Mediterraneus & Spa

Comentarios destacados

• Amanda S

  12 junio 2018
  ESTAFA

  Me ofrecieron una promoción muy buena. Deposité el monto de la reserva. Me cancelaron la reservación un día antes por un problema de agua. Un mes después de llamadas y correos repetitivos (donde me pedían una y otra vez la misma información y tenía un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE) Y NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO. Lo peor es que ahora ni me contestan correos ni llamadas. Son unos SINVERGÜENZAS (y encima querían que les hiciera el depósito de la reservación completa....). Yo no me vuelvo a arriesgar en mi vida con esta gente.

  

• lusoto2211

  06 agosto 2018
  Excelente

  Muy cerca de la playa. El hotel muy cómodo, habitaciones amplias y muy bien decoradas. Cuentan con aire acondicionado, TV por cable, refrigerador, y vista a la piscina,la cual es bastante grande. El desayuno está incluido y es muy bueno.

  

• Diana C

  18 enero 2019
  PÉSIMO

  Las camas estaban aparentemente sin cambiar recién entrando, las colchas estaban sucias, el baño estaba sucio, las cortinas para salir al balcón tenían parchones de suciedad, etc... El secador que prometen, en la habitación que estuve estaba dañado, literalmente arrancado de la pared. El desastre fue tanto que nos cambiaron las colchas y nos limpiaron el baño después de presentar la queja; en la cual dicho sea de paso se molestaron bastante.

  

• Maria de los An... Q

  22 abril 2019
  Viaje corto pero muy disrutado

  Instalaciones bonitas, habitaciones grandes y cómodas semi equipadas, ideal el primer piso con salida a la piscina. Ambiente familiar. Tranquilo, lugar limpio y muy cerca de Playa Potrero. Además de facilidad de acceso a otras 3 playas.

  

• 0205NR

  28 diciembre 2019
  Un lugar lindo pero muchas problemas y pésimas soluciones.

  La peor experiencia, no llevamos ni 24hrs hospedadas, y desde un inicio no tenían la habitación lista , ni siquiera sabían el número nos hicieron esperar más de 30min, luego de eso nos indica el gerente que va llevarnos a la habitación, nos fuimos caminando pasaron 10min y no llegaba , claramente molesta voy a decirle que nos de la llave, se molesta por mi forma de hablar ( lo cual es obvio ya que estoy pagando y espero Un excelente servicio) nos indica que el atraso se debe a que no tenían listas las habitaciones por motivo de haber tenido el día anterior lleno el hotel ( como si eso fuera problema de los que nos hospedamos ) seguido a eso, la habitación no tenía agua, nos fuimos a las 3pm cuando regresamos en la noche seguimos sin agua, fueron arreglarla , salimos a cenar y nuevamente no había, cuando fui a quejarme por el hecho de no tener agua, el joven Roberto Jara ( el cual dice ser el gerente ) indica que qué extraño que solo nosotros no tenemos agua , viene un señor muy amable a revisar y nos indica que para mañana soluciona el Problema , a esto arreglémosle que no hay luz en el pasillo, y el encargado al indicarle que necesito una solución, que mínimo debe cambiarnos de habitación, no hace nada al respecto. La peor experiencia y todavía nos quedan un par de días aquí.