La Casa de la Marquesa

Comentarios destacados

• lmorales

  17 septiembre 2019
  Hotel Museo

  vale lo que cuesta peso a peso, cada habitación esta amueblada en forma diferente, legado de la historia de Querétaro y nuestro país, es un Hotel museo que guarda en sus paredes grandes recuerdos y en sus habitaciones la antigua historia de un Querétaro magestuoso, si tienes oportunidad date el gusto y deleite de visitarlo y aun más de hospedarte en el no te arrepentiras, el restaurante es de 1a los huevos benedictinos extraordinarios, aunque a veces se les pasan de cocimiento y pieden su encanto.

  

• davidsirri

  24 septiembre 2019
  Hermoso lugar

  El lugar es increíble, todo está muy bonito y lleno de follaje! Dentro de él te transportas a otra época llena de detalles en las paredes, muebles y acabados del inmueble. El desayuno buffet de los domingo es muy rico, poco variado pero suficiente para todos los gustos. Todo el personal es muy atento y servicial. Excelente lugar

  

• javiv381

  27 octubre 2019
  Una gran decepción

  Estuve este fin de semana con mi familia con la expectativa de un lugar de excelencia y buen servicio y para mi sorpresa fue todo lo contrario. Fue una gran decepción el ver un lugar histórico con tan mal mantenimiento. Un restaurante que vive de glorias pasadas, el cual tiene las paredes despintadas con cuadros desordenados y techos en muy mal estado. Las mesas no guardan armonía en el espacio y la calidad del servicio deja mucho que desear. Las habitaciones efectivamente son amplias, pero se denota la falta de mantenimiento en sus muebles y acabados. Desde mi punto de vista , es una pena que a este lugar histórico no se le dé el valor y atención que merece por parte sus propietarios.

  

• karinaosorio

  31 marzo 2020
  Hermoso y lleno de historia

  Es un lugar de arquitectura colonial mexicana sin igual. Lleno de detalles y con un ambiente que tiene la capacidad de regresarte en el tiempo la casa de la marquesa logra dar el toque exacto para la sensación de vivir la experiencia de conocer el centro de la ciudad de Queretaro

  

• maritereh

  03 diciembre 2020
  Aléjense de este hotel; mi visita fue una PESADILLA

  Fue mi primer viaje después de que reabrieron las ciudades por la pandemia y mi experiencia en este lugar fue una historia de horror. Todo empezó al llegar: elegí este hotel porque está en el centro y en booking.com donde reservé dice que tiene estacionamiento. Al llegar, ¡sorpresa! El servicio suspendido por la pandemia. ¿Se me avisó con anticipación? Por supuesto que no. Nos mandaron a la vuelta a un sitio caro y como para quitarnos la molestia nos sugirieron sacarlo antes del cierre del estacionamiento para dejarlo un rato en la calle y gastar menos. Y acá viene lo bueno: llegando nos dicen que no hay luz y que llega en un par de horas. Nos vamos a dar la vuelta y volvemos a las 9 pm para mover el coche y ¡no hay luz! La persona a cargo se porta súper amable y nos OFRECE dos opciones: irnos a un hotel cercano o quedarnos y aceptar un 50% de descuento en el total de la estancia por el inconveniente. Aceptamos el descuento porque sólo parecía que era la luz. Pensamos que era una aventura y que no tardía la luz, pero OH-POR-DIOS, también se acabó el agua. TODA LA NOCHE. ¿Saben lo que es eso? TODA LA NOCHE sin agua en el baño. Al día siguiente, obviamente, bajamos a pedir que nos cambien de hotel por lo menos para poder bañarnos y la persona en el front desk nos dice que sorry, pero que nosotros aceptamos quedarnos así la noche anterior. Yo estaba que me moría. Llega otra persona y jura que la luz y el agua vuelven en 15 minutos y que no fue su culpa porque cortaron la luz en una zona cercana por una reparación. Esperamos y el agua llega. Nuestro descuento, por supuesto, NUNCA llegó. No le dieron seguimiento y aquí la cereza en el pastel: una noche antes de salir nos llama la persona del front desk para preguntarme ¡si ya quiero pagar!. ¿Qué hotel cobra una noche antes de que te vayas, qué-es-eso? ¿Qué descaro no? Le digo que estoy descansando y haré el pago en el check out. ¿Y saben qué hizo? Le valió gorro y cargó el importe a mi tarjeta "para probar si servía" (según ellos) CUANDO ACABABA DE DECIRLE QUE LO HARÍA AL SALIR. El colmo absoluto. Al día siguiente al hacer el check out no nos descontaron nada. Su manera de resarcir la peor estancia de mi vida fue pagarnos dos noches de estacionamiento. Aléjense de este lugar. Hay muchos hoteles cerca en el centro. Mis papás se quedaron en otro en la misma calle y estuvieron felices.