Le Domaine de La Réserve Hotel

Comentarios destacados

• ntg186

  17 septiembre 2014
  Decadente

  Hemos estado 4 noches en éste hotel que en su momento, debía estar bien, pero actualmente está decadente, las habitaciones grandes, pero necesitan un buen mantenimiento. La comida regular, aunque el comedor está en una marco precioso, encima del mar. El servicio también deja mucho que desear, o sea, relación calidad precio, 'decepcionante'. Reservamos una excursión con el hotel a la isla de Coursier y el barco (que era personal del hotel) cuando nos llevó a la isla, nos dejaron un rato para ver las tortugas y después se marcharon sin nosotros y sin otra pareja más, volvieron a las 2 horas a recogernos y llevarnos adonde el resto del grupo estaba comiendo...

  

• Andres_viajeros

  12 abril 2017
  Lujo con playa deficiente

  El hotel es de lujo en cuanto a instalaciones. La comida es muy buena y cambia cada día (diferentes menús y a la carta). La habitación es enorme y muy limpia. La piscina está muy cuidada y el agua está muy caliente. La playa es deficiente. Cuando está en marea alta (por la mañana y por la tarde) no hay absolutamente nada de playa. Además cuando la marea baja, la playa queda llena de algas con lo que tampoco puede disfrutarse bien. También tiene muchas algas y corales que dificultan el acceso al agua. Sólo hay 14 tumbonas en la playa para 25 habitaciones. No hay aguagratis ni en la habitación ni en las comidas. La comida al mediodía es cara (fish and chips 15 el plato) y de calidad baja. Aproximadamente 300 2 personas en una semana con las bebidas de la cena. Servicio insufciente y poco cualificado. Se fue la luz debido a una tormenta y no contaban con generadores cuando es habitual. Muchas lluvias en Marzo, NO IR EN MARZO!

  

• Vanesa M

  14 octubre 2017
  Lo salva el entorno

  Ha sido el hotel que menos nos ha gustado. Fuimos de luna de miel. La infraesctructura está bien, tiene una zona de césped amplia que está muy cuidada. El recibimiento fue estupendo y la habitación adecuada. La atención del personal fue buena. La playa del hotel nos gustó, casi nunca había gente y era muy tranquila, hicimos snorkel y apenas te metes ya ves peces e incluso varias rayas en la arena. Es pequeñita pero si tienes ganas de tranquilidad a unos pocos metros de tu habitación es perfecta. El hotel está cerca de una de las ciudades donde puedes ir a hacer actividades de buceo, comer, comprar souvenirs, o estar en otras playas buenas. Lo que no nos gustó nada fue la cantidad de insectos que vimos, ya que la habitación estaba completamente llena. Fumigaron uno de los días y probablemente esté relacionado con eso, pero no nos pareció que pusieran medidas suficientes para mantener la habitación limpia. La comida está normal, pero una de las cenas apenas comimos postre porque estaba plagado de insectos ya que no estaban cubiertos. Los pájaros se paseaban también por la zona de los alimentos, picando directamente de los utensilios que usábamos para coger la comida y ponerla en nuestros platos. Podría pasar por esto en un B&B o el típico sitio que pagas y que sabes que va a ser cutre, pero en un hotel con esta categoría me resultó inadmisible. En el resto de hoteles habían algunos insectos (cosa que veo normal por estar tan en la naturaleza) pero estaba todo bien cubierto o con una especie de ventiladores pequeños que espantaban a los pájaros.

  

• Daniel S

  19 septiembre 2019
  Excesivamente costoso.

  Lo más destacado de este hotel es su excesivo costo para el servicio y el confort que se ofrece. Lo positivo, está frente a una hermosa playa, en mi opinión una de las más lindas de Praslin. El personal de bufete, entretenimiento, coctelería y limpieza en todo momento está atento a lo q uno necesita, y si managment, Stephan, maneja todo muy bien. Como comenté en el primer parrafo, el excesivo precio en contraste con las habitaciones no actualizadas, espacios en común sin demasiados detalles como adornos o jardines, hace pensar en otra opción para alojarse. La comida es normal, el lugar es limpio en general. El personal de recepción no está correctamente capacitado y es muy burocrático, ya q abone mi estadía en dólares y comenzaron a revisar cuando habían sido impresos, y casi me piden también q los dólares los haya impreso Washington!!!!!, me tuvieron 20 minutos llamando a distintas personas sin resolver el problema.

  

• borjaipilarb

  27 marzo 2018
  Servicio justo

  Las habitaciones están muy bien, muy amplias y bien decoradas. La limpieza es muy buena. En el desayuno cierra a las 10, pero si llegas a las 9.15 te puedes quedar sin varias cosas, como el zumo de naranja o los croissants. Lo mismo con la cena. Normalmente al devolver la toalla de playa no tiene de nuevas y tienes que esperar unas cuantas horas para tener toallas limpias. El check out es a las 10:00, aunque tengas el transfer a las 12:00 no te dejan quedar en la habitación a no ser que pagues unos 50 por dos horas!!! Los lunes hacen música en directo con un buen espectáculo de baile tradicional, está muy bien! De 16:00 a 17:00 hay servicio de té y galletas gratis.