K + K Palais Hotel

Comentarios destacados

• Alfredo P

  02 septiembre 2018
  Tranquilo y agradable

  El hotel está muy cerca de la parada Schöttenring, desde la cual puedes llegar en metro a cualquiera de las zonas turísticas en 5-10 minutos. Delante del hotel hay un parque, lo cual lo hace muy tranquilo; además, la zona en la que está ubicado es residencial y las habitaciones, de tamaño más bien grande, están bien aisladas acústicamente. El personal del servicio de desayuno fue muy agradable y cercano; ¡un 10 por ellos! El personal de recepción, no tan bien; simpáticos, lo justo. Lo peor del hotel: el segundo día volvimos sobre las 14:30 para descansar un rato antes de un tour que teníamos por la tarde y a esa hora la habitación estaba todavía sin limpiar. Bajamos a la recepción y el chico que allí había nos dijo que el personal de limpieza también tenía que preparar las habitaciones de la gente que ese día entraba y que hacían lo que podían; ahora viene lo bueno: básicamente vino a decirnos que la culpa era nuestra porque deberíamos haber avisado de que la habitación estaba disponible para su limpieza, poniendo el cartel de REFRESH (el contrario del de "No molestar"). Lo solucionó avisando al personal de limpieza y a los 20-25 minutos la habitación estuvo lista; sin embargo, insisto: pasar al cliente la responsabilidad de un error así no forma parte de mi concepción de hotel. Más que nada porque soy yo quien paga la habitación.

  

• Gustavo M

  05 marzo 2019
  La ubicación es buena. La habitación que nos dieron no era buena

  La ubicación del hotel es buena. Se encuentra en un lugar tranquilo. Se puede ir caminando a todos los puntos de interés y se encuentra cerca de una estación de metro y muy cerca de un bus que te lleva y te trae desde el aeropuerto de Viena. Las instalaciones con correctas. La limpieza es normal. La habitación que nos asignaron en en el primer piso se asemejaba a un "submarino" prácticamente no tenía luz natural. Contaba con una ventana pequeña en una esquina que daba a un patio interno y que tenía una cortina blackout que no podía abrirse en tu totalidad lo que dificultaba aún mas el ingreso de luz natural. Como solo íbamos a estar dos noches y durante el día estariamos recorriendo la ciudad estaba OK. De todas formas no lo elegiríamos de nuevo para futuras estadías

  

• Cesar V

  22 abril 2019
  Tranqulia ubicación a dos pasos del centro

  Es un hotel de tamaño mediano de fachada palaciega clásica pero interior moderno. El punto fuerte es su ubicación a 10 min andando de la catedral pero frente a un tranquilo parque en una zona residencial . Tiene varios restaurantes decentes muy cerca y el metro está a 2 manzanas , así cono el Canal del Danubio que a partir de la primavera se anima con terrazas y bares. Las habitaciones std ( las que dan al patio interior) son algo pequeñas , pero bien equipadas ( calentador de agua para café, secador ) , las que dan al parque son amplias y con vistas. A destacar la excelente insonorización de las habitaciones desde las que no se oye ni los clientes en los pasillos ni a los vecinos de las habitaciones contiguas. El buffet del desayuno es muy correcto con variedad de panes, quesos, embutidos, alguna opción caliente y te preparan huevos al gusto. Personal muy profesional , atento y rápido . Cómo área de mejora propondría colchones algo más duros , zapatillas y la posibilidad de que te dieran 2 llaves por habitación

  

• gabrielablake

  10 junio 2019
  NO NOS GUSTÓ NADA!

  La relación calidad y precio es abismal!! Las habitaciones son regulares, con un sistema de clima malísimo, el restaurante más bien malo, pero lo peor a mi juicio son los empleados, muy desatentos y poco serviciales y la ubicación...lejos de todo! No lo recomiendo.

  

• XavierTL

  23 agosto 2019
  Buena opinión

  Hotel bien situado, acorde con los servicios que oferta. El desayuno algo justo si lo comparamos con Hoteles de costa, aunque muy correcto y de calidad. Instalaciones, habitaciones y el trato profesional muy bueno. Es de aquellos hoteles que repetirias...