La Malmaison

Comentarios destacados

• AlmadeViaj

  25 septiembre 2017
  Lamentable experiencia. Poco serios e irresponsables.

  Llegamos a La Malmaison, después de un largo viaje. Lógicamente cansados. Pero llegamos también, después de haber reservado el hotel meses antes. Después de haber leído cuidadosamente las opiniones y críticas de varios hoteles en Niza, de haber mirado las fotos de los viajeros y de haber decidido alojarnos en este hotel por sus buenas críticas. Llegamos y dos personas amables (porque amables si que lo fueron) nos informaron que el hotel tenía "problemas técnicos " y que nos debían alojar en otro hotel. Mientras tanto, huéspedes entraban y salían sin ningún indicio que exista ningún "problema técnico". El problema, era OVERBOOKING. Y después de viajar casi un día entero y siendo las 8pm no teníamos opción. La primera opción que nos daban era un hotel de notoria calidad inferior y críticas devastadoras en Booking y Trip Advisor. No lo aceptamos. Nos dieron la alternativa de alojarnos en otro, también notariamente inferior (Pero en su mejor habitación) donde finalmente nos alojamos, ya que era casi de noche y estábamos exhaustos. (La experiencia en este otro hotel fue nefasta y ya la detallo en su debida crítica) Mi gran decepción con la falta de profesionalismo y seriedad de La Malmaison, me lleva a pensar en lo injusto que resulta el sistema de reservas de todos los buscadores. Ya que está perfectamente penado que si un huésped no se presenta a una reserva, se le cobra penalidad. Ahora ... si un establecimiento no hace honor a una reserva (aún inventado "problemas técnicos ") que tipo de penalidad tiene? Que resarcimiento obtiene el cliente? Lugares como este demuestran el poco interés por el cuidado del cliente, la ineficiencia gerencial y el irrespeto por el otro. Lamentable.

  

• lolal178

  17 mayo 2018
  Ubicación

  Creo que lo mejor es la ubicación. Cerca de la estación central de tren (para poder ir a montecarlo, canes, etc...) y cerca de la zona comercial y también de la playa. La habitación a la calle muy linda. Había una maquina para hacer café/té. Todo muy limpio. Personal SIEMPRE predispuesto, excelente atención. Lo recomiendo y sin lugar a dudas si vuelvo por allá me alojaré en el mismo Hotel.

  

• BarcelonaMontseny

  18 abril 2019
  Ubicación excelente, hotel muy bien reformado

  Personal de recepción muy atento, Habitaciones espaciosas, Todo muy limpio.Desayuno hotel tipo bufet muy bueno. Si hay algo a criticar es la escalera que hay al entrar al hotel, si no estás muy bien de las rodillas y además tienes una maleta grande que subir, cuesta un poco. Tengo que agradecer las chicas de recepción que me ayudaron. El Hotel tiene muy buena localización está entre la Estación y la Promenade des Anglais en una calle paralela

  

• Luis M

  07 agosto 2019
  Buena ubicación

  Se trata de una zona elegante donde se encuentra el hotel, a 2 cuadras de la explanada de la playa, a metros de variedad de restaurant, el hotel esta reformado a nuevo, hay algunos detalles a mejorar como su alfombra, pero el resto muy bien, su staff es muy amable y hablan varios idiomas, la habitación muy bien equipada y amplia. La relación precio calidad es muy buena.

  

• 424Eugenia424

  01 septiembre 2019
  Muy bien

  Acabo de salir de una estancia de dos noches. La ubicación es perfecta, a 10 minutos caminando del Paseo de los Ingleses y toda la zona de restauración, pero en un barrio muy tranquilo de casas señoriales preciosas. El aparcamiento en la calle es de "ORA" (allí se dice de otra forma), pero hemos tenido sitio fácil en la misma manzana todos los dias. En la puerta hay zona para dejarlo y bajar le equipaje. El acceso a la recepción es efectivamente por un pequeño tramo de escaleras, pero se suben muy bien (y mi maleta pesaba..). No obstante ofrecen su ayuda amablemente si se precisa. En la recepción todo han sido sonrisas, amabilidad y facilidades (también con el idioma) . La habitación es correcta, quizás algo escasa la luz del techo, camas cómodas, dos almohadas por cliente, Smart. Tv muy grande con servicio de video. Baño grande, con bañera (único punto que yo cambiaría, pondría una cabina de ducha, hay espacio de sobra), secador potente y amenities correctas. Te dejan una bienvenida personalizada muy agradable sobre la cama con un detalle de lavanda. El desayuno no lo hice, no puedo opinar, vi los precios eso si, el buffet 16 euros y uno exprés 7 . Precio, el de la zona en temporada alta, incluso diría que un poco por debajo, por lo tanto muy adecuado. En resumen, muy buena opción para visitar Niza, tanto por la ubicación, calidad-precio, prestaciones y amabilidad del personal.