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La Casa Rodavento
- Hotel
- 5 Estrellas
Callejon de las ratas #18 Centro, Valle de Bravo
Valoraciones
Basado en 102 comentarios
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Ubicación
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Calidad/Precio
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicios
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Calidad del sueño
Descripción
Establecimiento situado en Valle de Bravo
Disponibilidad
¿Cuándo quieres alojarte en La Casa Rodavento?
Descripción general
Establecimiento situado en Valle de Bravo
Información adicional
Check-in
Desde15:00hCheck-out
Hasta11:00hOpiniones del hotel
Basado en 102 comentarios
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Ubicación
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Calidad/Precio
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicios
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Calidad del sueño
Comentarios destacados
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900camilob
ExcelenteUn hotel muy acogedor con servicios personalizados en todas sus habitaciones, la comida muy variada y exquisita de la mano de su reconocido chef, un servicio excelente de parte de todos sus colaboradores. Súper recomendable
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ezbtha
Bajos la calidad del servicio bastanteLlegamos al check in a las 16:00 hrs, la habitación no estaba lista, nos lo dijeron con una somera disculpa. Decidimos comer en lo que esperábamos, 40 minutos después enviaron la llave con el mesero y nadie nos indico dónde estaba la habitación. En resumen el personal de recepción poco capacitado, no cumple los estándares que se espera para un hotel como este. No proveen las medidas sanitarias suficientes para sentirte seguro, por ejemplo vimos llegar a un huésped tosiendo y sin cubrebocas, no notamos que le dijeran algo o le ofrecieran uno (a nosotros mismo al llegar no nos ofrecieron gel antibacterial o alguna otra medida que implica la actual situación) -Nos habría gustado que el personal fuera atento. No se acerban a ver si nos hacía falta algo, no estaban pendientes cuando queríamos ordenar En al área del jacuzzi es imposible que te atiendan, les hice señas e hicieron como que no me vieron o no sé. Esta es la segunda vez que nos hospedamos en La casona y la vez pasada los meseros fueron super atentos, incluso en el área de jacuzzi se acercaban en el preciso momento, esta vez nosotros teníamos que ir a buscarlos y no nos informaron ni ofrecieron algo antes de que cerraran cocina como lo hacen en otros lugares o como en nuestra primer visita lo hicieron. -La alfombra del patio privado de la suite necesita mantenimiento parecía sucia y no daba mucha confianza como el sillón. -La terraza de nuestra suite no estaba preparada para descansar, mi esposo y yo tuvimos que quitar la funda de plástico polvosa del camastro y sacudirlo, no quisimos llamar a nadie por lo mismo de la pandemia, pero se supone tendría que haber estado lista para disfrutarla. -Todos los camastros se ven sucios, tienen manchas de comida y bebida no dan mucha confianza para relajarse. En especial cuando vimos lo poco atentos que todos son. Disfrutamos mucho nuestro tiempo en la terraza privada pero definitivamente pudo haber sido mejor, le falta iluminación por lo que tuvimos que bajar a la habitación por velas porque no veíamos lo que comíamos, también sería bueno que tuvieran calentador o chimenea para las tardes y noches frías. No disfrutamos como esperamos esta visita, estuvimos a punto de quedarnos más días, que bueno que no lo hicimos.
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Eriverov
Casa rodaventoExcelente servicio , espectaculares instalaciones , excelente comida. Juan Carlos nos atendió excelente. Diana siempre pendiente del servicio y de cualquier duda. Primera visita y volveremos, igual de excelente que cinco rodavento
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axelrockr
ComidaEl lugar super agradable, la combinación de lo natural y el buen gusto por el lugar, todo muy rico, en particular la mezcla de cocteles, la comida y la atención de nuestro anfitrión Ruben. Muy recomendable
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annavU1657IF
Comida en La Casa RodaventoLigas súper agradable, al aire libre, tranquilo, silencioso y natural. Nos atendió Ruben Gutierrez, con atención a detalle, servicio a tiempo, con detalle y respecto al tema Covid el lugar es muy controlado, con sana distancia y con aforo mínimo adiciona a que es al aire libre.