Krasnapolsky

Comentarios destacados

• CECEArgentina

  31 marzo 2012
  muy bien ubicado

  Un hotel exelentemente ubicado en el centro, se puede acceder rapidamente al mercado, centro comercial y casco viejo, muy pintoresca la ciudad y muy buenos restaurantes! la atencion en el hotel es excelente y las habitaciones muy lindas, lo mas importante y comodo para el viajero es que te buscan y llevan al aeropuerto.

  

• Maite U

  05 marzo 2015
  Muy buen HOTEL!

  Estuve allí hace dos años. El hotel es muy lindo, y quizás desde afuera no es lo que parece. La facahda es típica de las construcciones en Paramaribo, pero una vez dentro el hotel es super lujoso. Es muy lindo, amplio y limpio. El personal es super amable. La habitación en la que me hospedé era enorme, super moderna, linda y cómoda. El baño era fantástico. El bar del hotel es muy bueno. Una de las noches que estuve tocó una banda de jazz. HERMOSO!

  

• Julio A

  19 diciembre 2016
  Mravilloso Hotel

  Excelente atención, muy bien ubicado en, cerca de variados lugares. La ciudad no es muy recomendable. La atención del personal es maravillosa. Limpio, pulcro, todo en orden, buena comida y desayuno. Recomendable!!!

  

• robinp120

  26 abril 2018
  Hotel Paramaribo

  Muy buen servicio incluyendo servicio al cuarto, habitación amplia, con los camareros de primera categoría, ubicación céntrica,moderno y muy limpio , además tiene los servicios de restaurante y bar, hasta las 10 pm.

  

• ariacnasr

  27 junio 2019
  Queja sobre el Camarero Roel y la Gerencia en General

  El Hotel en sentido general, está bastante bueno. Por otro lado es bastante penoso que este criterio expuesto con anterioridad deba ser empañado, con un incidente vivido por mi madre y por mi, nuestra primera noche en el hotel. Ambas reservamos para 5 noches de estancia en el hotel, pero al ser ´´cubanas´´ y hago un señalamiento entre comillas por el siguiente argumento (los cubanos tienen alli digamos una especie de diferenciación a la hora del servicio gastronómico, y esto se debe a que en su inmensa mayoría solo acude a este país a hacer compras específicas y no generar grandes gastos como los que implican las cenas alli) por esta razón poseemos una desyuno y una cena dirigida (que se pudiera decir que está bastante buena), para seguir con la relatoria de los hechos, cuando nos dirigimos hacia el lugar de la cena, este señor gastrnómico se dirige hacia nosotros con 2 cartas de servicio, ambas sin sabes comenzamos a observarla, antes de hacer nuestro pedido le entregamos nuestras tarjetas de color azul a este señor (el color azul refleja la diferenciación de los cubanos que ya explique), y aun asi este no nos comunica nada, y por consiguiente hicimos nuestro pedido. Ambas pedimos, 2 ensaladas de entrantes, 2 trozos de carnes con maiz de plato principal, y 2 cremas de chocolate como postre) en el tiempo de la espera llegaron 2 grupos de cubanos, no de 4 personas y otro de 3 personas y se sentaron en las mesas que nos quedaban al lado, casi terminando ellos con su plato de cena dirigido fue que llego nuestra ensalada, asombradas al ver el rapido termino de los cubanos al cenar nos alarmamos rapidamente y le preguntamos al señor si estaba seguro que la cena a la carta estaba incluida para nosotros, este a su vez nos preguntó si nos encontrabamos hospedadas en la misma habitación del resto de los cubanos que además solo estarían por tres noches, a lo cual respondimos evidentemente que no, que eramos cubanas pero que nos encontrabamos en una habitacion doble y estaríamos por un período de 5 noches, este contestó que entonces no tenía nada que ver una cena con la otra. Al término de la ensalada llega otro grupo de cubanos los cuales tambien terminan de cenar de manera rapida y nosotras aun en el plato fuerte, una vez mas le reiteramos la pregunta al compañero Roel y la respuesta siguió siendo la misma, hasta la 3ra que volvió como un robot a responder lo mismo. una vez terminada la cena nos dirigimos hacia el bar a comprarnos un café, y justo 15 minutos mas tarde aparece este señor Roel con un ticket a pagar de 87 dólares, cuando con anterioridad en 3 ocasiones le habiamos preguntado el mecanismo para la cena de los cubanos y como trabajador de alli no supo responder ni a su vez comunicarse, le expusimos estas razones y el mismo continuó de manera robótica a entregarnos el ticket y a querer por todos los medios que el mismo fuera firmado, cosa a la cual no accedimos. Al día siguiente le plateamos lo ocurrido a la compañera Yenet, escelente trabajadora y que ademas atiende directamente a los cubanos lo sucedido y la misma nos dijo que haria referencia del asunto con las personas involucradas, para lo cual concertaron una reunion en la cual participamos mi madre, el camarero del incidente ROEL, la jefa de los camareros (Simon) y otra compañera que si no me equivoca era la jefa del turno, Yenet y quien escribe, alli cada cual expuso su version y el compañero en la suya ademas de omitir muchas cosas mintió en reiteradas ocasiones. La conclusión del meetin fue que se accederian a las camaras de seguridad para observar el video del dia en que ocurrieron los hechos y nos informarian de la decision entre sabado y domingo porque el lunes 24 nos ibamos. Resumiendo este desagradable hecho, nadie nos informó nada ni sábado, ni domingo, y el lunes 5:30 am a la otra del checkout en el lobby el recepcionista de ese turno dia 24, nos vuelve a mostrar el cheque con la misma cantidad, los 87 dolares. Consideramos que es una falta de respeto total, numero 1. Porque se burlaron de dos personas que ademas eran clientes (cuando supuestamente el cliente debe ser atendido y escuchado), numero 2. los dias previos a nuestra salida jamas nos dieron una explicación al respecto. Sugiero por favor primeramente que capaciten a su personal, este compañero Roel, apenas habla bien el ingles, ademas como trabajador mantiene una actitud de rechazo para los cubanos, cosa totalmente reclamable porque el cliente siempre debe ser bien atendido, y la Gerencia del Hotel no toma en cuenta para nada la opinión de los clientes, que al final del día son quienes les reportan su supervivencia y rentabilidad. Quiero hacer una excepción con las compañeras Yenet y Simon, porque no merecen estas palabras, tratan muy bien a los clientes, en especial Yenet que siempre esta al pendiente de ellos. Es muy lamentable que sucedan este tipo de cosas cuando supuestamente es un hotel de media-alta calidad y ademas bastante caro.