Marriott Torreon

Comentarios destacados

• 375edgarr

  23 octubre 2019
  Nada que ver con lo esperado

  El hotel era de otra marca anteriormente lo cual hace ver que se necesitan mejoras y remodelaciones urgentes, de los dos ascensores uno en reparación o remodelación el otro si operación no era muy segura que digamos. La primera habitación asignada con un olor muy fuerte a humedad y la taza del baño vieja como de gasolinera, hice la observación al front desk me cambian a otra habitación con marcas de vandalismo y baño en malas condiciones de mantenimiento, además de las toallas ya muy viejas o usadas, para colmo No reconocen a los viajeros frecuentes del programa Marriott Bonvoy. No deberían de dar habitaciones que les falten remodelación para igualar el estándar de calidad de la marca .

  

• 828anibalp

  05 febrero 2020
  Necesita mantenimiento.

  El hotel en su recepción y área de restaurante es bonito, pero tiene al menos dos secciones distintas... una renovada con elevadores nuevos y modernos y por otro lado un área bastante vieja donde la falta de mantenimiento es evidente. En esta ocasión desafortunadamente me tocó el área vieja en el sexto piso del hotel. El elevador pequeño y viejísimo no coincidía exactamente con el piso lo que hacía que hubiera un tipo de escalón para bajar y subir. La presión de agua hasta el sexto piso por las mañanas era insuficiente para tomar una ducha confortablemente. La tabla para planchar estaba rota y no se sostenía de pie. Las luces del closet no estaban funcionando. Dentro de lo bueno, el restaurante es excelente (sobre todo para desayunar) y la atención de los meseros excelente. Seguramente volveré a hospedarme aquí, pero buscando el área nueva para evitar tanto problema de ma mantenimiento.

  

• Rodolfoso

  05 febrero 2020
  Excelentes

  Excelente hotel para mi gusto el mejor hotel de la Laguna Sobre todo en comodidad,atención y la comida son excelentes la atención del personal también muy buena . Muy recomendable

  

• IsaacMdelCampo

  04 junio 2020
  ¡Una excelente opción!

  Me encanta ir a este hotel, disfruto mucho el excelente colchón que me permite descansar muy bien y el desayuno es el mejor de la ciudad sin dudarlo ¡Me encanta disfrutarlo junto a mi familia! El servicio es muy bueno en todas la areas

  

• mickaelb913

  16 julio 2020
  Lugar seguro en tiempo de crisis

  Aprecié particularmente las medidas de prevención implementadas ante la propagación del covid. Cuando llegué me tomaron la temperatura y me dieron gel antibacterial. El lobby está impresionante como siempre. La recepción cuenta con cubrebocas en caso de ser necesario.Tienen puestos unos acrílicos a forma de barreras para proteger al personal y a los huéspedes. En mi habitación había toallas sanitizantes. En el restaurante, los meseros cuentan con caretas y te llevan todo lo que necesitas hasta tu mesa. Agradezco a todo el personal por usar todo el equipo de protección (lentes, cubrebocas, gel,etc)