Magdalena Grand Beach & Golf Resort

Comentarios destacados

• JPNoz

  27 febrero 2015
  Gran hotel, pesimo servicio

  El hotel es fabuloso, pero el servicio es muy malo, al igual que la comida. El personal del hotel es poco servicial y no esta pendiente de las necesidades de los huéspedes. La comida es de muy mala calidad para lo que cuesta y demora una eternidad en ser servida. En resumen, para lo que cuesta, no esta a la altura a pesar de que la locación es espectacular.

  

• cynthiac146

  09 enero 2016
  El mejor lugar!!!!!

  Muy buena atención, las habitaciones bien limpias y sin humedad( que eso suele ser común en algunos hoteles) tiene un pequeño parque para los chicos!!!! Me encanto! Para mí el restaurante donde almorzamos fue muy bueno ya que era buffet, está dentro del hotel y el precio es de TT$ 160 por persona.

  

• 606mariadelmarh

  19 mayo 2016
  Un agradable hotel de vacaciones

  El hotel golf Trinidad está muy bien situado en primera línea de playa.Las habitaciones son amplias y tienen espléndidas vistas.Hay una amplia zona común cubierta con bar y por las noches hay animación con música y espectáculos de aves rapaces, por ejemplo. El bufet está bien provisto y se cocina a la plancha carne y pescado. En caso de no utilizar el propio coche, el autobús al centro de la ciudad, a la cercana localidad de Aguadulce , o a Almería capital para justo en la puerta.

  

• Nancy F

  30 junio 2016
  Muy mala experiencia

  Soy una viajera de muchos años y conozco muy bien los servicios que un hotel de 5 estrellas debe brindar a sus huéspedes. Voy a destacar lo peor del lugar: Durante mi estadía de 8 días no tuve agua caliente al igual que muchos otros huéspedes que estábamos allí, puedo recordar un grupo de gente inglesa y otros americanos y una pareja que estaba de luna de miel todos quejándonos por lo mismo. No se encontraba el gerente o mejor dicho no quiso presentarse ya que uno de los empleados me lo señalo en una oportunidad diciendo quien era y hasta cual era su auto. Penosamente mentirosos nos engañaron a todos haciendonos creer que eran 5 estrellas, no solo eso sino ademas se corto la luz y no habia ningun tipo de luz de emergencia. La seguridad en el hotel no existe, las escaleras son extremadamente peligrosas y resbaladizas y no cuentan con ninguna faja de seguridad para evitar patinarse. Los empleados no tiene idea de lo que significa ser amable y sonreir. MInimamente se espera una sonrisa de la gente. Lamentable el servicio. La limpieza mi calificación es cero mi baño nunca fue limpiado como corresponde, jamas utilice la bañera porque no solo estaba sucia sino que les recuerdo no tuve agua caliente. Un día completo, cortaron el agua, es decir que no solo no hubo caliente sino que no hubo agua. Mi inodoro estuvo atascado un día completo. Lamentables las actuaciones para resolver los problemas de Sasha y de Eric, Dios que esas personas tomen capacitación de atención al cliente se reían en mi cara cuando me quejaba por la falta de agua. Una persona que escuchaba las quejas se detuvo a decir que en su habitación había una gotera y que se había hecho un charco y se había caído y golpeado fuerte. Despues de mucho reclamar y despúes de haber arruinado mis vacaciones completas solo obtuve de la gerente de servicios al vliente Judy, la promesa de la devolucion del valor de dos noches de hospedaje por las molestias, cuestion que cada noche de mi estadia me cobraron 233 dolares y dos noches correspondian a la devoluciojn de 466 dolares y solo reintegraron 186 dolares. Siguieron mintiendo hasta el ultimo momento. Pasemos a lo bueno: Lo mejor del Hotel "William" un panameño que entregaba las toallas que siempre estaba a disposición para ayudarnos en lo que necesitáramos, Gracias William!!!!! un poco de alivio a tanta desgracia en esa estadia. El lugar como estructura es lindo y las vistas son buenas La comida medianamente buena. La playa linda pero muy ventosa no es el mejor lugar de la isla donde quedarse Me hospede en junio de este año. Ciertamente no volvere a este hotel pero si volveria a la Isla. Nos ayudo mucho Terry tours, un encanto de persona!!!! contactense para que los lleve a conocer Tobago. Gracias Terry!!!! (+1 868 302 6964 wtsapp) La wifi del hotel apesta!

  

• kestas2021

  12 marzo 2021
  THE BEST SERVICE AND STAFF EVER

  Shout out the the cook's and waiter staffs at this Hotel eyy boy Carla, Mr. Troy, Adana ,Exaltia, the Omelet Chef Kerice. I am definitely going to Come here for every Anniversary Holiday and Any Chance