Matsubara

Comentarios destacados

• ivana M

  06 agosto 2018
  Supero expectativas!

  habia leido criticas regulares sobre el hotel, pero fui y me sorprendio gratamente, tal vez sea suerte pero nos tocó una habitacion impecable con un baño hecho a nuevo limpio y muy comodo. El parque acuatico alucinante para niños ( yo viajé con mi nena de 5 años y lo super disfrutó) el hotel tiene un gran lobby, las habitaciones son buenas el restaurant bueno pero medio caro, desayuno muy bien, esta alejado delas playas de Pajucara pero vale la pena realmente sobre todo si van en familia!!

  

• rosanad123

  08 agosto 2018
  Festejo de 15 de mi hija.

  El parque acuático que tiene el hotel es muy lindo, limpio y divertido. La atención en el muy buena al igual que la comida. El lugar es muy seguro, dejamos cosas de valor en la mesa, sin ningún problema. En el hotel no estuve hospedada.

  

• claudiobayolo

  25 febrero 2019
  Pésimo

  Reservé en este hotel motivado por el parque acuático para mi hija. Cuando realicé la reserva pensé que sería un hotel normal, sin embargo, el hotel necesita con urgencia reparaciones y modificaciones estructurales. La primera habitación que nos entregaron estaba con mucho olor a humedad y los muebles se caen a pedazos. Solicitamos el cambio a otra habitación y nos entregaron una del primer piso que aparentemente están reparando y modernizando. Pero el aire acondicionado no helaba debido a que existían entradas de aire por el ventanal que estaba descuadrado y no cerraba. Además la caja de seguridad estaba cerrada y no la pudieron abrir. Estuvo un técnico de mantenimiento durante más de una hora sin poder solucionar. Finalmente al día siguiente y después de amenazar con irnos nos cambiaron a otra habitación del primer piso, que por lo menos cumplía con el mínimo necesario para dormir. El lobby y el hall centra además de restaurant carecen de aire acondicionado por lo que estar en ese ambiente no es agradable. Desayuno básico. Wifi solo llega en el hall central. No cambian las toallas, no tiene secador de pelo en el baño. No llenan el frigobar. Debo comentar a pesar de todo que los funcionarios del hotel siempre trataron de darnos una solución pero ellos están conscientes de las falencias del hotel. Por alguno momentos este hotel parece que estuviera abandonado a su suerte y que la administración no tiene interés en mejorar nada. El parque de agua cumple, se ve bien mantenido en su entorno, aunque algo le ponen al agua que deja amarilla las ropas blancas y hubo un tobogán que solo funcionó el último día porque se había reventado la bomba (según lo que nos dijeron) Crea que nunca había estado en un hotel tan malo y tan insalubre.

  

• Marianela N

  29 abril 2019
  Bien

  Hotel muy lindo por dentro con sus pisos con balcones, ascensor con vista, mientras uno baja o sube ve toda la estructura , con el estar, sala para comer, pecera y otros ambientes,. Las habitaciones son comodas. Tuvimos problema con las toallas , que no nos dejaban y demoraban en traerlas. Su parte externa esta un poco deteriorada. tiene su piscina , que da al mar. Y como ATRACTIVO, el Parque Acuatico, que es muy lindo pero a mi gusto mas para chicos, que grandes, si bien los toboganes altos lo usan ambos.

  

• sandramoccia

  01 mayo 2019
  Edificio muy viejo limpieza pesima.

  El edificio es viejísimo, una fachada que por supuesto no aparece en las fotos de internet, cuando llegamos realmente creí que nos habíamos equivocado de lugar, me quise morir cuando vi la antigüedad de esos balcones! Por otro lado la limpieza es un desastre! y los baños hasta con sarro, ya verán fotos adjuntas. El parque de agua con toboganes sin funcionamiento, desayuno rico pero escaso y almorzar o cenar en el hotel no es accesible. La playa está a cruzando la calle, pero es peligrosa, por lo cual nos recomendaron no ir, ya que es para surfistas, tenes que caminar unas pocas cuadras para ir a otra más tranquila. El hotel nos convenció por las fotos de internet, cuando llegas la decepción es terrible. Tendría mucho más para decir, pero realmente nada bueno, no vuelvo desde ya. No lo recomiendo para nada.