LQ Hotel by La Quinta Poza Rica

Comentarios destacados

• irerisr

  07 septiembre 2019
  Hermoso, cómodo, buen servicio!

  Estuve de viaje de negocios pero el hotel tiene instalaciones para pasarla de maravilla con la familia. No hace tanto calor como en el centro de Poza Rica. El personal excelente, se utilizaron los salones para eventos y todo muy bien coordinado. El restaurante muy recomendable, las habitaciones cómodas.

  

• DannySanR

  20 septiembre 2019
  Sorprende

  Un muy buen hotel, buena comida y excelente piscina. Falta mejorar atencion en alberca, nadie atiende, barra de bebidas abandonada, sin música. La atención es buena y comida está bien el sencillo buffet

  

• luismandujano

  20 enero 2020
  Muy confortable , lo recomiendo.

  Es un hotel muy comodo, y durante mi estancia tuve buena experiencia, buena relación calidad - precio. El bufett en las mañanas es completo, la señal de internet es magnifica , te permite tener una conexión sin interrupciones , las hab son cómodas.

  

• Dulve246

  09 marzo 2020
  Hospedaje y alimentos

  Muy buena atención y los alimentos son buenos. Aunque como sugerencia, deberían tener una carta más variadas para las cenas. Tuve unos detalles con el teléfono y el microondas de la habitación, pues q no servían, pero de inmediato fueron los de mantenimiento y lo solucionaron. Insistió, muy buena la atención.

  

• L1221HArichardm

  01 abril 2020
  La peor experiencia, atención nefasta!

  Cuando llegamos al hotel el recepcionista nos quiso estafar, teníamos 2 reservas en Hoteles.com por una 1hab doble y 1 Master suite, el empleado quería que firmara la hoja del check in donde nos daba 2 hab sencillas, por más que le mostraba la reserva el sujeto insistía nos quería dar 2 hab de inferior costo, después de discutir con él por casi media hora accedió a darme las hab por las que pague con una actitud arrogante. En la última noche que estuvimos hospedados realizaron un evento dentro del hotel debajo de la ventana de mi hab, el ruido era muy fuerte, marque a la recepción para ver de qué forma me podían ayudar pero para nuestra mala suerte me atendió el mismo recepcionista del Check in y sólo me supo decir que él no podía hacer nada al respecto que eso le correspondía a un área llamada banquetes y que pasaría mi comentario con ellos para que se comunicaran conmigo algo que nunca pasó, después de un par de horas uno no podía descansar por el ruido ensordecedor y tuvimos que volver a marcar para sujerirles un cambio de habitación y ese personaje tan peculiar de "atención al cliente" me contestó que no tenía hab disponibles y que el evento se terminaría a cierta hora dándome a entender que teníamos que aguantarnos el ruido hasta esa hora y así fue ya que no hubo solución alguna.