Les Demeures de la Massane

Comentarios destacados

• raquelcR1186LY

  24 julio 2018
  No recomendable para pasar más de una noche

  Estuvimos 8 noches en el alojamiento y la primera ya tuvimos que tirar comida porque no cabía nada en la nevera y encima no tenía congelador. La nevera era del tamaño de un mini bar de hotel y como congelador había un cajón en el que solo cabían unos cubitos de hielo. Reservamos un estudio para 4 personas donde nos ponía que habrían dos sofás cama (ya que la cama es solo para las personas con movilidad reducida) pero nos encontramos con una cabina en la que solo cabía una cama (con gracia podías pasar) y donde debajo de esta salía otra cama que era de ancha como un plegatin de camping, incomodísimo. Además ni siquiera tenía capacidad para 4 personas ya que la mesa del comedor tenía sólo dos sillas y cuando la abrimos solo cambiamos tres personas. Al menos no había problema porque teníamos la mesa de la terraza pero para ir en invierno no sé dónde se comerá. El estudio en general estaba sucísimo, nada más llegar tuvimos que limpiarlo, cosa que nos extrañó porque en el check in ya te quitaban 300 euros de fianza si no lo dejabas limpio y correcto a la salida. Las sábanas, camas y el sofá estaban sucísimos. Fuimos a pedir más ropa de cama porque daba asco tumbarse allí. Todo estaba lleno de telarañas, bichos y en la recepción no te daban ninguna respuesta a la queja de la suciedad ni aceptaron cambiarnos de apartamento porque decían que estaban ocupados y que en todo caso iban a ser iguales. Lo mejor era el baño, pero cosa sencillita y lo normal. Un 3 estrellas que podría ser de 1 por la habitación. Al final nos fuimos antes de tiempo porque eso no eran vacaciones.

  

• Evadfg

  25 octubre 2018
  Mucha suciedad y ruidos

  En resumen: la peor estáncia de mi vida. Jamás hemos encontrado una habitación tan sucia. Te dejan las camas sin hacer con colchones forrados de una espécie de bolsa de basura llena de telarañas y pelusa. Relleno nórdico con restos de sangre. Baño con orina seca en el váter y olor muy desagradable. Instalaciones llenas de colillas y mantenimiento 0. Hay famílias que viven todo el año y por la noche gritan y montan fiestas. Te piden una fianza de 130 al llegar, a la salida la pedí y me dijeron que lo devolverían en la VISA y tardaron 10 días!! De verdad que ha sido la peor estáncia de mi vida. Por la zona hay hoteles muchísimo mejor que éste lugar por no llamarle "ratera" o "pozilga". No os fiéis de las fotos, no son actuales.

  

• Sandy S

  06 julio 2019
  Trato horrible

  El peor sitio que he estado jamás, en el restaurante donde ningún trabajador habla ningún idioma aparte del francés pedimos tres menús infantiles y dos para adultos , después de 1 y media esperando se les había olvidado , me hizo pagar la bebida lo cual no debería haber pagado y tuvimos que buscar otro restaurante para comer , el mismo día en la piscina infantil a mi bebé el cual llevaba toda la semana con una barca de bebé se le negó el acceso a la piscina , le dije al seguridad que eso no era posible ya que había otro bebé con otra barca y los otros días no hubo problema , esta persona la cual su contestación fue francés ya que no hablan ni español ni inglés, le dije que fueran a recepción a hablar ya que no entendía porque, este seguridad cojio mi barca de forma agresiva y sin mi consentimiento y al ir a cojer me caí al suelo con mi hijo de dos años en brazos , ni siquiera se molestó en ver si el bebé estaba bien, este sinvergüenza me estuvo insultando por la piscina a tal punto de tener que llamar a la policía, simplemente no recomiendo este lugar absolutamente, mal trato , el restaurante servicio nefasto la piscina horrible, personal fatal , discriminatorio si no hablas francés lo peor visto jamas

  

• JenniferM6781

  09 julio 2019
  Decepcionante

  Apartamentos sucios, somier de la cama lleno de bichos, balcón lleno de telarañas, vajilla con restos de comida seca... Por no hablar del calor que hace dentro de los apartamentos, no hay ningún tipo de climatización (al menos a nosotros no nos dieron ni un triste ventilador en plena ola de calor y eso que lo pedimos en recepción). Teníamos reserva para dos noches y solo pudimos aguantar una. Horrible, no pienso volver más. Además, he tenido que insistir para que me devolvieran la fianza de 130 euros que debes dejar el día que llegas. Según la chica de la recepción me la iban a devolver, como muy tarde, en dos días... Han tardado ocho!

  

• Sussanna7

  25 diciembre 2019
  Estancia tranquila

  Me gustó todo..como inconveniente, puede que la falta de aire acondicionado sea un problema en las epocas de calor. Mi estancia ha sido en invierno y no ha habido problema. Los apartamentos son espaciosos y limpios.