Mantra Trilogy

Comentarios destacados

• LAURA R

  16 marzo 2014
  MUY BUEN HOTEL, PESIMO SERVICIO FRENTE A PERDIDA

  La habitación es un apartamento con todo lo necesario. Es muy lindo y funcional, buen tamaño. Servicio de mucama solamente una vez a la semana. Estupendamente ubicado, a 2 cuadras de la rambla, rodeado de restaurantes, a 2 cuadras del centro de Cairms, cerca de paradas de ómnibus y no lejos de la terminal de ferry MI calificación sería excelente si no fuera que un olvido convirtió una buena experiencia con el hotel, en una experiencia nefasta. Dejé olvidada la cámara de fotos cuando dejé el hotel para ir a otra ciudad y ya no regresaba a Cairms. Me di cuenta y a las horas llamé al hotel indicándoles el lugar preciso donde la dejé. Se hicieron los tontos, dieron lasrgas al tema pidiendome que volviera a llamar y por supuesto nunca la recuperé porque dijeron que las mucamas no la vieron. Perdí todas las fotos del viaje hasta ese momento, nunca devolvieron la cámara.Primera vez que me pasa algo así en un hotel. Mi consejo objetivo, buen hotel pero nunca dejen nada olvidado, porque no lo van a recuperar

  

• HernanAlvarezHaedo

  02 septiembre 2017
  Excelentes Instalaciones y Habitaciones - Servicio Regular

  Antes que nada cabe aclarar que por lo que pude apreciar este hotel funcionaria, en algunos casos, como una especia de tiempo compartido o algunas de las habitaciones/departamentos del complejo son de uso privado y no estan para alquiler. El hotel tiene una excelente ubicación. Esta a una cuadra de la costanera (esplanade), donde se encuentran la mayoria de los restaurantes y bares de la ciudad. Esta tambien a 5 min caminando de lo que es el puerto, de donde salen los barcos para hacer excursiones a la barrera de coral y de la piscina comunal. Todo esta a no mas de 10 min caminando desde el hotel. La habitación en la cual estuve era de un buen tamaño, con un excelente baño (los productos como el shampoo y el jabon eran de muy buena calidad) y ducha, television y una pequeña heladera, la cual estaba vacía. El aire acondicionado funcionaba de manera correcta. Mi habitación daba a la piscina, la cual es bastante grande y recibe buena luz durante gran parte del día. El punto debil del hotel es el servicio. Como ya fue indicado, las habitaciones no se limpian todos los dias (aunque por lo que pude ver es algo bastante comun en Australia). La gente de la recepción no es la mas predispuesta. Solo vi una pared llena de folletos de excursiones, pero nadie para asesorar. Cobran por el wifi, pero recomiendo no utilizarlo ya que se puede usar el gratuito de la ciudad. Espero que sea de utilidad. Saludos.

  

• carlos j

  16 noviembre 2017
  muy buen hotel

  como dije antes, bien ubicado, todo muy correcto, y buena atención, una lastima que los que no hablamos ingles no contemos con alguien disponible para interactuar. De todas manera el personal se esfuerza mucho y bien para hacerse entender y que lo entiendan a uno. Muy lindos días pasamos

  

• khanki674514

  17 febrero 2021
  Mantra trilogy

  Great location if you want to be near the marina for your tours . Beds were comfortable so plenty nights of good sleep . Great size rooms and a home away from home . Hotel doesnt have wifi so maybe in the future they might upgrade

  

• mariesU7379HP

  10 marzo 2021
  Very disappointed given it is a Mantra

  I encountered a filthy and smelly room - was moved into a much nicer freshly cleaned room but then had to put up with a bath shower. It topped it off when i returned after a 12 hour long day to find there had been no servicing! therefore no soap, products and one clean towel. Yes i rang reception but no one answered. i stayed two days. Staff were helpful in moving me quickly and pleasant until leaving there was no one to speak to, as a young woman stayed on the phone. U dumped the keys and ran never to return. I regularly go to Cairns and will not be staying here.