K Tower Urban Boutique Hotel By Lucerna

Comentarios destacados

• Manuel V

  28 septiembre 2019
  MUY BONITO Y COMODO, RECEPCIONISTA MUY POCO AMABLE.

  Me encanto este hotel, habitaciones muy comodas, muy decoradas, ojo los botones no te ayudan por que esta torre esta en la misma propiedad que el otro, asi que si vas a este nadie te quiere ayudar con las maletas, asi de mediocres. Todo muy bien, solo la chava de recepcion muy altanera y grosera con la forma de dirigirse hacia a ti..

  

• vivi22g

  01 julio 2020
  Excelente Servicio

  El servicio de Marcos Ulloa me pareció excelente, siempre superaba las expectativas de servicio y además increíblemente atento. Sobre el servicio de la recepción si creo que tienes su oportunidad de mejora al igual que el restaurante para almorzar y cenar. El sushi Bar increíble el servicio de todos los chicos siempre muy amables y sonrientes En general es una buena experiencia ya que el hotel está cerca de todo y además se puede salir a caminar en los alrededores

  

• 889jose

  09 octubre 2020
  Espeluznante

  Hotel sucio lleno de polvo, no hicieron la habitación en toda la semana, mal pintado, y no me hicieron la devolución del depósito de seguridad. La báscula y el secador no funcionan. Me llamaron la atención en el gym por estar entrenando a las 9 am ( gimnasio sin horario y encima de una habitación) porque decían que se habían quejado por ruido. Si no quieren que haga ruido pongan un horario al gimnasio o mejor aún pónganlo en un sitio donde no haya una habitación encima. Caro como el solo, el café son 7,94 euros sin tener nada de especial o algún acompañante. No volveré y no lo recomendare jamás

  

• 415keilab

  22 octubre 2020
  Se pierden objetos y no responden

  Tengan cuidado, van dos veces que se me pierden objetos Entre ellos un reloj Rolex que se olvidó al lado de la piscina, casualmente las cámaras se revisaron y no se vio nada, en otra ocasión fue una cartera con dinero y mis identificaciones, tampoco me dieron solución y jamás aparecieron mis pertenencias, solo tengan en cuenta eso si van a hospedarse ahí, y se les pierde algo, denlo por perdido porque no se los van a regresar

  

• Bettytorres12

  13 diciembre 2020
  Pésimo trato en restaurante terraza de la Torre

  Estuvimos hospedados en Lucerna como parte de nuestro aniversario, desconocíamos la existencia del hotel Tower, durante nuestra estancia en Lucerna, nos recomendaron mucho comer en el sushi que se encuentra en la terraza de Tower e incluso acudimos a conocer el hotel y con toda la intención de comer ahí. Llegamos a la terraza del restaurante aproximado a las 16:00 hrs mi esposo pidió unos tragos, en lo que nos daba hambre, todo estaba bien hasta cierto punto, jamás prendieron la fogata nos dijeron que no había gas, que hasta las 17:00 hrs habría. No le dimos importancia y seguimos pasando el momento disfrutando la vista, ese momento de risa y agradable desapareció cuando el encargado un señor moreno, delgado y semi calvo súper pesado con poca educación, nos dijo que no podíamos estar ahí, que solo era con reservación, juro que fue el peor momento de mi vida. Jamás me habían tratado de esa manera en un lugar, como si estuviéramos pidiendo regalado algo, es indignante que existan este tipo de lugares donde se promuevan este tipo de conductas. Mi esposo pensando en haberse hospedado ahí la próxima visita y con esto jamás en la vida lo haría, con ese tipo de actos. Que clase de lugar es??