Legend

Comentarios destacados

• 54frans

  26 octubre 2017
  Morimos de frío en este hotel

  Llegamos con toda nuestra ilusión a este hotel que aparentaba ser de lujo, nada más lejos de la realidad. Nada más llegar, tuvimos un problema con la reserva, que no aparecía en el ordenador del hotel. Tras unos minutos muy tensos, el recepcionista lo resolvió, nos entregó la tarjeta de la habitación y... No funcionaba. Tuvimos que bajar de nuevo y a los pocos minutos nos entregaron una nueva. Había una puerta que separaba nuestra habitación del resto de habitaciones en el pasillo. Casualmente, cuando cruzabas esa puerta se notaba un cambio de temperatura bestial, de calor a frío. Nada más llegar salimos a cenar por París, por lo que no notamos el problema en la calefacción hasta que volvimos. En la pantalla se mostraba un símbolo de hielo que no se podía cambiar, y aunque subimos la temperatura al máximo (32°) el aire que salía era frío. Bajamos a quejarnos del problema en recepción y el recepcionista era otro, en este caso, no sabía español y su inglés era pésimo. Nos dijo que no había aire frío funcionando en el hotel, pero evidentemente lo había. Nos prometió que al día siguiente un técnico vendría a solucionar el problema. Al día siguiente, seguimos teniendo el problema del aire, volvimos a quejarnos y la única solución que nos daban era dejarlo 5 minutos encendido hasta que saliera caliente, cosa que no pasaba nunca. En total fueron 3 noches en las que estuvimos muertos de frío en este hotel, sin recibir una solución. Además, el mobiliario del baño estaba roto, había una grieta enorme en el wc y el anclaje de la ducha no se quedaba fijo y sólo podías ducharte cogiendo la manguera. A esto se suma que la habitación era mucho más pequeña a lo que parecía en las fotos, y las vistas a un patio de vecinos no ayudaban a mejorar, además de que la televisión sólo tenía canales nacionales y no daba ninguna otra opción siendo una smart tv. Cuando hicimos el check-off había otra recepcionista que se disculpó por lo ocurrido y nos ofreció desayuno, que rechazamos ya que lo único de lo que teníamos ganas era de marcharnos de allí. Si este hotel tiene 4 estrellas, desde luego nosotros no las vimos por ningún lado.

  

• MagdalenaZ201

  07 noviembre 2017
  Bonito hotel

  Es un muy bonito hotel y bien ubicado. Muy lindas habitaciones, linda decoración y muy limpias, eso si son pequeñas (para una pareja está bien, nosotros íbamos con una bebe de 1 año y 1/2) Las personas en recepción no destacan por su amabilidad. Hay muchas personas distintas y con formas de atender muy distintas

  

• Zapati69

  22 mayo 2018
  Totalmente recomendable¡

  Situación inmejorable para tener todos los puntos de interés a mano. El trato es muy profesional y agradable. Repetiría sin dudarlo. La habitación no es demasiado amplia, pero es confortable y después de pateare la ciudad se agradece una cama como las que tienen, son supercomodas.

  

• Beaperes

  17 junio 2019
  Un hotel donde te roban!!!!NO VAYAS!!

  Viaje a Paris y me hospedé en el Hotel Legend @eleganciahoteles, en saint Germain. La habitación era tan pequeña que pedimos cambio. Nos dijeron perfecto cierren todo, lo dejan ahi y nos dan las tarjetas para entrar y cuando vuelvan tendrán el cambio hecho!! En efecto estuvieron geniales que nos cambiaron se habitación pero nos faltaban una mochila Samsonite con un mac y extrajeron la mac de mi marido de su valija. Totalmente para desconfiar de sus procesos: falta de seguridad y puede subir gente de afuera o el mismo personal que cambió los bolsos. Me sentí estafada peor que cuando me arrebataron en Avenida Libertador y Posadas, dentro de un hotel que dejas todo con confianza y seguridad. Aún sigo esperando, me amargaron la estadía, tuve que ir a la policia, nunca mostraron voluntad para ver las cámaras y el seguro no se hace cargo. Un directivo de la compañía dijo: no tienen pruebas! Que mas pruebas que dejar todo con ellos y que te falte lo único de valor. Ya pasaron ocho meses y sigo esperando una respuesta.

  

• tatumhuerta

  22 septiembre 2019
  Excelente atención y bien ubicado

  Fue nuestra primera vez en Paris y ya me habían dicho que las habitaciones son pequeñas así que estaba preparada, la ubicación inmejorable a 5 minutos de la estación de Montparnasse y a 3 de la estación de Saint Sulpice. La habitación muy limpia y decorada muy moderna, el baño igualmente muy aseado, aunque no pedimos ninguna recomendación de restaurantes o cosas así el personal siempre estuvo muy atento