Kingdom Hotel

Comentarios destacados

• Antoniotrujillano

  13 abril 2019
  buen servicio y calidez en la atencion

  Estuve hospedado la segunda semana de marzo. Muy amables desde la recepción en aeropuerto, en la recpeción. habitación muy limpia, el desayuno variado. excelente atención. Recomiendo sobre todo el desayuno y sus amplios salones..

  

• Extraordinary792854

  12 octubre 2019
  El peor de los servicios! The worst service of all the restaurants I have ever visited.

  Reservamos en el restaurant del Kingdom hotel en Lince para celebrar el cumpleaños 80 de mi mamá. Seis hermanos con sus familias (18 en total) que nos reunimos a pesar de vivir en diferentes partes del mundo. El mal servicio empezó cuando nos cambiaron sin avisar la mesa que habíamos reservado. Luego vino una secuela de hechos que sólo confirman que este tipo de negocios no tienen un gramo de calidad en servicio. Los baños pestilentes. Con papeles antihigiénicos y conos de cartón regados por el suelo. El personal que manipulaba los alimentos no usaba guantes, por lo que cada potaje del buffette podría contaminarse inadvertidamente. Que si querías una bebida sin azúcar. No había. Y alguna otra bebida sin Azúcar? Tampoco había. Agua o bebidas súper azucaradas. Los cordones de las extensiones eléctricas serpenteaban peligrosamente al costado de la pista de baile. Pedí el libro de reclamaciones. Espero que sirva para que tome medidas y mejoren. Nuestros visitantes se merecen un mínimo de calidad.

  

• GinaEricaA_2017

  26 enero 2020
  Pésima atención

  Mi familia y yo nos alojamos el 24 de enero por un tema de un vuelo de LATAM que nos dio el hotel gratis y servicios de alimentación, al llegar al rededor de las 9 de la noche la recepcionista nos atendió muy mal, nos nos dio indicación alguna de los servicios del hotel, le preguntamos acerca de las habitaciones y nos respondía de manera desagradable, hostil, parecía que nos hacía un favor, no Nos dio información del desayuno ni de la cena, al día siguiente antes del almuerzo le pedimos a la recepcionista que nos avise cuando llegue nuestra movilidad para el traslado al aeropuerto, pero no nos informo, cuando bajamos el conductor nos dijo que estaba esperando como media hora, que preguntaba en recepción y no le daban razón de nosotros, para entonces ya habíamos pedido otra movilidad y tuvimos que cancelarla, además por poco y perdemos el vuelo. El trato debería ser el mismo con todos los clientes.

  

• GuillermoOD

  18 febrero 2020
  Ejecutivo correcto

  Ubicado en la zona de Lince es un 4 estrellas clasico mas bien ejecutivo o comercial o corporativo. Tiene un Spa y casino en anexo. Las habitaciones son muy amplias y las camas comodas. Tiene un frigobar sin productos

  

• JavierHarris

  06 marzo 2020
  Mal olor, Instalaciones en mal estado

  Aire acondicionados que no funcionan, olor a humedad, baños sucios. Con suerte le debería alcanzar para ser un hotel de 3 estrellas. Ubicado a 45-60 min del aeropuerto. El trato del personal es lo rescatable del hotel. Gente con muy buena disposición a ayudar en lo que sea.