Kopernikus Hotel Prag

Comentarios destacados

• viajandisimo

  26 septiembre 2015
  La habitación estaba bien, pero el trato en recepción a la llegada fue deplorable

  Reservé una habitación doble con una oferta que encontré en internet, aunque me iba a hospedar yo solo. En la recepción del hotel y de una manera algo iracunda y hasta soberbia me dijeron que la oferta era para 2 personas y que si no me presentaba con acompañante no podía beneficiarme de esa oferta. No entiendí la lógica ya que, al ser solo una persona el gasto de toallas, desayuno, agua, etc... sería menor para ellos, pero y sin embargo el precio de la habitación sería el mismo que si fueran 2 personas. A la salida ademas les pedí que por favor me imprimieran el billete de avión y se negaron a hacerlo. Les dije que estaba dispuesto a pagar por la impresión si era necesario, pero fue imposible. Entiendo que un hotel tenga ciertas normas, pero me resulta raro que dichas normas vayan en contra de la satisfacción del cliente. VENTAJAS: - La habitación estaba muy bien. Era amplia y la cama era muy cómoda. - La ubicación era muy buena. - La conexión WIFI funcionaba correctamente. - El precio era asequible. DESVENTAJAS: - La atención del personal fue en todos los casos decepcionante. No pido sonrisas, ni bromas, solo profesionalidad y seriedad en el trabajo y aquí desafortunadamente, no encontré nada de eso. CONCLUSIÓN: Entiendo que en un hotel un empleado malo puede marcar la diferencia y hacer que la percepción de la estancia pase de buena a mala. El hotel en si esta bien, pero deberían hablar con el personal y enseñarles el significado de la palabra "hospitalidad". Yo personalmente no repetiría. En Belgrado hay muchos hoteles y estoy seguro de que podría encontrar uno con el mismo precio y mejor servicio.

  

• E9354VGjoser

  17 marzo 2016
  Vacaciones

  Este hotel tiene muy buena ubicación. Esta a solo un par de minutos del centro a pie. También pueden encontrar unos cuantos restaurantes a su alrededor. El servicio al cliente es excelente personas muy amables. Mi única queja seria que no incluye estacionamiento pero eso es un pequeño detalle.

  

• ceciliaBuenosAires

  14 junio 2019
  Buena ubicacion

  Ubicacion lo mejor. Habitacion regular. Desayuno de terror. Fruta en mal estado y poca. Muy poca variedad. Casi nada dulce Media pension: buffet horrible frio sin variedad 1 menu bueno. No lo recomiendo ni siquiera por la ubicacion

  

• Liad M

  08 noviembre 2019
  Good hotel in good location

  When i checked in, A very kind receptionist welcomed me, And i felt the good service during my stay, All the staff is kind and helpfull. My room was cosy with comfortable bed. Location is also good- The hotel is almost in the center and 5 minutes walk from the republic sqaure and Knez Mihailova which are the heart of Belgrade and most visit places. I enjoyed very much and i recommend the hotel, Especially if you are looking for cosy, not expensive hotel in a good location.

  

• X2911EFricardof

  21 febrero 2020
  Excelente atención y muy buena comida

  El hotel me sorprendió en muchos aspectos. El personal era muy amable, algunos de ellos hablaban español perfectamente. Las habitaciones muy cómodas. El desayuno, que estaba incluido, me pareció excelente en todos los aspectos y muy variada la oferta, con un delicioso ambiente íntimo, porque el comedor está situado en una especie de subterráneo con increíbles decoraciones. Pero lo que más me sorprendió fue escuchar musica tradicional cubana, como ambientación de las áreas comunes.