos la reserva del hotel por medio de una aplicación y después de dar muchas vueltas a nuestra elección. comentar sobre el hotel que la apariencia real de las habitaciones no tiene nada que ver con las imagenes publicadas en dicha aplicación, parecian mas bien habitaciones de un hospital, poca decoración o inexistente en algunos casos,(tuvimos que solicitar un cambio de la habitación ya que la que nos asgnaron inicialmente, no se correspondia con la habitación que habiamos reservado, era muy basica, no es que la que nos dieron finalmente fuera mucho mejor). la atención del personal fue correcta en todo momento, y si que necesita una mejora en el servicio de restaurante, los desayunos son muy basicos y repetitivos, y en una de las ocasiones no pudimos ni siquiera tomarlo porque no estaban preparados, falta de comunicación entre el personal, ya que la recepción ofrece unos horarios para desayunar y luego el restaurante funciona con otros.

  

• josebaquero

  26 junio 2019
  Solo publicidad engañosa, pésimo Hotel.

  Este Hotel en su pagina web, muestra lindas habitaciones, una gran piscina, pero en realidad es publicidad engañosa, las habitaciones son pequeñas, huelen mal, los aires y extractores hacen ruido en exceso, la piscina la mantienen cerrada. El costo no tiene nada que ver con el servicio que ofrecen.

  

• majocata

  12 noviembre 2019
  Muy buena experiencia!!

  Mi esposo y yo estuvimos visitando cali por primera vez!....Decidimos hospedarnos por que la primera impresión fue una buena limpieza, las habitaciones son muy lindas y confortables! tienen un muy buen espacio, la piscina no es muy grande pero su espacio es suficiente! la atención de Rosita, Margarita, Sebastián y su gerente Ferenanda fueron impecables muy cordiales y pendientes de todo lo que requeriamos. El desayuno venía incluido y es una delicia, también había zona de parqueadero y sin problema alguno se hizo uso.....Definitivamente genial! sin duda volvería a este hotel!