Meininger Hotel Brussel City Center

Comentarios destacados

• lydiaynoche

  14 marzo 2020
  TIMO.

  A causa del Estado de Alerta que el Gobierno de España ha anunciado por el cual no podremos salir de la Comunidad de Madrid, no podremos hospedarnos en el Hotel Meininger de Bruselas con la reserva que teníamos desde el 14/03/2020 hasta el 16/03/2020 y el Hotel no está dispuesto a darnos ninguna solución al respecto como por ejemplo; devolución económica, posibilidad de cambiar la fecha de viaje, etc. Solo con comunicarles la posibilidad de cambiar de fecha, instantáneamente nos han cobrado todo el dinero sin posibilidad de plantearlo. Exigimos que el Hotel se haga responsable de esta situación y sea flexible, teniendo en cuenta que el motivo de no poder viajar es a causa de la prohibición de desplazamiento y del cierre de todos los servicios a nivel nacional tanto en España como en Belgica. Because of the State of Alert that the Government of Spain has announced that we will not be able to leave the Community of Madrid, we will not be able to stay at the Hotel Meininger in Brussels with the reservation that we had from 14/03/2020 until 16/03/2020 and the Hotel is not willing to give us any solution in this regard such as economic return, possibility of changing the travel date, etc. Just by informing them of the possibility of changing the date, they have instantly charged us all the money without possibility of raising it. We demand that the Hotel take responsibility for this situation and be flexible, bearing in mind that the reason for not being able to travel is because of the travel ban and the closure of all services nationally both in Spain and in Belgium. SIGO ESPERANDO SOLUCIÓN.

  

• Anacamoli

  09 julio 2020
  AÚN EN PANDEMIA MUNDIAL NO NOS CANCELAN LA RESERVA

  Buenas, les escribo desde España diciendo que nunca reserven en este hotel. Ante la situación por COVID-19 que estamos viviendo, los vuelos ESPAÑA-BÉLGICA y viceversa, fueron cancelados, no puediendo viajar a nuestras vacaciones previstas. Ante esta situación se ha pedido un reembolso, que no ha llegado a pesar de haber enviado hasta la justificación de la cancelación del vuelo. La tarifa era no reembolsable, pero ante esta situación de pandemia mundial sólo rogábamos un poco de comprensión, además, no tenemos medio por el cual ir hasta Bélgica. Después de luchar bastante por el reembolso, este no ha llegado ni llegará, se nos obliga a ir, no teniendo medios. Tampoco se nos ha dado la posibilidad de traspasar la fecha. Ha sido todo de auténtica vergüenza, teniendo en cuenta la crisis que está viviendo todo el mundo.

  

• Eleeenaaaaa

  09 julio 2020
  De vergüenza.

  Ante la situación que estamos viviendo, de una pandemia mundial, COVID-19, y con el vuelo cancelado, el Hotel no está siendo nada comprensivo ni está dispuesto a dar soluciones. Pedimos que nos cambien la fecha, nos piden la cancelación del vuelo, le enviamos dicha cancelación y aún así se niegan. Es de vergüenza, estar en la situación en la que estamos (vuelo cancelado, sin medios para ir) y que no nos aporten ninguna facilidad.

  

• AAGRMS

  09 julio 2020
  UNA ESTAFA

  Iba a ir en julio pero ante la situación del covid-19 nos cancelaron el vuelo. Al no tener vuelo no podía ir y el hotel a pesar de presentar la cancelación de éste no nos ha dado ninguna solución, sólo sabe poner pegas. Ante la negativa de devolución del dinero pedí un cambio de fecha pero se negaban, se limitaban a decir que entendían mi situación pero no daban ninguna solución. Una vergüenza.

  

• Laaaauuuuraaaaaaaa

  09 julio 2020
  DECEPCIÓN E INJUSTICIA

  Buenas tardes, escribo desde España para comunicar que me siento muy decepcionada con este hotel, ya que no ha habido empatía por parte del personal del mismo. Tras la situación en la que nos encontramos, este hotel, a pesar de la insistencia ha decidido no devolver el dinero de la reserva. También se propuso un cambio de fecha, ya que el dinero no lo devolverían y tambien recibimos negativas de este hotel. ¡¡ME PARECE MUY INJUSTO TODO!! La empatía existe solo para ciertas personas, para otras no.