Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

Comentarios destacados

• 612karlav

  31 agosto 2017
  FATAL

  Solo tengo algo que decir. FATAL experiencia, 1 primero pague una reserva mediante un potal 3 habitaciones, y OH sorpresa esta no existía, dada la desesperación, cansancio de las personas que viajaban se pago nuevamente otra reserva Y OOOHH sorpresa de las 3 habitaciones liberadas, el hotel casualmente NO libera 1 habitación al comunicarme con el centro de reserva del portal, indican que el hotel quiere hacer un cargo "extra" a lo que ya se pago para que liberaran mi habitación, misma que ya había sido pagada 2 veces, esto es una verdadera burla y como ven alas personas cansadas por un viaje de 12 horas se aprovechan. Señores ustedes viven del turismo y que triste que se comporten de esa manera. primera y ultima vez en un hotel de esa cadena.

  

• Ramon S

  09 agosto 2018
  Gran hotel y gran equipo.

  Me alojé com mi mujer y mi hija, durante cinco dies. En reccepción superamables. Instalaciones del hotel, buenas. La habitación Perestige, muy bonita, grande y limpia. Unicamente pondria un però, y es el comedor, se queda algo pequeño. El desayuno muy bien, algo justito pero bien. En lineas generales, es un hotel muy recomendable, cerca de la parada de metro Javel André Citroën, y del RER. Recomendaria el hotel sin duda.

  

• ariadnnae

  26 febrero 2019
  Me robaron en la habitación y aun el seguro no responde por mis perdidas

  El 7 de octubre del año pasado estaba terminando mi tour de luna de miel por parís y ese domingo salí tarde del hotel y luego regrese en la noche solo para cambiarme e irme a un show de moulin rouge y cuando entre al cuarto estaba todo desordenado, no habían abierto las maletas a mi esposo y a mi. Nos robaron objetos de gran valor, la gerente del momento que se llama Gwenaëlle Chazal nos dijo que todo estaría bien y que el seguro se encargaría. Yo vivo en america latina y han pasado mas de seis meses y aun no se hacen cargo de mis perdidas. La persona que robo en la habitación tenia acceso con llave a ella porque no estaba forzada la puerta... Espero que no le pase a nadie más aunque cuando llamé en diciembre molesta les dije que era la persona a la que habían robado y me mencionó a alguien más. Al parecer es algo común en el hotel.

  

• flor792016

  04 junio 2019
  Buen hotel en paris

  El que este justo frente a una estación de metro, lejos del centro, aunque no de la torre Eiffel y a metros de la estación de tren que va a Versalles, lo hace estratégico, buen trato, limpieza y servicio, aunque como la mayoría de los hoteles en París es chico, el barrio es tranquilo y con varios restaurantes cerca para la hora de cenar o desayunar. No cuenta con bañera, ni con puerta de baño!! solo una cortina que separa el lugar de la ducha de la habitación aunque para los sanitarios hay un cuarto con puerta.

  

• Multiservicios I

  07 agosto 2019
  Buenas vistas, atención a españoles.....

  En primer lugar, hotel fantástico situado y buen servicio como compañía hotelera en general, como siempre pasa, los trabajadores responsables de cumplir su labor... 1. Decir: Hola habla Español...o...Hi speak Spanish...mirarte con cara...este Ingles justito así que te dicen un NO ROTUNDO Y TE HABLAN EN FRANCÉS....Francés... 2. Me resulta un tanto raro, ya que el 60 % o más (mi parecer) según veo y escucho son latinos / españoles / habla castellana. 3. Ya el hotel se le nota sus años y su desgaste así que pienso, podrían esforzarse por cubrir esa carencia, pero bueno, la verdad vistas increíbles buen hotel, camas etc. 4. 40 grados! Y ATENCIÓN!!!! Llegamos a media tarde sobre las 17:45h aprox, un servidor y un menor de 5 años acompañado de mí señora, en el hall antes de entrar mi señora decide fumarse un cigarro y yo con la peque decidimos obviamente entrar al hall interior con el A/C....Y LLEGA UN MEGA FRANCÉS DE LOS QUE NO SE ESFUERZA CON EL ESPAÑOL O UN MAL INGLES (Recepción) se dirige esta vez en un español entendible (en el check in, no) y me suelta ESPAÑOL? lo miro sin inmutarme y suelta, POR FAVOR SEÑOR ESPERAR TAXI O ALGO FUERA, os aseguro que no tenemos lo que se entiende por malas pintas. Me levanto le enseño la tarjeta, me identifico y le digo que me quedaré en el hall el tiempo que quiera, este recepcionista MÁXIME ALONSO no se disculpa, ni nadie de recepción, se gira y se va, me vuelvo para recepción y le pido en español que se identifique y por que no ha preguntado si soy cliente o no, y en caso que no lo fuera, o cree que al director, dueño, accionistas de la cadena hotelera, le importaría que un padre y una niña de 5 años con 40 grados esperasen un taxi en el hall con A/C? Respuesta en francés y se encoge de brazos, AMIGO!!! He aquí donde saque el TRASLAITORRRR conseguí su nombre al menos. 5.Los dos días siguientes, decidí dejar mi justo Ingles e intentar hablar español, misma situación pues al TRASLATORRR Y A ESCRIBIR Y TRADUCIR EN FRANCÉS EL TIEMPO QUE HAGA FALTA... a la segunda frase, escribir, enseñar etc ya se esfuerzan algo....jejejeje. 6. DESAYUNO: Terraza chula y apetecible en mesas altas o mesitas pequeñas debajo de unos árboles que dan sobra y fresquito. Comida justa pero buena. 3 tipos de panes, dos bandejas de pavo y jamón cocido (BUENO), huevos revueltos normales, salchichas alemanas, bacon nada de nada todo pegado. Pasteles varios, zumos de máquina..... HABITACIÓN AMPLIA (pillamos una junior suite), limpia, camas buenas, almohadones ok, mini bar incluido, cola, zumo, agua gas y normal, el penúltimo día no lo rellenaron. Cafetera, cápsulas y té. Espero que os sirva!