Mercure Orléans Centre

Comentarios destacados

• carmenf352

  11 enero 2018
  Decepciona para este tipo de hotel

  Está muy obsoleto, necesita una renovación. El personal encantador. Como amenities dos tristes jabones...La verdad es que acostumbrados a los Mercures este hotel no esta a la altura, yo desde luego no pienso volver hasta que no lo reformen, la verdad

  

• pablocE8519LS

  21 enero 2018
  Buen alojamiento

  Hotel confortable y bien situado para conocer Orleans. Con parking y garaje. Bien atendido por la recepción en especial quien nos recibió por la tarde y que contactó con Mercure Burdeos Center por un pequeño problema. Bien el desayuno y las instalaciones.

  

• 538manuelg

  10 julio 2018
  Necesitan mejorar

  Me alojo en el hotel por períodos de larga estancia desde hace varios años y escribo esta crítica para hacer mas grata mi estancia en un futuro. El hotel se encuentra algo anticuado, el mobiliario es bastante viejo, no tiene enchufes en la mesita de noche, lo cuál es bantante incómodo cuando necesitas cargar un dispositivo. Con respecto a la limpieza también deja mucho que desear, aporto una foto en la cuál se ve la poca limpieza que hay bajo los muebles. Sí traes comida de fuera no te dejan comerla en las zonas comunes, no importa que las mesas estén casi totalmente vacías, ni que te gastes 4000 al mes, ni que seas un cliente que se pasa un mes en el hotel. Con respecto a la atención que deben darte al ser cliente platino del club accor deja mucho que desear, nunca me han hecho un upgrade, muchas veces se les olvida darte la bebida de bienvenida y para el regalo que te dan de bienvenida mejor que no te den nada (unas micro magdalenas de 5 gramos). Pero ya lo que faltaba sucedió hoy, cuando en el desayuno me encuentro todos los yogurt caducados, un desayuno sin ninguna variedad el cuál cuesta unos 18, me parece un robo, en el que por poner un ejemplo los kiwis son imposibles de comer de duros que están o la mayoría de las veces hay poca fruta o simplemente no hay. En definitiva, para el precio que tiene este hotel deberían ofrecer mejor servicio. Espero que para mi próxima estancia hayáis mejorado algo, si no cambiaré de hotel.

  

• carmeng346

  23 julio 2018
  Casi perfecto, pero con varios peros para un 4 estrellas

  El hotel se encuentra a dos pasos del centro de la ciudad tras un agradable paseo por el Loira . La habitación que cogí tenía sofá y era amplia, con un excelente aire acondicionado. El armario mal configurado, solo existe una repisa para poner la camisetas. La nevera enfría poco, pero podrás tener la bebida fresca. Detalle que no me gusto nada, el check in, lento, a través de Accor tengo el servicio rápido donde hago check in vía internet, y en este hotel nos hicieron incluso presentar documentación, lo cual tengo que criticar duramente. En la web de Accor anuncian que hablan español y en recepción nada de español (si no es cierto que no lo pongan). El primer día una señorita a las 16.15 llamando a la puerta de la habitación para comprobar si queríamos algo para el mini bar. No se puede incordiar a los clientes que normalmente llegan de un viaje y que en este caso estaban dormidos, hasta que aporrearon la puerta por dos veces. El desayuno correcto, los croissant aprobados, el embutido un poco sin sabor, la calidad no llega ni a justa. El zumo de naranja rico. El restaurante no abre a la hora de comer, solo cenas. Cenamos uno de los dos dias, nos sentamos a las 21 y ya nos querían anotar postres porque cerraban cocina a las 22 horas, demasiadas urgencias, luego el camarero fue amable dándonos hielos para subir a la habitación. La cena la califico de bastante justa en calidad. El plato de carne estaba rico con una salsa agradable, pero el pollo con tomate y Pesto carecía de sabores agradables. Era poco más o menos que un pollo cocido con salsa de tomate, un plato que no repetiría. Así como el check in funcionó fatal el check out ya me despertó con un mail con la factura, esto lo hacen más rápido que la entrada a la habitación. Otro punto digamos negativo es el parking, cuando entras te entregan un código que a los dos días ha cambiado, díganlo y así nos ahorraremos un paseo a la recepción. La piscina muy agradable. El segundo día tuve que bajar a recepción porque la llave no abría la puerta de la habitación, imagino que cuando codifican la llave solo lo hacen para un día, parecido al parking, y la reserva era para dos dias.

  

• Juan F

  02 septiembre 2018
  Un hotel más que correcto

  Como todos los de la cadena, muy buena relación calidad/precio.El desayuno junto a la piscina es encantador.Habitaciones y servicioen general más que correctos.Muy cerca del centro, al lado del rio.