Mar Hotels Playa de Muro Suites

Comentarios destacados

• ReixelBCN

  08 septiembre 2020
  Súper recomendable

  Hemos DISFRUTADO de 4 noches en este hotel! No hemos tenido ni un pero, ni una pega! Desde el trato recibido por parte del personal, su amabilidad, su interés por hacer la estancia del cliente lo mejor posible y su simpatía. El hotel estupendo, moderno, muy bien reformado; las suites HIPERCOMODAS! Las instalaciones comunes también geniales, tanto la zona de las 2 piscinas como hall y gym! Para rematar la calidad de la comida, así como la variedad excelente! Para nosotros un 10 de establecimiento! Además hemos ido con un baby de 1 añito y en todo momento también han estado pendientes de su bienestar! Respecto a la seguridad y limpieza respecto al COVID, excelente también; tanto en recepción cómo en restaurante nos explicaron a la llegada las normas y medidas de seguridad! GRACIAS A TODO EL PERSONAL! Seguro repetiremos!

  

• DHDEZ73

  10 septiembre 2020
  Expectativas superadas

  Hola, acabamos de regresar de nuestras vacaciones muy satisfechos y tranquilos. El hotel MAR PLAYA DE MURO SUITE como ya había leído cuida muy bien todo lo referente a las normativas COVID. La desinfección de zonas comunes, mesas y sillas, hamacas y habitaciones, es impecable. Las instalaciones son fantásticas y muy bien pensadas para el disfrute de todos los clientes. El personal, que deciros, no se puede ser más profesional y empatico, siempre estaban dispuestos a atenderte, ayudarte, y preocupados por si te encontrabas bien y a gusto. Muchas gracias de verdad a, Angie (mi angel como le llamaba mi hijo pequeño), German, Vaneza, Irene, Julio, Marina, Alicia, y los cocineros por darnos, tan bien y variado, de comer, sois increíbles. Lo mismo el personal de limpieza, increíble la limpieza de las habitaciones, impecables. Los animadores también muy cercanos con los niños. Y para redondear nuestras vacaciones, la playa de Muro, espectacular y unos 150mts del hotel. Os recomiendo que visitéis este hotel porque es el reflejo de un buen equipo de profesionales cercanos que se preocupan por la seguridad, tranquilidad y bienestar de sus clientes. GRACIAS!!!

  

• Juditv07

  13 septiembre 2020
  Maravilloso trato y hotel. Perfecto para época COVID

  Disfrutamos de una semana maravillosa en este hotel. Nos alojamos en una de las habitaciones dirigidas a +18 años y la mejor elección que hicimos ya que la terraza daba a la piscina exclusiva de las habitaciones sin niños corriendo por ella. En la terraza hemos podido disfrutar de las tumbonas tanto de las de la terraza como las de la piscina. Me he sentido como alguien importante. Lo mejor de todo ha sido disfrutar de los cocteles junto a la piscina después del espectáculo. Y la oportunidad de pasear por la playa de noche. La limpieza en época COVID insuperable. Dejan la habitación libre entre huéspedes después de la limpieza. Y todo el mundo en sus tumbonas es el único lugar en el que no se lleva mascarilla. Quitando algunos irresponsables a los que hay que recordádselo y aún así se ofenden. Y el restaurante hay hidrogel antes del buffet y después de este. La organización del restaurante también ha sido maravillosa. Entradas todos por el mismo lugar y salidas todo por el mismo, con pegatinas en el suelo para poder controlar la distancia. La zona fría señalabas y te servían, en la zona caliente si te servías con las pinzas tú, pero al finalizar tenías el hidrogel para echarte. Por la bebida insuperable, los camareros a cada cual más agradable. Y Angy al igual que el resto de camareros/as ha estado pendiente en todo momento de mi celiaquía y de que estuviéramos a gusto. Todo el personal de recepción muy atento y adorable. Nos gestionaron la reserva del coche de alquiler y del barco con la mejor de las sonrisas. Mallorca con el COVID está vacío, es genial disfrutar de la piscina y de la playa con distancia social. No es un destino que se me atrajera en otro momento. De hecho ya lo he recomendado a mis conocidos, tanto el hotel como el destino. Me ha encantado el poder conocer la Alfubera y pueblitos tan preciosos con sus puertos como Alcudia.

  

• 2790aDri

  20 septiembre 2020
  Faltaban medidas de seguridad...

  Nos alojamos a finales de Agosto en plena segunda oleada Covid19 en España. Instalaciones relativamente modernas con buena distribución en la habitación y espaciosa. Dispone de tres piscinas, una de ellas para niños con parque acuático separados del resto y otra zona VIP, consiguiendo de esta forma un hotel tranquilo en cuanto a ruidos (en teoría) una de las piscina estaba al lado comedor/cocina y cuando ponían en marcha el sistema extracción hacia mucho ruido y te dabas cuenta cuando lo encendían o lo apagaban. Nada más llegar tuvimos que desinfectarnos las manos y nuestro equipaje al entrar al hotel, en la recepción nos hicieron firmar un papel de la normativa sanitaria que aplicaba el hotel (en ningún momento se nos informó correctamente de que trataba y no te daban copia de lo firmado). Al entrar en la habitación te inspiraba una falsa sensación de limpieza y desinfección (observen todas las fotografías) detalles que al principio pasas por alto pero tras varios días alojados no te sorprende ... personal bastante atento y amable. Especialmente Angie (un 10) y una de las socorristas de la empresa externa a la cadena hotelera. Circuito zona comedor bien organizado, pero la gente no cumple con las indicaciones básicas y el personal no hace para que los clientes cumplan el circuito, la comida no está a la altura de un 4 estrellas más bien de un camping de verano, nula variedad en los snack del todo incluido y los Cócteles preparados sin apenas gracia. NO cumple correctamente con las medidas de prevención del COVID-19 personal del hotel con mascarillas mal puestas, clientes sin hacer uso de la mascarilla y el personal sin recordarles la normativa. Las mesas y sillas eran desinfectadas con un producto de uso alimentario sin capacidad virucida (SUMABAC D10). Las hamacas no eran desinfectadas entre clientes salvo un día que la socorrista si lo cumplía el resto de compañeros pasaba olímpicamente. Entro en vigor una normativa de prohibido fumar en todo espacio público y no se retiraron los ceniceros, se envió una circular informando de la prohibición en todo el recinto del hotel incluidas habitaciones y posteriores días seguías teniendo el cenicero en la habitación. El servicio comedor estaba muy buen montado, aunque dejaban las mesas montadas al aire libre más de 2hrs antes de iniciar el servicio y con agua sin tapar con el riesgo de contagio ya que varios clientes pasaron sin mascarilla por la zona comedor. Sorprendimos a personal de limpieza realizando una habitación con la mascarilla en el cuello... Uno de los camareros también, con la nariz fuera y en alguna ocasión destapándose la boca mientras realizaba su trabajo. Quizás fuera Covid si volvería pero me lleve una desilusión tremenda; el primer día en la bienvenida mucha fachada luego...

  

• Silvia G

  16 septiembre 2020
  VACACIONES INESPERADAS PERO MARAVILLOSAS

  En cuestión de 24h preparamos nuestras vacaciones este año debido a la situación que nos toca estar viviendo, 16 dias alojados en este hotel y no podemos estar mas que satisfechos de nuestra elección sin conocerlo de nada Hotel muy tranquilo a 5 min de una gran playa de arena dorada y agua cristalina Habitacion para 3 muy grande con una gran terraza NOs alojamos en la habitación 128 Medidas COVID muy bien implantadas Comida en el buffet muy buena Buena cocina 3 dias a la semana cenas temáticas: española, mejicana y asiática Tanto los postres como las comidas frías nos las ponía el personal y en desayunos igual El T.I. con primeras marcas Pero lo que realmente es grande en el hotel es su personal humano Desde el momento 1 nos hicieron sentír de maravilla Edu en recepción nada mas llegar, y las chicas tambien (disculpad los nombres) Y en comedor tanto en plancha como atendiéndonos: IRENE, SERGIO, MAR, FATIMA, GERMAN, ANGIE, MARI CARMEN y todos todos, que los nombres nos bailan por completo Y en bar FRAN y todos sus compañeros. Parte de su personal nos lo llevamos con nosotros en el corazon Les deseamos a todos que pueden seguir abriendo las puertas de su hotel durante mucho mucho tiempo Desde luego para volver y volver y recomendar GRACIAS a todos por hacer que este atípico verano haya sido maravilloso e inolvidable