Kristoff

Comentarios destacados

• HectorMedina81

  05 diciembre 2018
  Un Hotel 5 Estrellas

  Es increible la elegancia del hotel, la atencion agradable, la limpieza de las instalaciones y la buena comida que ofrece. Excelente para cualquier ocasion, en esta oportunidad fue un escape con mi Esposa, pero quede encantado para volver con la Familia, creo que no tiene nada que envidiar a ningun hotel 5 estrellas de la ciudad. Soy un amante de un buen cafe, y aqui tuve la oportunidad de tomar no una, sino 2 veces al desayunar. Gracias

  

• HenryDGomez

  12 diciembre 2018
  Buen Hotel, Excelente Ubicación, Muy mala atención

  El hotel ha sido remodelado y ampliado y en general tiene unas instalaciones espectaculares. El desayuno es bueno pero limitado y repetitivo. las Habitaciones confortables aunque para el estilo de hotel señorial que pretenden ser no hace sentido baños transparentes que recuerdan a otro tipo de hotel. La ubicación es privilegiada y le permite moviklizarse por la ciudad rápidamente y conseguir buenas opciones cerca. El problema de este hotel es la atención del personal. Podría decir que es un estilo tosco y que recuerda a modas y etiquetas del pasado. No puede usar la Laptop en el restaurant ni en algunas locaciones. El personal de seguridad constantemente pregunta si usted está alojado, especialmente si viste de forma informal. La piscina es de uso limitado (y da la impresión que no es para usarla) y ante cualquier reclamo la reacción del personal es poco amistosa. Si usted va solo a dormir y necesita movilizarse por Maracaibo este puede ser su lugar ideal, pero si requiere de usar los servicios del hotel le sugiero pensarlo

  

• nancymdecabrera08

  04 septiembre 2019
  Excelente hotel y muy bien ubicado

  Buen hotel,muy buenas instalaciones y buena atención, cerca de buenos restaurantes fácil acceso para llegar al hotel muy buena ubicación en Maracaibo, cerca de centros comerciales, y zonas de recreación

  

• _sadbarby

  11 marzo 2021
  Buenas instalaciones pero pésimo servicio y desagradable atención al público.

  Las instalaciones son confortables, buen ambiente dentro y fuera de las habitaciones con un clima ideal. Los lugares de esparcimiento están bien distribuidos. Sin embargo ciertas personas que constituyen lo que es la parte del personal que labora en el hotel no le hacen justicia a tan precioso lugar. La atención que recibí en el área del restaurant/bar que está cerca de la piscina fue deplorable, la comida que ordené llegó fría y con errores de comanda (había pedido una ensalada coleslaw y me entregaron una ensalada de lechuga) aparte la pasta con lomito salteado estaba insípida y el sabor que le pude sentir fue de pasta con carne dañada. Hubo que ir a buscar al mesero en repetidas ocasiones para que corrigiera los errores cometidos por él mismo sin embargo nunca nos dió una respuesta satisfactoria. Pedimos comida para llevar que nunca nos fue entregada. La música del lugar no era acordé al tipo de ambiente. Mucho ruido. En fin, es necesario adiestrar al personal en el arte del servicio al cliente.

  

• fsr10

  25 noviembre 2019
  Servicio y comodidad

  Excelente lugar para descansar. Energía y agua con regularidad, la situación de la ciudad no altera la comodidad del huésped. Muy atentos y serviciales. Buen restaurante, desayuno con variedad y abundancia