Mercure Troyes Centre

Comentarios destacados

• Carmen143

  25 septiembre 2014
  Buen hotel y buena estancia

  Hotel bastante nuevo y bien situado. Nuestra habitación, el la cuarta planta, era abuhardillada, muy bonita y muy cómoda. Solo estuvimos una noche de camino hacia Holanda pero nos gusto bastante el hotel y la ciudad. Si volviésemos a Troyes sin duda nos alojaríamos en el mismo hotel.

  

• Jg4leano

  05 febrero 2015
  Muy recomendable

  Excelente hotel en el bonito pueblo de Troyes. Cerca del centro y con habitaciones amplias, còmodes y limpias. parece reformado hace muy poco o realmente està muy bién conservado. Bien decorado también. Se agradece la wifi gratuïta en la habitación. El buffet de desayuno es suficiente y de calidad. El servicio amable y discreto. Para recomerdar.

  

• guayma

  15 noviembre 2015
  Hotel moderno y funcional.

  Hotel moderno que queda a 10 minutos a pie del centro de la ciudad y a 15 de la Catedral. Cuenta con parking de pago , wifi gratuito. Habitaciones modernas y cómodas, un buen baño y un desayuno generoso. A mi entender es un poco caro , el personal no se esmera mucho con el idioma pero son amables. En el lobby cuenta con bar y al media cuadra hay un complejo de cines y restaurantes

  

• Tulele33

  28 mayo 2017
  Excelente hoteleria, pesima atencion

  La hotelería es hermosa el hotel muy moderno el desayuno muy bueno no es centrico es a 800 mts . perooo En la habitación se rompió la master luz por ende a las 11 de la noche cuando volvimos de cenar no teníamos luz , la persona encargada a esa hora muy atento trato de solucionarlo pero no pudo. Hotel lleno y nos ofreció mudarnos a otro hotel y q al otro día nos iban a devolver el dinero le dije q nos quedábamos asi y q al otro día hablaríamos con el gerente. Ahí empezaron los problemas , la recepcionista Sania Aitlhas mentirosa y mal educada decía q no estaba el manager y que la devolucion me la iba a hacer EXPEDIA por q yo había comprado con ellos y q ellos no le pagaron aun. Obviamente q yo no estoy de acuerdo ya q es un problema de ellos con EXPEDIA Y no mío ya que cuando entre me dijo q estaba pago, insistí con q llame al manager y decía q no estaba hasta que me puse a gritar y como una rata apareció Mathieu Berthault supuesto encargado inútil q no supo manejar la situación diciendo lo mismo q la recepcionista y llamo a el asistente del director el Sr Garnichet que realmente le hacia falta una buena ducha para presentarse porq el olor de esta persona hizo q desista y me valla con una carta de que me devolverían la plata los de Expedia . Sr Julien Gaston espero cambie su personal desastroso , me devuelva mi dinero el hotel por que la falta fue del hotel no de Expedia porq el hotel es hermoso.

  

• mcr14

  23 agosto 2020
  Good choice for a stop-over in Troyes

  Chose this hotel based on proximity to old town centre and availability of parking. Impressed with their Covid precautions - using one lift for going up and the other for going down, well marked one-way system for moving around the hotel. Check-in quick ans easy. Room was large and spotlessly clean. Comfortable bed. Breakfast buffet limited choice but adequate. Bar looked nice but as only there for one night we went out into the town to eat and have a couple of drinks instead.