La Palapa Eco Lodge Resort

Comentarios destacados

• rayfelix190673

  07 noviembre 2018
  Pésimo

  Viendo opiniones anteriores a no ser que hayan tratado directamente al dueño. Creo es el pero hotel Ecolodge del mundo. Y además creo si cabe lo ecológico es sinónimo de un descompuesto servicio y sin duda un mal prospecto de Hoteleria que trata de dar un extranjero que debería estar en su país dando "catedra" de Como no hacer las cosas bien ...

  

• Bestphotoexpeditions

  08 noviembre 2018
  Pesimo trato del dueño y hotel en abandono

  Nunca en mi vida como tour operador he recibido tan mal trato de parte del dueño de un hotel y personal de recepción, como sucedió en este hotel. Totalmente abandonado cualquier tipo de mantenimiento, las habitaciones no tienen las caracteristicas que se mencionan en la pagina. El dueño del lugar tiene su teléfono personal como contacto en la pagina, y cuando lo llamas es la persona mas grosera y vulgar jamas imaginada en este tipo de negocio. Al hacerle unas preguntas se molestó y me pidió que cancelara la reserva si no me gustaba esto o lo otro, a lo cual procedí, con la gran noticia despues de haberlo hecho de que no tendria ningun tipo de refund. Tuve que mantener como un posible credito para no perder todo mi dinero, decidi ir solo con mi esposa, para aprovecha, y no arriesgar con ninguno de mis clientes, aun asi, la segunda noche sali de ahi porque es tan pesimo ese lugar que no hay forma de obviar en absoluto lo malo y desagradable del personal de recepcion, dueño y decadencia del hotel. Por favor ni siquiera intenten ir.

  

• towerscharles

  15 enero 2019
  Gozar el silencio

  Hemos pasado unas semanas de vacaciones en pareja en Costa Rica. La estancia más prolongada fue en este pequeño hotel, con encanto, en medio de la vegetación tropical. Han sido unos días maravillosos en los que yo pedí en matrimonio a mi pareja espero poder celebrar nuestros futuros aniversarios en este sitio inolvidable (si por el camino no nos divorciamos). El entorno es muy bonito, pero en nuestro caso aprovechamos sobre todo las instalaciones y el silencio, es perfecto para descansar e ir en pareja. Subiremos a Costa Rica de nuevo, no sé cuándo, pero tengo por seguro que volveré a este rinconcito con encanto a pasar unos días de descanso. Pura vida.

  

• Monica Q

  20 enero 2019
  Pésimo servicio.

  El servicio de restaurante es pésimo. Tardaron mucho en atendernos. El desayuno es un plato pequeño típico de CR y no tienes opción de pedir otro plato aunque sea con recargo adicional. No hay internet en la habitación, ni A/C ni TV.

  

• JaguarHouse

  06 febrero 2019
  Practicamente abandonado y el peor servicio del planeta

  Desde la reservación noté que las políticas del hotel son muy cuadradas y rígidas, y que el servicio no es su fuerte. Pero nada lo prepara a uno para lo que le espera en La Palapa, qué pesadilla! El administrador es un señor amargado e intenta amargarle la vida a sus huéspedes, uno como tico saluda de "buenos días" cuando llega a desayunar, pues todos los huéspedes presentes responden con una sonrisa y un "buenos días" mientras que Manuel no se molesta siquiera en volver a ver. Ofrecen "desayuno" con la tarifa, es un completo ENGAÑO, ya que no presentan opciones, le ponen a uno un plato con gallo pinto horrible, un huevo quemado y un par de pedazos de fruta, todo revuelto en el mismo plato de manera que la piña sabe a frijol, TERRIBLE. Si pides agua te tratan como si cometieras un delito, hay que prácticamente rogar para que te den agua fría en el "desayuno incluído" (los colaboradores nos confesaron luego que la política del administrador es no dar agua a los huéspedes para obligarlos a comprar botellas desechables). El "restaurante" solamente ofrece el horrible desayuno (misma basura cada día) y no abre para almuerzo ni cena, obliga a todos los huéspedes a salir a buscar comida afuera. Lo más bonito de la propiedad son los jardines, que aunque están medio abandonados y les falta mucho mantenimiento, la naturaleza sigue siendo hermosa. Las habitaciones son otra pesadilla... sin amenidades (solamente jaboncillos de hotel de carretera), sin una sola silla o sillón para sentarse, sin un balcón o terraza, mal pintadas y mal decoradas, colchones viejos que se les salen los resortes, ropa de cama manchada y maloliente, toallas viejas y deshilachadas, abanicos viejos y ruidosos, y en general un sentimiento completo de abandono y falta de cariño y cuidado. No podíamos creer el nivel de falso mercadeo de este hotel, no da nada de lo que promete, se nota claramente que no cuenta con una administración que se preocupe por nada. Investigando un poco, resulta que el administrador actual, Manuel, pronto va a perder la propiedad pues otra inversionista la está comprando, lo que ha desencadenado en una completa negligencia y "valeverguismo" en cuanto al hotel y el servicio ofrecido. Lástima, pues la propiedad y jardines se nota que pueden llegar a ser muy bonitos con el adecuado cuidado y mantenimiento. Conocimos a la futura nueva dueña y compartimos nuestra insatisfacción y preocupaciones con ella, lo que nos dió esperanza de que en un futuro cercano La Palapa esté en buenas manos y recobre la belleza y servicio que se nota alguna vez tuvo.