Mango Lagoon Resort & Wellness Spa

Comentarios destacados

• MUNDOMAX

  09 agosto 2013
  NO ES UN HOTEL

  PALM COVE en HERMOSO. Sin dudas que me alojaría nuevamente aquí, antes que en Cairns. - OJO que no es un hotel. Son edificaciones que contienen 3 ó 4 departamentos en total entre planta baja y planta alta. Cada una de estas edificaciones, está separada de la otra y ubicadas en línea, una tras otra, en dos corredores. Su construcción es básica. Simple. Mi habitación que era single (pero para 2 personas como máximo) era bastante chica. Una de las puertas del placard no se podía abrir bién porque chocaba con el TV plasma. IMPORTANTE 1: NO Hay limpieza diaria, ni tampoco cambio de toallas, ni siquiera la de piso que está al lado de la ducha. En estadías de una semana pueden llegar a cambiar las toallas una sola vez al igual que la limpieza. IMPORTANTE 2: La recepción tiene personal solamente hasta las 15:00 Hs.. Luego está cerrada y hay que registrarse con un teléfono........... Es lo mismo que alquilar una casa y arreglárselas uno mismo para todo. Con la diferencia que pertenecen a un mismo predio. Me hubiera gustado, al menos un cambio de toallas, día por medio. Personal muy educado, amable y bién predispuesto. Es aceptable. Estuve comodo y volvería ya sabiendo como es.

  

• Elena C

  17 mayo 2016
  Mala experiencia !!!!!

  El hotel parecía muy lindo en fotos de Internet pero eran realmente una decepción. Las habitaciones studio muy muy pequeñas, por ese precio se consiguen en otro lados mejores. Tenian mucho olor a humedad, el espacio de ducha sin cortina ni mampara y los placares sin perchas, sus pequeñas ventanas no permitían airear el cuarto. Comentamos sobre el olor irrespirable y quien nos atendió ofreció darnos otra igual y no quisimos ya que por lo pewueñas el olor seria igual. Preguntamos por una más grande y nos ofrecieron un departamento demasiado grande, algo intermedio no había. Lo vimos antes pero había el mismo olor a humedad! decidimos quedarnos esa noche para no pagar la penalidad de cancelación y nos cobraron el extra por esa habitación. Pero cuando le dijimos que nos quedaríamos solo esa noche y que buscaríamos otro hotel porque el olor era irrespirable, nos aumento el extra que nos estaba cobrando de esa habitación más grande!!. Osea, conclusión todos los costos por cambiar de habitación dado que el hotel tenia muchas falencias los asumí yo. Y para finalizar: el tema económico.. solo aceptaba efectivo, siendo un sábado a las 4 pm osea que tenía que ir por dinero perdiendo mi poco tiempo de vacaciones en Cairns. Por suerte unos amigos nos pagaron con transferencia. Cuando llegamos a la habitación gigante que había pagado 50 dólares más, las ventanas con salida a la piscina apenas corrían para abrirse, en la mesa de exteriores me encuentro con una colilla de cigarrillo. El olor a humedad también seguía muy fuerte. Al otro día me baño temprano para abandonar el hotel e ir a la excursión que ya tenía contratada y se corta la luz. Me bañe a oscuras. Tuve que pagar para dormir un poco mejor y sin olor y aun así no lo conseguí, cualquier problema tuve que asumir los costos yo; Y a quien le podré cobrar yo por la colilla de cigarrillo y el olor?? Nadie si quiera me hizo un descuento o una atención o unas disculpas!! Muy poca predisposición para resolver problemas. Para completar el mal panorama Las toallas de la piscina te las cobran aparte y queda bastante lejos de la playa. Conseguí un hotel mejor por muy poquito de diferencia.

  

• 843vanessar

  16 enero 2021
  Amazing

  We stayed at Mango Lagoon and Spa in January 2021. As it was my son's birthday the day we checked in, I had rung the resort a couple of days beforehand to see if they could put a balloon or something in the resort for him. When we arrived, there was a Happy Birthday sign on his bed, a balloon and water gun to play with in the pools. This was a pleasant surprise. The resort itself is beautiful. The view to the mountains is very relaxing. We stayed in a courtyard apartment, the pool was pretty much directly at our door. There are 4 pools located at the resort, although we only used the back pool, it felt very private. There is a gate at the back of the resort which you can use to take a short walk down to the esplanade. Highly recommend staying at the resort.

  

• mtasmakis

  19 enero 2021
  Mango Lagoon Resort & Wellness Spa

  My sister and I spent three nights at Mango Lagoon Resort & Wellness Spa and after a tough year it was exactly what we needed. A beautiful resort with wonderful facilities and staff who were always attentive and accommodating. We highly recommend the delicious breakfast prepared by the lovely Rachel. Only a 5 minute walk to Palm Cove Esplanade we could not rave about Mango Lagoon enough.

  

• AussieScott70

  21 febrero 2021
  Superb

  We were very delighted & satisfied with our recent visit. Very well maintained property with superbly appointed rooms. Thank you to Matt whom allowed us to adjust the air con units to our preference. The facilities are impeccably clean & the various pools provided a comfortable respite from the summer heat day & evening. Thank you so much to Rachel in the cafe for the delicious Sunshine shake that saved us in the summer heat after our heated walk. We felt very safe & secure enjoying the peace & quiet setting & a nice 10-15 min stroll to the beach village was enjoyed.