LQ Hotel by La Quinta Medellin

Comentarios destacados

• jcastillailp07

  21 enero 2020
  Excelente alternativa

  Es un sitio con un ambiente moderno y muy comodo. Ubicación central de acuerdo a una ubicación de uno de los mejores sectores de la ciudad. Excelente vista a la ciudad. No lo recomiendo para estancia con niños pequeños. Tiene una piscina pequeña y sin climatizacion

  

• 397yurid

  10 noviembre 2020
  Pregunta

  Hola Estuve anteriormente en este hotel. En general me gusto, pero solo que la piscina cerraba muy temprano, esto lo han cambiado ya?, el horario de la misma hasta más tarde?.No me parecía lógico con las vistas que tiene y que no se pudiera estar anocheciendo. Gracias de antemano.

  

• pailas2021

  27 enero 2021
  COBRO DOBLE EN SERVICIOS

  cobro doble de los servicios, en un inicio el llevar los alimentos a la habitacion costaba 20 mil pesos, pero de un momento a otro aumento a 40 mil pesos, administradora indiferente y altiva, no ayudo a resolver la situacion, sino que la empeoro

  

• 75anakarinap

  13 febrero 2021
  Excelente ubicación

  Muy buena ubicación ! Pero lastimosamente sabemos que estamos en proceso de pandemia y que tienen que haber mucha restricciones pero aún es cuando más Higiene tienen que tener . Tuvimos mala experiencia , el servicio al cliente muy pésimo , nos cambiaron de habitación dos veces primero el baño lo encontramos totalmente sucio ! Después la otra habitación el aire no funcionaba ! Tampoco la caja fuerte ! Increíble ya por último decidimos quedarnos en la tercera habitación donde nos movieron pero El Aire aún no funcionaba bien tampoco ..... para ser una cadena de hotel Americana necesitan más recursos de atención inmediata a los huéspedes mala mala experiencia . No quice mostrar la a fotos de lo desagradable que encontramos el baño .

  

• 741yurid

  08 febrero 2021
  La Recepción y el sentido común

  Siendo consciente del problema que tenemos con esta terrible pandemia visite el hotel el día 20 de enero 2021, llevando una prueba negativa, cuando llegue pedían un PCR con lo cual estoy de acuerdo con cumplir todos los protocolos que se piden, pero la chica de recepción que me atendió, de nombre Laura, ademas de tener poca información sobre el tema ( y explicó a continuación), su trato sin bien fue respetuoso en todo momento, me hizo sentir como que estaba en una prisión. Seguía las órdenes que le dieron como sargento de regimiento, sin aplicar el más mínimo sentido común, algo imprescindible en la vida y más aún en ese puesto de trabajo, de cara al cliente. Solo me informo que había una clínica para hacerse el PCR que tardaba dos días el resultado, y al otro día cuando decidí marcharme ( iba por 1 semana), ya camino al aeropuerto me enteré por el taxista que a pocas calles del hotel hay una clínica que hace la prueba y da el resultado en pocas horas, y la chica de recepción no solo no sabía, me aseguró que era solo donde me dijo, pero la gerencia del hotel tampoco sabe esto y no le informa. Confirme la información de la clinica y es válida. Por favor, de cara al turista, que somos quienes pagamos las facturas del hotel, hay que tener cierta flexibilidad y sentido común, cumpliendo las normas, se puede hacer. El chico de por la noche de recepción, de nombre Felipe, muy amable y comprensible, al igual que la supervisora Maribel. Lastima de situación, que puede echar por tierra las vacaciones de otro turista cualquiera.