Mercure Hotel Munchen Neuperlach Sud

Comentarios destacados

• carmenqqq

  10 septiembre 2018
  Hotel bien, servicio mal

  De una estancia de 7 días, 2 no limpiaron la habitación. Al indicarlo simplemente nos dijeron que tomaban nota, la primera vez y la segunda, que lo sentían que si queríamos cambiar de habitación. Le dije que no, que esa no era la solución. Había posibilidad de préstamo de paraguas, dejando fianza de 10 por paraguas. Al devolver los paraguas tuvimos que recordarles que les habíamos dado una fianza y después de un rato, por fin, comprobaron que era así y nos devolvieron la fianza. No entendimos, si era una opción porque tanto lío en la devolución. Para mi que las personas de recepción no estaban muy preparadas, ni conocían bien las normas del hotel. La relación calidad-precio en nuestro caso fue pésima. Coincidió con un evento médico y la primera noche de hotel pagamos casi lo mismo que por las 6 noches restantes y encima no nos limpiaron la habitación.

  

• Voyage31226860744

  05 noviembre 2018
  Hotel muy bueno en zona tranquila lejos del centro.

  Sólo estuvimos una noche, no tenemos una opinión muy profunda. El servicio muy bueno. La habitación justa muy bien equipada con frigobar, pava eléctrica e infusiones. La ducha un poco incómoda. La calefacción no permitía regulación.

  

• Marentskiy

  17 enero 2019
  Viaje de trabajo

  Ubicación: la verdad que por motivos laborales no pude conocer el entorno,pero por lo que vi había estación cerca andando a pocos minutos que te puede conectar con la civilización.El hotel en si está un poco apartado esta zona no es de turismo solo negocios. Habitación: por lo que respecta al tamaño hay mucha diferencia de una habitación a otra y por el mismo precio.Como por ejemplo entre la 427 y 428.El diseño es anticuado,la ducha es un módulo prefabricado de plástico, y en si hay muchos plásticos repartidos por el lababo tapando no se el qué para parecer más moderno.Suelo de madera en el baño,se agradece para salir de la ducha,aunque lo considero antihigiénico en la zona del hinodoro. Luego el suelo de la habitación de moqueta oscura. Otro tema la temperatura de la habitación, realmente nunca llegas a entender el mecanismo ya que encuentro un regulador de temperatura el cual o no funciona o no se nota el cambio,la temperatura de la habitación era constante,la verdad que no pasé ni frió ni calor. Algo positivo que si te gusta la televisión tienes para aburrirte de lista de canales Internacionales,aunque va un poco lento el cambio de canales en la propia TV con el mando a distancia. Bar: perfecto,precios normales no demasiado abusivos para ser un hotel. La comida bien y la atención por parte del servicio estupenda muy atentos y educados.Ademas el ambiente es muy acogedor y se llena bastante así que para coger sitio en la barra o en las mesas hay que ir con un poco de antelación, también cuando hay partido. Desayuno: poca variedad,vasos de agua o zumo super pequeños,no entiendo el por qué ya que te obliga a cojer 3 vasos o a levantarte constantemente para beberte una cantidad de zumo normal,en general muy escaso. Conclusión: es un hotel que vive, entiendo, casi en exclusividad de los viajes de negocios, al ser normalmente las empresas las que pagan estos viajes, el precio en si es bastante elevado por noche para lo que ofrecen, la habitación, el desayuno,y el entorno no valen ese precio ni aquí ni en Dubai. Cobran habitación por adelantado con un depósito extra el cuál no entiendo a causa de que,luego a la salida te emiten una factura con el precio real de la habitación y si has consumido del bar la cantidad correspondiente del cargo,el resto supongo que no me lo cobrarán y me lo reembolsarán ,tema qué a día de hoy tengas que estar pendiente de estas cosas me parece absurdo y ofensivo para el cliente que se tiene que ir con ganas de volver y no de estar pendiente de sus cargos en la tarjeta y de intentar reservar otro. Propuesta de mejora: establecer el precio que realmente corresponde con el servicio .

  

• carolusa2013

  15 mayo 2019
  Necesita actualizacion

  Hola, solía ir siempre a este hotel hasta que abrieron el Leonardo. Este año he tenido que volver al hotel porque el otro estaba lleno. El mercure no es un mal hotel, pero se notan los años. Justo estaban de reformas en la entrada, así que están en ello. Pero ls habitaciones ya se quedan muy anticuadas, sobre todo el baño. Y no sólo lo estético. La presión de agua también era mala. Desayuno muy bien. Única pega el estrés que hay y que hay mucho ruido y aperturas, pero la oferta es muy completa. Para cenar, no recomendaría quedarme. Es un ambiente tristón y precios altos. La pizzería Orohe está muy cerca, es muy buena, barata y con ambiente más motivante.

  

• Ezequiel Rodrig... V

  13 agosto 2019
  Excelente hospedaje

  Excelente servicio de hospedaje, nos sentimos más que agradecidos por la atención y el buen servicio. Lo mejor fue que nos recibiera un hispanohablante, puesto que no lo esperamos de ninguna forma. Esperamos volver algún día